根據區人社局安排，我於2023年x月x日至x月x日到xx區群工局進行為期乙個月的基層實踐鍛鍊，到現在鍛鍊已經結束。作為一名新進單位沒有基層工作經歷的公務員，我十分珍惜這次寶貴的鍛鍊學習機會，在區群工局領導的正確指導和各位同事們的支援幫助下，我認真學習，積極參與，深入思考，在各方面都有了較大的提高。下面向各位領導匯報一下我鍛鍊期間的心得體會。
一、工作收穫及個人體驗
1、珍惜機遇，鍛鍊提高
人社局安排沒有基層工作經歷的新進公務員到基層進行一月的鍛鍊，目的是使我去了解基層，接近群眾，提高自己的基層工作經驗；讓我們豐富閱歷、增強能力、磨鍊意志。通過鍛鍊，我的基層工作經驗得到了較大的提高，懂得了如何與群眾溝通，如何處理群眾的問題，養成了良好的工作作風；提高了實際應用能力。密切黨群、幹群關係，保持同人民群眾的血肉聯絡，始終是我們黨立於不敗之地的根基。
謙虛謹慎，始終擺正自己的位置，始終堅持為人民服務的宗旨，做到工作、學習上高標準、嚴要求，急群眾之所急，想群眾之所想，為民務實。
2、轉換角色，甘做小事
少講空話，多辦實事，不講條件，多做貢獻，是基層鍛鍊的基本要求。我認為只有堅持從小事做起，扎扎實實幹實事，才能達到基層鍛鍊的目的。堅持從小事做起，將做小事情作為對自己的一種考驗。
鍛鍊期間，我積極認真的協助群工局的同事做好群眾上訪接待工作，端茶倒水，認真登記，聽其訴說，發放資料，收取檔案……這些事情在外人看來似乎很瑣碎，很平淡，但我始終堅信：小事情的解決往往就是成就事業的基礎；細節決定成敗。
3、深入實踐，走進基層
「一張笑臉相迎，一把凳子讓座，一杯茶水解渴，一席良言暖心，一片誠心服務」，「高效、有序，別讓老百姓的期待在我的手中停留」，「和諧永恆，真心助民」，這是群工局工作的原則和宗旨，我始終嚴格執行。我在群工局的工作主要是協助群工局的同事搞好群眾上訪接待工作，在這乙個月期間，我參與了群眾接待30批162人次，主要涉及城鎮拆遷、城鎮規劃、工程質量、城中村等問題，例如：4月15日，xx鎮***反映徵地過度費的問題；4月28日，xx鎮xx村村民xx反應村務賬目公開問題，5月6日，***居民反映城中村問題……我認真貫徹黨的群眾路線教育實踐活動，心繫基層，服務群眾，力所能及的解決實際問題。
面對到訪群眾，我熱情接待，笑臉相迎，端茶倒水，詳細詢問他們所上訪的事情，屬於本轄區本部門的事情，積極受理，不屬於本轄區的告知不予受理原因，告知應到何處去諮詢區辦理，自己能解決的問題自己解決，自己不能解決的問題詢問領導同事，協助其他領導同事完成群眾上訪接待工作。
二、工作不足及今後努力方向
儘管這乙個月時間的實踐鍛鍊使我得到一定程度提高，但總的說來，時間還遠遠不夠，還存在以下幾個方面的不足：
1、能夠做到踏實肯幹，但是還不能做到深入細緻地思考問題。在基層工作，平時一些事務性工作做的多一些，而對總體工作、帶有規律性的問題缺乏有效的思考。一方面說明自己理論學習的主動性還不夠強，另一方面，則說明自己還沒有養成勤於思考的好習慣。
今後工作，我要加強思考、及時總結。
2、能夠做好程式性工作，但是還不能做好開創性工作。領導交代的工作，日常事務性的工作一般都能夠及時完成。但是在如何開啟工作新思路、開創工作新局面等方面存在較大的欠缺，不能夠根據自己的專長和工作性質提出有價值、有新意的工作建議。
今後，除了要做好本職工作，還要在工作中勇於提建議，善於提建議，勇於創新。
以上是我到區群工局鍛鍊的工作總結與體會，不足之處，請各位領導和同事批評指正。
***2014-x-x
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