竹海國際會議中心培訓需求調查問卷
姓名及所在部門在本公司工作年限現任職務學歷
在加入本公司以前工作的公司性質： □ 國有企業 □ 外商獨資企業 □ 合資企業 □ 私營企業
1、 您認為酒店對培訓工作的重視程度如何：
□ 非常重視比較重視一般不夠重視很不重視
2、 您認為自己對於培訓需求的迫切程度如何：
□ 非常迫切 □比較迫切 □ 有一些培訓需求，不是那麼緊迫 □ 無所謂，可有可無 □沒有培訓需求
3、 關於以下培訓理念，您比較認同的選項是：
□ 培訓很重要，星級酒店應有專業水準的團隊管理，應該逐步發展和完善培訓體系。
□ 現在人員少，工作忙，培訓對員工而言是一種負擔，會占用到員工工作的時間、休息時間。
□ 人員流動大，培訓耗費酒店成本費用，只要在崗傳幫帶就行了。
□ 主要依靠酒店內部的培訓力量就夠了，讓經驗豐富的員工或經理來擔任講師，他們熟悉酒店的情況。
□ 其他看法
4、 部門內部關於產品知識、崗位技能的培訓、學習、分享是否充分：
□ 非常充分充分還可以不夠充分 □ 基本沒有分享
5、 鑑於酒店的業務特點，您認為最有效的培訓方法是什麼?
□ 邀請外部講師到酒店進行集中講授 □ 安排受訓人員到外部培訓機構接受系統訓練
□ 由酒店內部有經驗的人員進行講授 □ 部門內部組織經驗交流與分享討論 □ 拓展訓練
□ 光碟、**等聲像資料學習其他
6、 您認為以下哪個因素對於酒店培訓工作的開展效果影響最大：
□ 領導的重視程度員工的培訓參與意識 □ 培訓方式與手段 □ 培訓組織與服務
□ 培訓內容的實用性 □ 培訓講師的授課水平 □ 培訓效果的跟進 □ 其他
7、 假如，鑑於您在某一領域的豐富經驗，您被推薦擔任某一門課程的內部講師，您是否樂意：
□ 非常樂意，既可以鍛鍊自己，又可以分享知識，何樂而不為
□ 樂意，但是沒有經驗，希望酒店能提供關於講授技巧方面的培訓
□ 樂意，但是沒有時間做這個事情需要考慮一下不會擔任
1、 您認為，最有效的課堂教學方法是什麼? 請選出您認為最有效的3種：
□ 課堂講授 □ 案例分析 □ 模擬及角色扮演 □ 音像多** □ 遊戲競賽
□ 研討會 □其他：
2、 以下講師授課風格及特點，您比較看重哪一點？
□ 理論性強，具有系統性及條理性 □實戰性強，豐富的案例輔助 □知識淵博，引經據典，娓娓道來
□ 授課形式多樣，互動參與性強 □語言風趣幽默，氣氛活躍 □ 激情澎湃，有感染力和號召力
□ 其他
3、 您認為，對於某一次課程來講，多長的時間您比較能接受：
□ 2-3小時7小時（1天14小時（2天14小時以上
□ 無所謂，看課程需要來定其他
4、 您認為培訓時間安排在什麼時候比較合適：
□ 上班期間，如周五下午2-3小時 □ 工作日下班後2-3小時 □ 週末1天
□ 雙休日2天 □ 無所謂，看課程需要來定其他
5、 您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的：
□ 每週一次 □ 半月一次 □ 每月一次 □ 兩月一次 □ 每季度一次
□ 半年一次 □ 每年一次 □ 其他
6、 您希望的培訓地點是：
□ 公司培訓教室/會議室 □ 公司外專業培訓教室 □ 酒店多功能廳/會議室
□無所謂 □ 其他
1、 您認為酒店員工普遍存在的困難和問題的原因分析是：
2、請您根據自身、部門、酒店的實際情況，挑選出您最希望在本年度接受的培訓專案。
3、本部門新進的員工是如何安排培訓的（部門經理就培訓內容，時間、內訓師安排回答，員工無需作答）？
4、除本問卷所涉及到的內容，您對酒店培訓還有哪些建議和期望？或者是您還期望學到哪些方面的知識？
感謝您填寫此問卷，祝您工作愉快！
填寫人簽名
宜興竹海國際會議中心
2023年11月10日
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