附件一廣安都發建築勞務****
糾紛和突發性事件
處理預案
2023年度
企業應急預案
為加強對企業工作應急事件處理的綜合能力，提高企業工作的反應速度和協調水平，確保迅速有效地處置各類企業事件，依據關於企業工作的有關規定，結合實際，特制定本應急預案。
一、 應急預案適用範圍
適用因企業因素引起的突發性群體上訪事件及突發性重點問題。
二、處置突發性事件遵循的原則
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注重方式，正確做好上訪事件現場處理工作。
2、堅持事前預防與事後應急相結合原則。
3、堅持依規治理、分級控制的原則。嚴格按照《企業條例》及《企業工作治理辦法（暫行）》的有關規定，對重大突發事件的預警、控制進行治理和處置，最大限度地控制事態發展。
4、堅持快速反應、科學應對的原則。建立的預警和處置突發事件的快速反應機制，一旦出現突發事件，確保發現、報告、指揮、處置等環節的緊密銜接，及時應對。
5、堅持內緊外鬆、內外有別的原則。對內要及時做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道範圍，統一宣傳口徑，以免事態的進一步擴大。
三、工作機構及職責
1、組織指揮機構
企業工作領導小組為處置企業工作突發事件的指揮機構。
組長：袁清副組長：王勇王政成員：現場負責人
企業辦公室為企業工作突發性事件的牽頭部門，人員組成為：
主管領導:袁清主任：王政
企業工作辦公室主要職責如下：
1、針對群體性突發事件的性質、規模、事態、地域等，採取相應的處置措施；
2、負責應急現場通訊聯絡、對外聯絡、突發事件的統一協調；
3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；
4、發生突發事件時，指揮平台，為領導提供資訊、通訊、預案、諮詢等，保證正常運轉；
5、對因工作不力而引發事件的單位領導，按照幹部治理的有關規定追究責任；
6、負責向**匯報事件情況，組織收集有關資料；
7、負責對外發布資訊，處理應對突發事件對外宣傳的協調聯絡工作。
四、群體突發性事件及突發性重點問題處置程式
1、企業工作辦公室接報後，立即向企業工作領導小組組長通報情況，啟動應急預案。
2、應急狀態啟動後，企業工作辦公室立即趕赴現場，到達現場後，從三個方面開展工作：
（1）事態控制：制定現場應急方案，並進行上報和組織實施，及時向領導小組匯報現場工作進展情況。
（2）教育引導：了解上訪人員提出的主要問題，並進行對話，做好解釋疏導工作。
（3）協調聯絡：通知上訪人員所在單位負責人赴現場進行勸導，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發事件消除後，企業工作辦公室及有關人員才可離開現場。
4、企業工作辦公室對突發事件必須記錄在案，同時要對應急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關資料），及時寫出工作總結，上報企業辦公室，並進行歸檔儲存。
五、工作要求
1、加強對各級領導幹部的教育，提高對做好企業工作重要性的熟悉。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人作為隊伍企業的第一責任人，管好自己的人。凡是涉及企業的工作，各單位領導必須在第一時間作出反應，不折不扣地貫徹執行企業工作領導小組的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態。要查詢本單位不企業因素，制定措施，堵塞漏洞。非凡是要做好非凡群體的跟蹤調查，及時把握情況，高度警覺，早發現、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的**導向。對職工隊伍中出現的一些不利於企業的話和事，要及時進行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求的發展、幹好本職工作上來。
4、建立企業工作協調聯動機制。企業工作領導小組負責統一組織、協調和領導全的工作，各有關部門要密切配合，各司其職，形成工作的合力。
5、做實、做細職工的思想工作。關心職工生活，重視職工的利益問題，非凡是要關心弱勢群體的生活，在力所能及的範圍內，幫助他們解決實際問題。對職工關心的工資福利、養老保險、住房等熱點問題，業務部門要及時作好宣傳、引導工作，化解矛盾，紮實有效地做好企業工作。
六、本預案自印發之日起施行。
2023年1月1日
a：坍塌事故（基坑作業、模板安裝拆除作業）
b：傾覆事故（腳手架搭拆、塔吊裝拆作業）
c：物體打擊事故
d：機械傷害
e：觸電事故
f：環境汙染事件
g：高空墜落事故
h：火災
i：施工中挖斷水、電、通訊光纜、煤氣管道
j：食物中毒、傳染疾病
1、目的：
為了保護本企業從業人員在經營活動中的身體健康和生命安全，保證本企業在出現生產安全事故時，能夠及時進行應急救援，從而最大限度地降低生產安全事故給本企業及本企業員工所造成的損失，成立公司生產安全事故應急救援小組。
2、適用範圍：
適用於所在公司內部實行生產經營活動的部門及個人。
3、責任：
本企業建立生產安全事故應急救援指揮機構：
4、施工現場生產安全應急救援小組
5、生產安全事故應急救援組織成員經培訓，掌握並且具備現場救援救護的基本技能，施工現場生產安全應急救援小組必須配備相應的急救器材和裝置。小組每年進行1-2次應急救援演習和對急救器材裝置的日常維修、保養，從而保證應急救援時正常運轉。
6、生產安全事故應急救援程式：
公司及工地建立安全值班制度，設值班**並保證24小時輪流值班。
如發生產安全事故立即上報，具體上報程式如下：
現場第一發現人——現場值班人員——現場應急救援小組組長——公司值班人員——公司生產安全事故應急救援小組——向上級部門報告。
生產安全事故發生後，應急救援組織立即啟動如下應急救援程式：
現場發現人：向現場值班人員報告
現場值班人員：控制事態保護現場組織搶救，疏導人員。
現場應急救援小組組長：組織組員進行現場急救組織車輛保證道路暢通，送往最佳醫院。
公司值班人員 ：了解事故及**人員情況
公司生產安全應急救援小組：了解事故及**人員各簡況及採取的措施，成立生產安全事故臨時指揮小組，進行善後處理事故調查，預防事故發生措施的落實。並上報上級部門
7、應急救援小組職責：
⑴組織檢查各施工現場及其它生產部門的安全隱患，落實各項安全生產責任制，貫徹執行各項安全防範措施及各種安全管理制度。
⑵進行教育培訓，使小組成員掌握應急救援的基本常識，同時具備安全生產管理相應的素質水平，小組成員定期對職工進行安全生產教育，提高職工安全生產技能和安全生產素質。
⑶制定生產安全應急救援預案，制定安全技術措施並組織實施，確定企業和現場的安全防範和應急救援重點，有針對性的進行檢查、驗收、監控和危險**。
(一)應急**
1．應急**的安裝要求
工地應安裝**，無條件安裝**的工地應配置移動**。**可安裝於辦公室、值班室、警衛室內。在室外附近張貼119**的安全提示標誌，以便現場人員都了解，在應急時能快捷地找到**撥打報警求救。
**一般應放在室內臨現場通道的窗扇附近，**機旁應張貼常用緊急急用查詢**和工地主要負責人和上級單位的聯絡**，以便在節假日、夜間等情況下使用，房間無人上鎖，有緊急情況無法開鎖時，可擊碎窗玻璃，便可以向有關部門、單位、人員撥打**報警求救。
2．應急**的正確使用
為合理安排施工，事先撥打氣象專用**，了解氣候情況撥打**121，掌握近期和中長期氣候，以便採取針對性措施組織施工，既有利於生產又有利於工程的質量和安全。工傷事故現場重病人槍救應撥打120救護**，請醫療單位急救。火警、火災事故應撥打119火警**，請消防部門急救。
發生搶劫、偷盜、鬥毆等情況應撥打報警**110，向公安部門報警。煤氣管道裝置急修，自來水報修、供電報修，以及向上級單位匯報情況爭取支援，都可以通過應急**達到方便快捷的目的。在施工過程中保證通訊的暢通，以及正確利用好**通訊工具，可以為現場事故應急處理發揮很大作用。
3．**報救須知
公司**：58895988
火警：119 醫療急救：120 匪警：110
撥打**時要盡量說清楚以下幾件事：
(1)說明傷情(病情、火情、案情)和已經採取了些什麼措施，以便讓救護人員事先做好急救的準備。
(1)講清楚傷者(事故)發生在什麼地方，什麼路幾號、靠近什麼路口、附近有什麼特徵。
(3)說明報救者單位、姓名(或事故地)的**或傳呼機或傳呼**號碼以便救護車(消防車、警車)找不到所報地方時，隨時通過**通訊聯絡。基本打完報救**後，應問接報人員還有什麼問題不清楚，如無問題才能結束通話**。通完**後，應派人在現場外等候接應救護車，同時把救護車進工地現場的路上障礙及時予以清除，以利救護到達後，能及時進行搶救。
(二)急救箱
1．急救箱的配備
急救箱的配備應以簡單和適用為原則，保證現場急救的基本需要，並可根據不同情況予以增減，定期檢查補充，確保隨時可供急救使用。
(1)器械敷料類
消毒注射器(或一次性針筒)、靜脈輔液器、心內注射針頭兩個、血壓計、聽診器、體溫計、氣管切開用具(包括大、小銀製氣管套管)張口器及舌鉗、針灸針、止血帶、止血鉗、(大、小)剪刀、手術刀、氧氣瓶(可攜式)及流量計、無菌橡皮手套、無菌敷料、棉球、棉籤、三角巾、繃帶、膠布、夾板、別針、手電筒(電池)、保險刀、繃帶、鑷子、病史記錄、處方。
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