2023年上半年工作總結

咸陽市道路運輸管理所

2023年以來，我所認真貫徹部、省、市交通工作會議精神，繼續樹立「三個服務」的工作理念，強化管理職能，加大執法力度，穩定職工隊伍，提高服務水平。黨政一心、上下團結，頑強拼搏，圓滿完成了預定的各項目標任務。在發揚和保持省、市各項榮譽的基礎上，今年我們又榮獲了陝西省道路運輸系統文明行業建設「示範視窗」及全市交通系統四項榮譽，實現了兩個文明建設雙豐收。

現將我所今年上半年的各項工作總結匯報如下，請各位領導審查：

一、為了順利完成本年度的各項目標任務，結合去年的實踐經驗我們重新修訂並和各部門簽訂了「二ｏｏ八年目標責任書」。

去年年初我們抽調專人制定下發了《咸陽市道路運輸管理所二ｏｏ七年目標責任書》，將我所的各項目標任務進行了細化和分解，結合我所十乙個部門（含水運）的工作職責對各部門的工作內容進行了詳細的核定，制定出了各部門的「目標責任書」，逐項對工作內容進行了量化，嚴格考核，並將考核結果作為年終評比的依據。根據去年一年來的實踐，該「目標責任書」工作專案清晰、全面，內容具體，但有些方面可操作性不夠強，今年我們針對這一情況，繼續抽調專人利用了近10天時間，對該目標責任書進行了修訂，使得年底考核便於操作，同時使我所的工作責任有落實、事事有考核，為各項工作有條不紊的開展提供了綱領性保證。

二、進一步強化行業管理力度，全力打造統

一、開放、競爭、有序、和諧的道路運輸市場。

行業管理工作，是我所各項工作之首，是重中之重。加強對道路運輸行業管理，打擊非法經營，切實維護經營者和廣大消費者的合法權益，大力倡導守法經營，建立統

一、開放、競爭、有序、和諧的道路運輸市場是我們義不容辭的責任。

（一）在客運市場管理方面

1、加強客運車輛安全管理工作。客運市場的安全管理工作牽扯到千家萬戶，是我所歷年來的重點管理工作之一。為此，我們首先建立健全車輛技術檔案，嚴把車輛關，確保不因車輛陳舊等其他問題而發生客運安全事故。

其次，加強對汽車站（場）的監管力度，在咸陽汽車南站、汽車北站、火車站三個發車點實行輪流值班，嚴防嚴查、嚴格監督，徹底杜絕「三品」上車、站內超員、客貨混裝等違規經營現象，消除了人為不安全事故的發生。再次，嚴格堅持出站登記監督制度，保證「四證一牌一單」（即駕駛證、行駛證、從業資格證、道路運輸證、客運線路標誌牌和安檢合格單）齊全有效。在做好以上幾個方面的同時，我們還著重加強了對客運車輛技術狀況的管理，嚴格客運車輛二級維護管理工作，對不按規定時間和里程進行二級維護保養的客車，堅決不准參加道路旅客運輸，從源頭上杜絕了不安全事故的發生。

2、切實抓好節日期間的客運安全管理工作。今年按照規定「五.一」長假被取消，取而代之的是幾個為期三天的「小長假」。

因為這些「小長假」出行旅客較為集中，所以我們在「小長假」來臨之前都安排好值班人員，並責任到人、層層落實，做好節假日客運管理工作。由於領導的高度重視，廣大職工的認真落實，在今年的幾個「小長假」及「春運」期間，轄區內沒有出現一例運輸過程中的人員**事件。

3、做好客運市場的巡查工作。在做好汽車站點管理的同時，我們還堅持對客運市場的巡查工作，對甩客賣客、不按規定站點上下旅客、私抬票價、兜圈繞行、串線經營等違規經營行為進行了嚴肅查處，保證了客運市場的公平、有序、健康的發展。與此同時，對群眾舉報投訴的違規經營、侵害群眾合法利益的行為，速查嚴處，絕不手軟，保障了消費者的合法權益。

（二）在貨運管理方面

1、我所轄區貨運車輛已超過7000臺，貨運管理工作也就必然成為我所對道路運輸市場管理的又一項重要工作內容。在對貨運市場管理方面我們首先從企業內部基礎管理著手，派出專人深入企業進行檢查落實，對轄區內55家普通貨運企業和8家危險貨物運輸企業的企業資質、從業人員資質、車輛執行條件、企業管理機制、企業內部安全生產責任制度以及危貨運輸企業的相關警示標誌、防護消防設施、通訊工具、罐式專用車輛的罐體檢驗合格證和危險貨物承運人責任險等內容，按照《道路貨物運輸及站場管理規定》（交通部令2023年第6號）和《道路危險貨物運輸管理規定》（交通部令2023年第9號）逐一進行了嚴格審核。通過這一活動的開展，規範了企業的經營行為，淨化了貨運市場，為貨運市場的健康、有序發展開創了良好局面。

其次，加大稽查力度，嚴厲打擊非法營運行為。今年我所先後抽調100人次，對轄區內的貨運市場進行了三次集中整頓，糾正無證經營、超範圍經營等違規經營行為193次，對在稽查中查扣的28輛非法營運貨車，按照相關規定進行了嚴肅處理，極大的維護了合法經營者的利益。

2、嚴把貨運市場准入關。我所在不斷強化對貨運市場治理手段和改進工作方法的同時，在對新的貨運企業的培育發展中，制定了較為完備的行政許可程式，嚴格執行企業審核批准制度，嚴把市場准入關。對不符合准入條件的申請者堅決不予許可，並向申請人出具《不予交通行政許可決定書》，對符合准入條件的申請者按照審批程式在規定時間內予以審批，並在政策允許範圍內給予支援，支援他們合法經營。

（三）維修業管理方面

１、維修業管理工作，是道路運輸管理工作的又一項重要內容。年初，我們針對市場現狀和層次參差不齊、馬路市場居多的不良特點。根據上級檔案精神，組織人力集中對轄區內的維修企業進行了摸底調查和集中整治，重點對維修企業生產廠房、設施、裝置及技術人員資質、企業管理制度、日常經營行為等軟、硬體進行系統排查，排查結果顯示各企業基本都已經符合要求。

今年我們還對群眾反應較多的佔道經營進行了集中整治，開展了清理機動車維修業占道經營行為的專項治理活動。近期再沒有接到一次關於維修企業佔道經營的投訴。通過一系列的行之有效的活動的開展，使轄區內維修業市場的面貌有了較大的改觀。

２、嚴格市場准入制度。維修業市場的技術水平直接關係到車輛的安全行駛，對此，我們今年對維修業的市場准入按照《機動車維修管理規定》（交通部令2023年第7號）的許可條件進行嚴格審查，凡是申請從事汽車維修業的經營者，都要認真按照要求填報申請，我所在接到申請後，組織專人進行實地的考核、審查裝置狀況和相關資料，符合准入條件的按程式上報審批。

3、強化二級維護管理工作。車輛二級維護管理工作，是維修管理中的一項重要工作也是新聞**關心的社會熱門話題之一，此項工作做的好與否，直接影響我們行業的形象。今年我們針對二級維護市場混亂的局面，專門成立了領導小組，對全市的二級維護企業逐個進行了重新審核認定，在保證二級維護作業工時的同時規定了先維護後簽章的二級維護作業程式，對弄虛作假的、不按作業程式進行二級維護保養的車輛堅決不予簽章，營運車輛二級維護率達95﹪以上，確保車輛技術效能安全，為社會提供更加良好的服務。

（四）運輸服務業管理方面

1、進一步規範汽車清洗、裝潢業戶。汽車清洗、裝潢業戶規模小、分布零散，大多存在著佔道經營行為。針對這一情況，運輸服務科先後組織人力對其進行了多次清理、整頓，截至目前，我們基本上取締了馬路市場，為下一步運輸服務業管理工作的開展鋪平了道路。

2、抓好對汽車駕駛員培訓機構的管理工作。在對轄區內13家駕駛員培訓機構實施管理過程中，我們嚴格按照《陝西省機動車駕駛員培訓機構質量信譽考核辦法》執行。一是做好培訓指導工作。

多次召開轄區內駕駛員培訓機構的負責人會議，提出了規範要求，並進行了跟蹤檢查，從檢查結果來看各個駕校的檔案管理等方面工作有了明顯的起色，正在日趨完善。二是督促檢查、嚴格管理。在日常的管理工作中，我們首先要求我們的工作人員做到腿勤、手勤、嘴勤，堅持經常性的深入企業檢查指導，督促其完善教學設施，對企業存在的問題和困難及時與企業溝通幫助他們解決存在的問題，為企業順利發展保駕護航。

3、加快對汽車租賃業戶的管理工作程序。今年通過摸底調查，我轄區內共有汽車租賃業戶13戶，租賃車輛100餘輛。對我所來說，汽車租賃業管理目前仍處在探索階段，力求在積極探索中形成行之有效的管理模式。

三、堅持依法行政和文明執法，認真完成市交通局和市運管處下達的其他臨時性工作任務。

依法行政和文明執法工作，是關係到運管行業的社會形象。今年我們在行政許可和道路運輸業年度綜合安檢工作中做了大量的工作。首先將我所行政許可工作的許可專案、許可條件、許可程式和需提供的材料進行了重新核定和公布，便於經營者提出申請。

其次加強對職工的業務知識，尤其在司法文書的填寫方面進行了重點培訓。同時我們還將日常執法工作中所適用的條款進行了彙編，便於職工在日常執法工作中查閱，避免了適用條款不恰當的執法。再次我所把抓好文明執法工作貫穿於我所各項工作的始終。

一是充分發揮「文明視窗」的示範作用，制定文明公約規範視窗服務，以視窗文明帶動行業文明，贏得了良好的社會形象；二是在全體職工中推行「徵費先問好，糾違先敬禮」的工作規範，從我做起，從一點一滴做起，維護行業形象；三是抓好執法程式文明，嚴格執法程式，合理正確使用司法文書，確保執法程式合法、有效，從根本上杜絕行政復議和行政訴訟案件的發生。四是面向社會聘請行風監督員，使行政執法行為在社會各界和廣大人民群眾的監督之下不斷文明、不斷規範。

積極認真做好年度綜合安檢工作。年初我們組織召開了轄區「道路運輸業07年總結表彰暨08年綜合安檢動員大會」，會上我們向廣大經營者下發了有關2023年綜合安檢工作的檔案，對審驗應提供的資料、審驗程式、審驗工作紀律等每個細節都做了詳盡的安排說明，同時建立健全審驗工作監督機制，使工作人員、工作程式之間形成相互有機的制約體系，層層把關、人各有責，既相互促進又相互監督、做到程式公開、費率公開、辦事公開，有效的杜絕了吃、拿、卡、要等腐敗現象的發生。充分體現了我們在綜合安檢工作中依法行政的良好運政形象。

今年來我們多次出色的完成了市交通局和市運管處下達的臨時性任務。一是年初，我省境內普降大雪，給行車帶來極大不便，根據市局工作安排我們積極認真安排組織了「除冰除雪保暢通」活動，先後抽調24人在二號橋、周陵什字和西蘭路輪流值班，對過往客車按規定進行例檢，確保旅客運輸安全。二是4月份根據市交通局要求，積極配合交警部門開展了人民路「禁摩」活動。

三是6月份按照市交通局的安排部署，開展了為期三天的「平安三號」聯合執法檢查，取得了顯著的成效。

四、克服困難，抓好規費徵收工作。

規費徵收工作是我所工作的重頭戲，貫穿於一年工作的始終。近幾年來，隨著「費改稅」宣傳的負面影響，沖淡了車主自覺繳費的意識，逃費、漏費現象普遍存在，徵費環境由不利到惡劣，我們工作人員被當街辱罵，甚至被打的現象時有發生。面對社會上各種極其不利的徵費因素，我們作了周密的布置安排，首先對徵費人員提出了嚴格的要求，一是要求徵費人員做到文明執法、按章徵費，堅持應徵不漏、非徵不取的原則、最大限度的減輕車主的經濟負擔，從我做起，從小事做起，盡可能地避免、化解矛盾衝突，創造和諧的徵費環境，樹立良好的運政形象，使我們的工作得到全社會的認可。

二是提倡上門徵費，樹立全心全意為人民服務的思想意識，寄徵費與服務之中。年初，面對艱鉅的徵費任務各徵費部門對徵費工作都進行了周密的安排布置，迅速地投入到緊張而辛苦的徵費工作中去，首先與轄區內各村委會聯絡，宣傳徵費政策，鼓勵車主積極自覺繳費。其次建立徵費網點，先後與20多個村鎮建立了友好協作關係，村委會、農戶家、鄉間路到處可見他們的身影，在服務中徵費，在徵費中建立和諧。

三是召開了徵費工作動員大會，鼓舞士氣、振奮精神以徵費工作為重點，全員出動，節假日不休息，為徵費工作提供全方位的後勤保障，確保徵費任務不受影響。同時所裡還落實部門有任務，人人有指標，克服一切困難，排除一切干擾，全員投入到徵費工作中去。時值寒冬，冰天雪地，面對如此惡劣的徵費環境，我徵費人員不萎縮、不叫苦、不管白天黑夜隨處可見他們辛苦奮鬥的身影，餓了有隨身攜帶的饅頭、速食麵，渴了有冰涼的礦泉水，困了用大衣裹著在車上小憩一會，就這樣他們沒有人叫一聲苦，不提乙個非份的條件，這種無畏的精神和高尚的情操無不讓人為之感動，也正是這種無畏的精神和高尚的情操贏得了巨大的收穫和無限的喜悅。

經過全體幹部職工的共同努力，截至目前為止我所累計徵收養路費397.3萬元、運管費864.3萬元，再創歷史新高。

2023年上半年工作總結

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