1、每日工作
1、開各組燈，影印件、傳真機
2、分發報紙
將報紙中的廣告資訊挑出，將商報送到包總辦公室，其餘報紙放在前台供大家瀏覽。
3、桌面清潔抹塵；對印表機影印出來的不用的紙張歸類放置，用於再利用。
4、收發信件、檔案，代收包裹
a、籤**信需簽上日期；
b、廣告檔案自行處理掉，如拿捏不准就請湯主任看；
c、普通包裹由前台代簽，再通知相關人員領取，涉及到需要收費的則直接**通知相關人員自行領取；
d、財務快遞包裹都直接通知他們自行來取；
e、包總、馮總快遞一律交給湯主任處理；其他領導快遞視情況而定。
5、接聽、轉接**
轉接**前問清對方意圖，如是推銷或說不清找哪位，則不用轉接。
6、接待來訪人員
有陌生客人來訪時，需詢問對方來意，找誰或者什麼事，如是推銷，則告知其可以留個資料，但是上班時間公司拒絕推銷；
7、公務車的調動
優先保證財務用車，如遇其他部門同事用車，先詢問財務有無用車安排，再視情況而定；
8、管理影印件
如影印出現自行解決不了的問題，**通知梅超，告知其問題情況，如**中的解決方法不能修好影印件，則請梅超盡早過來修復；影印件數量應時刻關注，按123鍵可檢視數量。在簽收時應檢視是否相符，簽收同時應減去由影印機器所產生的耗材廢品數量，便於領導簽字檢視；外來人員用影印件需收費；印表機部門**：88888。
9、辦公用品的領用並登記；
10、妥善保管各部門的鑰匙；
11、外出人員的登記；
12、做好領導臨時安排的事宜；
13、下班時關影印件、傳真機以及部分燈。（如還有未下班同事要用影印件，則留給清潔阿姨關閉。）
2、每週、每月工作
1、每週一
做考勤表，周一請簡成文把考勤資料拷出來，再做考勤表，下午公示，周四將考勤表取回交給做薪資表的人員。
2、每週五
檢查花草，看有無需要更換的，再**通知更換花草。（護理花草的人員一般周二會來護理，周二也可讓他再看一遍哪些需更換。）
花草租用種類及數量表位於：「我的電腦→d盤→2023年前台工作→植物清單2」
3、每月
每天統計集團和禮品公司吃飯人數，月底和餐館對人數及金額，開發票結賬。把統計人數表發給財務，以便財務向禮品公司收取餐費。
「吃飯人數統計表」位置：「我的電腦→桌面→工作資料夾」
3、其他工作
1、辦公用品的採購
a、每月十號前統計各辦公室需要購買的辦公用品；
b、統計完後再通知辦公用品**商所需物品及送貨時間；
c、收貨時核對**、數量，如有問題則告知**商更改；
d、分發辦公用品並登記；
e、將送貨單歸類存好，等需要結帳時一併結賬；
f、辦公用品的結賬時間：好幫手辦公為季度結賬（200元以上才送貨），結賬前先打**叫**商算出金額，再自己算出費用是否相符，才通知對方開出相關金額的發票，發票抬頭：重慶和旺商貿有限責任公司， 發票送來後各領導簽好字，報了賬領了款，再通知對方來取報賬簽字流程：
經辦人→湯主任→財務→田總
3、加油卡
充值：a、做好預計充值明細表，交給湯主任看，再確定準確充值情況；
b、確定充值金額後，填寫借款單，再簽字好後交財務領款；
簽字流程：經辦人→柳主任→財務→李總（建司）
經辦人→湯主任→財務→田總（和旺）
c、領款後安排車去加油站充值（帶上充值清單，主卡，充值款），告知營業廳人員需划賬的副卡卡號及金額，開具分配明細表，開具各公司發票，並領回相關票據和憑證；
d、填寫報銷單，附上發票和充值明細
簽字流程：經辦人→柳主任→財務→李總（建司）
經辦人→湯主任→財務→田總（和旺）
e、將簽好的報銷單交給財務，領回借款單；
f、將剩餘其他票據整理好收到加油卡充值檔案袋。
4、影印費用結賬
a、核對紙張數和金額，開好發票；
b、發票簽字報賬，再通知梅超領款。
c、開具發票抬頭和報銷流程與辦公用品相同。
5、桶裝水送水及結賬
a、當水只有一桶左右，即可通知供貨商送水；
b、上次已購買100桶水的水票，送一次給一次，用完之後請示湯主任。
c、開具發票流程和報銷流程與辦公用品相同。
6、捲紙購買
a、當捲紙只有一提左右，即可通知安排送紙，每次十提；（開發票210）
b、開具發票，可先找湯主任拿錢墊付，報賬後再把錢交給湯主任；
c、開具發票流程和報銷流程與辦公用品相同。
4、和旺統計2023年年報及每年月報
1、申報時間
每月的月報於次月1號開始申報，截止7號關網，資料由財務室提供。（科目餘額表和本年投資情況）
2、申報位址： 使用者名稱：202840315，密碼：202840315
3、渝北區統計局聯絡人：朱老師：86015179 傳真：86015020
4、渝北房地產統計**群：58278359
5、房地產湯小玲統計員證書號碼：50011211000522
6、2023年年報
7、**報表開始時間為2023年1月20日開始，3月10日關網。紙質報表上交時間為2023年3月底前。紙質報表上交位址：重慶市渝北區渝航路三巷8號渝北區統計局二產業科朱琳。
每月的報表資訊可在聯網直報網上查詢、列印。
備註：報表相關資料在「我的電腦→桌面→工作資料夾→報表」。
前台日常工作
一 接待訪客 walk in 只要有客人來訪中心，前台員工要立即停下手中所有的工作，主動起身熱情的打招呼和詢問客人。1.禮貌用語，禮貌手勢，專業接待，專業應對。2.引導客人入座並給其倒水。3.帶客人參觀中心時，以手勢指引的方式為客人做介紹 4.給客人介紹時，態度誠懇 親切。客人說話時要注意聆聽不要打...
前台接待日常工作
標準 所有接待員以標準化服務為客人服務 程式 早班 7 00am 3 30pm 1.提前10分鐘到達崗位，檢查儀容儀表，規範上崗 2.了解當天是否有vip 酒店招待房的預訂 3.了解會議資訊，核對會議用房 4.認真閱讀交 本，了解上一班未完成事項，然後簽字認可跟辦 5.檢視當天及近三天房間的預訂情況...
前台日常工作制度
一 工作前準備 1 當日在崗人員須整理儀容儀表，以良好的精神面貌來迎接客戶 2 開啟所有工作相關的電器 工作電腦 印表機 車間管理系統 關閉 來電轉駁 3 每天整理好前台桌椅 衛生 4 當班人員必須佩戴好對講機 和錄音筆 二 工作中 1 如有客戶到來，工作人員必須主動出迎 小跑 然後向客戶大聲問好 ...