總經理職責權利

2021-03-04 02:03:22 字數 1451 閱讀 8478

一、總經理崗位職責

1、在董事長的領導下,全面負責酒店的經營管理和日常工作,對董事長負責。

2、負責按照董事會下達的經營目標制定酒店的年度、季度經營計畫並分解下達。制定詳細可行的經營方案和市場拓展計畫,建立經、營目標責任體系,採取有效措施,保證經營管理目標按期完成。

3、負責組織制定酒店各項管理規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的崗位職責,並監督貫徹執行,確保酒店內部良好的運營秩序。

4、負責嚴格執行國家有關法律法規,依法經營。組織建立健全酒店財務管理的各項規章制度,加強預算管理、成本核算和定額管理,加強財務監督檢查和營收審核工作,完善財務報表體系,認真閱讀財務審核報表,及時發現經營中存在的問題,建立定期經營分析制度,提高對市場競爭的應變能力和決策能力,及時轉變經營策略,確保酒店在同行業內的競爭力。建立完善的**管理體系,界定交叉業務之間的收益分配比例,建立採購、入庫、出庫管理制度,建立酒店固定資產管理制度、臺帳,嚴格流程管理,杜絕跑、冒、滴、漏,確保酒店利益最大化。

5、負責主持酒店的日常行政工作,及時傳達和貫徹董事會的決議和指示,建立會議制度和決策機制,定期主持召開總經理辦公會議,研究酒店重大事件並做出決策,建立督察督辦制度,確保酒店政令暢通,令行禁止,高效率執行。

6、負責建立健全人力資源聘用、培訓、崗位分配、考核、調配、晉公升、任免等管理制度,根據酒店的運營需要,提出酒店的機構設定、人員編制、薪酬標準方案,建立有效的激勵約束機制和人才培養計畫,激發員工的工作熱情和樹立團隊意識,打造一流的管理團隊和員工隊伍。

7、負責制定與酒店各服務功能特點相配套的服務規範、服務流程,道德規範,嚴格規範員工的服務語言、形體舉止、禮儀等,提公升全體員工與顧客的溝通技巧,開展服務營銷和關聯營銷,確保顧客至上的服務理念得到全面的貫徹落實,提公升酒店的服務形象。

8、負責酒店對外公共關係的協調工作。代表酒店出席重要的社交活動,接待酒店重要客戶和貴賓,處理好與相關行政、執法、管理部門的關係,處理好與酒店房屋業主的關係,代表酒店進行重要的商務談判,樹立良好的公共關係形象,為酒店營造良好有利的外部經營環境。

9、負責健全酒店的後勤保障系統,嚴格裝置維護制度和流程,建立維護責任體系,加強維修時限管理和質量管理,確保各系統資料指標正常,做到保障有效,安全執行。

10、負責制定酒店的安全制度和建立安全責任體系,嚴格安全操作規程,加強對保安工作的領導和監督,加強消防、監控、強電、弱電、供、排水等裝置的檢修,加強防火、防盜、防黑和保密工作,加強安全巡視,嚴格登記制度,確保酒店安全。

11、關心員工生活,加強與各部門和員工的溝通工作,經常徵求一線員工的意見和建議,改進酒店管理工作,建立酒店和諧融洽的氛圍,團結帶領員工為酒店的發展貢獻力量。

12、完成董事長交辦的其他工作。

總經理主要許可權:

1、 對酒店所有人員的調配權,獎懲權;

2、 對部門、員工間的爭議裁決權;

3、 對各部門工作的檢查權,決定權;

4、 對董事會的工作匯報權;

5、 對消費客人的免單權、打折權;

6、 對酒店日常經營所需費用的支配權。

公司責權利獎懲制度

公司責權利獎懲制度 試行 2010 5 第一部分 獎勵提成管理制度方案 公司人員薪資方案 第一條 制定目的 建立合理而公正的薪資制度,以利於調動員工的工作積極性,並提高公司整體工作效率。第二條 制定原則 1 有章可依,有章必依,違章必究,有獎有懲,獎懲分明,賞罰有度 2 精神鼓勵與物質鼓勵相結合,教...

投資部部長崗位責權利

崗位要求 28 35歲。投資 經濟 金融 管理相關專業,碩士學歷,接受過 投資銀行 實業投資 法律等方面的培訓或教育 五年以上工作經驗,具有較強的組織管理和綜合協調能力 具有較強的投資專案調研和綜合分析能力 了解國內外資本市場和投資 融資 併購 重組的政策法規 具有良好的談判技能 目光敏銳 思維開闊...

平面設計崗位責權利

崗位要求 1 協助領導完成營銷廣告工作 2 負責各種印刷品廣告及宣傳品的設計 軟文撰寫的配合3 根據對外宣傳的需要,負責 廣告的平面設計4 負責集團形象的包裝和推廣並予以監督5 提供 更新 6 協助解決各部門在平面設計和平面軟體方面存在的疑難問題7 指導集團形象識別系統的規範使用並監督8 完成領導交...