編號甲方（網上銀行客戶
乙方（中國工商銀行分行
甲方自願申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協商，簽訂本協議。
一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、btoc**支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。
以上服務僅限於甲方本人的註冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《中國工商銀行網上銀行業務個人客戶註冊申請表》並簽名確認，同意遵守《中國工商銀行網上銀行章程》和《中國工商銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤後，方可開通使用。註冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。
甲方須在註冊申請表上填明註冊的卡號/賬號。
註冊後下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。
四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。
五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登入密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據密碼等電子資訊辦理的各類結算交易所發生的電子資訊記錄均為該項交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或洩露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫"網上銀行個人客戶變更事項申請書"，辦理密碼重置手續，辦妥手續之前所產生的一切後果由甲方承擔。
七、甲方b2c**支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所註冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續視同臨時掛失，乙方只協助防範，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失後需在五日內到乙方營業網點辦理正式書面掛失手續。網上掛失5日後自動失效。
九、甲方不得以與特約**或其他第三人發生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：
（一）乙方接收到的指令資訊不明、存在亂碼、不完整等；
（二）甲方賬戶存款餘額不足或信用額度不足；
（三）甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；
（四）不可抗力或其他不可歸因於乙方的情況。
個人網上銀行業務操作規程
1.目的 為加強我行個人網上銀行業務管理，規範個人網上銀行業務操作與管理，有效防範業務風險，促進網上銀行業務發展，根據 中華人民共和國商業銀行法 電子銀行業務管理辦法 人民幣結算賬戶管理辦法 支付結算辦法 等相關制度的規定，特制訂本操作規程。2.適用範圍 本檔案適用於我行個人網上銀行業務的管理和操作...
個人銀行業務經營形勢分析
一 總體經營情況個人銀行類存款6月末時點餘額為18115萬元，較年初下降111萬元，其中儲蓄存款時點餘額為18016萬元，較年初下降32萬元 信用卡個人卡存款餘額為99萬元，較年初下降75萬元。個人銀行類存款6月末日均餘額為18650萬元，較年初增長318萬元，其中儲蓄存款日均餘額為18420萬元，...
銀行業務個人實習工作總結
學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務，對會計業務 對公業務 銀行卡業務也有一般了解。由於銀行規定沒有櫃員號 實體櫃員許可權 的人員一律不准擔任單人上崗，於是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證，就是從 建設銀行櫃面業務操作指南 一書中獲取了不少重要的初步資訊。...