以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題」的醫院管理年活動（以下簡稱醫院管理年活動）自2023年在全國開展以來，對促進醫院端正辦院方向，堅持「以病人為中心」，規範醫療行為，改善服務態度，提高醫療質量，降低醫療費用，緩解群眾「看病難、看病貴」發揮了重要作用。加強醫院管理，提高服務質量，是不斷提高人民群眾健康水平，促進社會和諧的重要保證，需要鞏固成果，持續推進。衛生部和國家中醫藥管理局決定，2023年連續深化開展醫院管理年活動。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題，把維護群眾利益，保證醫療質量和醫療安全，構建和諧醫患關係，優化執業環境作為主要內容。針對醫院管理和發展中存在的問題，落實院長責任，提高醫療質量，降低醫藥費用，改進服務作風。通過深化開展醫院管理年活動，逐步建立科學、規範的公立醫院管理制度，促進社會主義和諧社會建設。
二、活動範圍
2023年醫院管理年活動範圍為全國各級各類醫院，重點是公立醫院。
三、工作目標和重點要求
（一）提高醫療質量，保障醫療安全，鞏固基礎醫療和護理質量，保證醫療服務的安全性和有效性。重點要求：
1.嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規範、常規，做到依法執業，行為規範。依法查處違反《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫師外出會診管理暫行規定》的行為並予以公示。
2.加大醫院院長管理責任。明確院長是醫院質量管理第一責任人，堅持科學發展觀和準確的政績觀。
醫院院長減少臨床專業技術服務，以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質。醫院領導定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作，確立質量與安全工作的重點目標，組織開展經常性監督檢查，針對存在問題落實持續改進措施。
3.全面推行醫院院務公開制度，向社會公開相關資訊，接受群眾監督，聽取群眾意見；結合醫師定期考核，建立醫院及其醫務人員違法違規行為公示制度。
4.健全醫院規章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫療質量和醫療安全制度。做到人人知曉，落實到位。其中，對病歷的管理,要重點加強執行病歷的實時監控與管理。
5.根據醫院的功能任務，合理配備醫務人員。加強醫院管理人員法律法規和管理知識培訓，對醫師按照《醫師定期考核管理方法》嚴格考核，強化醫務人員「三基三嚴」訓練。
6.堅持公立醫院公益性質，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規範運用高值耗材和貴重藥品，連續施行**醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。
7.執行《處方管理方法》，加強處方規範化管理，施行按藥品通用名處方，開展處方點評工作，登記並通報不合理處方。嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測，提高抗菌藥物臨床合理應用水平。
培養臨床藥師，施行臨床用藥監控，加強藥品不良反應與藥害事故的監測與報告。
8.在臨床護理工作中貫穿「以病人為中心」的服務理念，準確施行**和護理措施，密切觀察患者病情變化，為患者提供基本生活護理服務，提供**和健康指導，保障患者安全和護理工作質量。
2023年度護理工作計畫
1.真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，並於周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。3.建立健康教育處方，發放護患聯絡卡，每月召開工休座談會，徵求病人及家屬意見，對服務 與壞的 進行表揚和批評教育。三。...
2023年度護理工作計畫
心血管二病區2015年度護理工作計畫 重點抓好科室護理質量管理工作，提高護理質量，達到質量持續改進，改進護理服務，加強護理安全管理，保障病人安全，加強在職人員培訓及繼續教育，切實提高科室護理人員整體素質，現制定計畫如下 1 進一步提高護理質量，達到質量持續改進 按護理質量標準要求，對病區護理質量全面...
2023年度護理工作計畫
xx年度護理工作計畫 為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著 以病人為中心 以 服務 質量 安全 為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體 討論制定xx年護理質量工作計畫如下 一。加強護理安全管理，...