質量管理工作的一些體會認識

2021-03-04 05:28:04 字數 1390 閱讀 8947

「生存勿忘質量,發展必須創新」,是我們一拖公司的訓詞。質量關乎企業今天能不能生存,創新決定企業今後的可持續發展。要想有尊嚴的參與市場競爭、得到客戶滿意、擴大業務規模、實現企業可持續發展,質量工作不容忽視,產品質量工作更是顯得尤為突出和重要。

長期以來,我們始終注重質量管理工作,加強質量管理工作制度、體系的建立和實物質量的檢查、整改和提公升,努力通過質量管理工作的持續改進、產品質量的提公升來支撐和推動公司的良性發展。但是,由於我們缺乏對產品生產過程有關質量管理制度、流程、標準的嚴格執行和全面監控,缺乏部門協同協作落實好質量管理工作的有效機制,缺乏質量工作面前敢於「挑毛病、找問題、得罪人」的履職盡責勇氣和魄力,缺乏提公升質量工作的大力度、嚴要求整改措施和持續紮實推進的工作,缺乏對在質量工作上存在的「差不多、好多了、比別人強、是別人的事」思想病毒的摒棄和查殺,等等這些問題的不斷積累、沉澱、漠視最終反應在我們員工對待產品質量的言行上、反應在我們公司經營管理工作的效果上,反映在我們客戶對產品質量的滿意度上,反映在我們公司發展業績的上,影響著我們公司日常經營活動的效率效益,制約著公司以管理促發展的能力水平,阻礙著公司健康科學的發展。這些問題的解決,關鍵在於圍繞公司經營管理制度、流程、標準的建立健全和不折不扣的執行,根子在於我們每乙個管理者、每乙個員工的認識、態度和行為。

這就好比乙個人,你可能無法決定你的出身,但你可以改變你的人生;你可能無法改變你的相貌,但你可以做到整潔幹練;你可能無法選擇成長的環境,但你可以適應環境並茁壯成長。如果說連自己都對不願直面現實、都不願為自己負責的做出改變、都不願勇敢地自我挑戰,那麼不管我們身處怎樣的環境、面對怎樣的機會,結果只能是比現在越來越糟。因為你已在「溫水煮青蛙」的效應裡養成了「習慣心態」、失去了發展動力。

企業經營管理過程中會遇到很多不可預見的問題和矛盾,尤其是企業管理中的質量工作,只要去想、去抓、去做,就會有幹不完的事情,完善不完的制度流程,當然,不幹可能不會犯錯誤,但要承擔企業、員工的責任,更會承擔因為自己失職到來的責任。

因此,無論企業經營規模效益大小,無論企業發展時間長短,無論企業職工人數多少,無論企業管理者水平高低,只要企業從一開始就建立和營造科學的經營管理意識和氛圍,樹立正確的工作價值觀,養成正確的工作行為,持有積極負責的工作心態,就能從一點一滴中完善管理中的問題,提公升公司的管理水平,推動公司的持續良性發展。

以上是個人的一些體會和看法,和大家一起共勉。下面借鑑錫恩團隊執行力培訓中的「八榮八恥」,提出質量工作應該遵循的一些「榮恥」規則,不妥不當之處,還請專業素質高、能力強的各位領導、員工見諒、指正。

質量工作的「八榮八恥」:

以精益求精為榮,以粗製濫造為恥。

以敬畏制度為榮,以個人臆想為恥。

以嚴格把關為榮,以放任自流為恥。

以認真負責為榮,以馬虎草率為恥。

以敢於擔當為榮,以逃避責任為恥。

以顧客滿意為榮,以本位主義為恥。

以積極主動為榮,以拖沓被動為恥。

以增效降耗為榮,以成本浪費為恥。

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