企業內部培訓師管理制度
一、目的
為了建立公司內部兼職培訓師（簡稱為內訓師）隊伍，實現內部講師管理的正規化和科學化，有效開展全員培訓並幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承公司相關技術和公司文化並實現知識共享，特制定本管理辦法。
二、適用範圍
2.1本制度適用於公司內部考核選拔的內訓師。
2.2內訓師是指在公司內部選拔，經培訓組考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等並承擔公司部分培訓課程的開發與授課的人員。
三、管理職責
3.1 培訓組為內部講師的歸口管理部門，負責講師的等級評聘、評審、制訂課程計畫及日常管理。各部門、各門店協助培訓組管理內部講師，積極開展內部授課。
各業務部門應積極協助與支援內部講師的授課管理與培養工作。
3.2 內部講師工作職責
3.2.1參與課程的前期培訓需求調研，明確各部門員工的培訓需求，向培訓組提供準確的員工培訓需求資料。
3.2.2開發設計有關課程，如制定培訓標準教材、輔助材料、案例及遊戲、授課***演示文件、試卷及標準答案等，並定期改進以上資料；
3.2.3制定、落實培訓計畫，講授培訓課程；
3.2.4負責培訓後閱卷工作、後期培訓跟進工作，以達到預定的培訓效果；
3.2.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議；
3.2.6協助培訓組完善內部培訓體系。
3.2.7積極學習，努力提高自身文化素質和綜合能力。
四、內訓師管理內容
4.1內訓師的組建及選拔
4.1.1公司本著公平、公正、客觀的原則對內訓師進行選拔。
4.1.2凡在管理、業務、專業知識等方面具有較為豐富的經驗或特長，工作業績突出，同時有較強的語言表達能力和感染力的人員，可參加內訓師選拔。
4.2 內訓師選拔程式：
4.2.1由各店/部門推薦或個人自薦，填寫《內部培訓師推薦（自薦）表》，由各店/部門經理審核，報培訓組審核。
4.2.2培訓組審核、面試後，確定內訓師人員名單，報公司領導審批。
4.2.3凡參加外派培訓，一次培訓時長在2天或以上的人員，經培訓組考慮，可作為公司臨時內訓師，具有為員工提供一次時間不少於一天的培訓（內容、培訓時間自定）的義務，如講課現場效果評估能達到內訓師基本要求，經個人申請可納入公司正式內訓師管理。
4.2.4內訓師分初、中、高、專職講師四個級別，填寫自薦/推薦表時要註明申請的級別，（專職講師不需填寫，由培訓組直接聘任）並由培訓組審核決定，公升級需通過內訓師資格評審，填寫《內部培訓師公升級申報表》。
晉級條件：原則上只允許逐級晉公升，不可跳級
4.3內訓師考核小組：
內訓師考核小組由公司總經理、培訓組及相關業務部門人員組成，負責對內訓師資格、培訓課題設定等進行評定，培訓組負責對內訓師的工作情況進行管理。
4.4內訓師任職資格條件：
4.4.1已轉正員工；
4.4.2熱愛本企業，熱愛本職工作；
4.4.3喜好培訓工作,熟悉所兼任課程的專業理論知識，有較豐富的業務、技術和實踐經驗；
4.4.4具備良好的溝通技巧，較強的語言表達和文字組織能力；
4.4.5年度績效考核結果在合格及以上；
4.4.6具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力；
4.4.7培訓組收到《內部培訓師推薦（自薦）表》後，根據各部門的人員數量、申報人水平、公司的培訓需求等情況與申請人所在部門協商，初步確定內部講師名單並報總經理審批。
4.4.8內訓師考核小組組織對課程設定及試講質量進行評定，評定合格者由培訓組頒發內訓師上崗證（有效期一年）。
4.4.9所有內訓師，均需要參加公司組織的外部聘請專家職業培訓師授課認證，參加初級、中級、高階內訓師培訓並考試考核合格，公司頒發相應初級、中級、高階證書並持證上崗。
4.4.10內部講師的核心能力素質模型
4.4.10.1確定「願意分享、進取心、感染力、應變能力、把握需求、邏輯思維」六項能力作為內部講師培養和考核的參考基準。
4.4.10.2在核心能力的基礎上確立講師分級能力標準（表一-2），作為講師定級的依據。
表一-2
4.5內訓師的工作職責：
4.5.1配合培訓組開展培訓工作；
4.5.2開發培訓課題，撰寫講義，參與公司內部相關培訓教材的編寫，並定期改進以上資料；
4.5.3參與培訓課程內容的審定；
4.5.4根據培訓組的培訓安排，講授培訓課程；
4.5.5參與對參訓人員的課程考試或考查，考後閱、評卷工作、後期培訓跟進、答疑等工作；
4.5.6將課程資料、教案、講義、考試題目及結果需交到培訓學院作為培訓資料的備案；
4.5.7內部培訓師在接受培訓組或本部門安排的授課任務後，須按時上課，若因特殊原因不能上課者，應提前三天通知培訓組相關人員。
4.5.8參加相關外訓後，須在兩周內向內訓師考核小組翻講外訓內容或提交《職員培訓報告》；
4.5.9負責參與公司年度培訓效果工作總結，對培訓方法、課程內容等提出改進建議，協助培訓組建立並不斷完善公司培訓體系；
4.6激勵措施：
4.6.1公司根據內訓師的授課時間（授課時間可累加計算）的長短，按優先順序提供參加外部培訓機會；
4.6.2為開發課程的內訓師給予報銷查詢、購買、複製課程相關資料等費用；4.6.2.1開發課程的概念
4.6.2.1.1內部講師選拔過程中，參與者所使用的參與選拔的課程。
4.6.2.1.2內部講師根據實際工作需要，結合公司情況、案例自己研編的課程。
4.6.2.1.3內部講師隊伍，根據公司發展一同研發的系列課程。
有效的開發課程：
4.6.3對開發課程和授課表現出色的內訓師給予獎勵（建議200元）；
4.6.4通過每次講課的《課程評估表》（即全體受訓人員打分的平均分）滿意度高低值，在年底評選出 「優秀內部培訓講師」，授予「榮譽證書」，並作為員工晉級、調薪的重要依據。
4.6.5若連續兩次授課滿意度調查總評得分未達到及格（60分）以上，自動喪失內部培訓講師資格及所享受的一切待遇。
4.6.6內訓師的授課可享受授課費，按如下標準付費：
4.6.7發放授課費的課程必須為培訓組統一安排並經培訓組考核合格的課程，發放時間為課程後期跟蹤、總結完成後1個月內由培訓組負責統一申報與支付。
4.6.8以下情況不屬於發放授課費的範疇：
4.6.8.1各類公司、部門會議、活動；
4.6.8.2管理層、各店/部門經理等對本店/部門人員開展的例行的經驗及知識分享、交流、指導。
4.6.8.3試講、經驗交流、其它非正式授課。
4.6.8.4由各店/部門為提高員工技能，組織開展的現場指導等多種方式的在崗培訓。
4.6.8.5工作職責要求的授課。
4.6.8.6授課時數不足1小時的課程。
4.7內訓師的考核
4.7.1培訓組統一計畫與安排內部培訓師的授課，並進行內訓師授課情況的抽查、評估與跟蹤4.
7.2培訓組對內訓師的年度授課績效進行年終綜合考核，培訓組填寫《內訓師年度考核表》，對優秀講師的獎勵在年終績效考核以與體現。內訓師每授課一次,年終考評分加1分，年終績效考評分加分最多為10分。
凡年終內訓師考核分評定為90分以上者，授予優秀內訓師獎章，年終績效考評分加10分。
4.7.3內訓師如在1年之內有5次課程的現場效果評估低於70分，或內訓師年度考核分低於70分即被降級，初級講師將被解聘，待進一步培訓後再申報加入。
4.7.4培訓組作為對內訓師評審起最終監督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手資訊，將不定期對學員進行訪談，了解內訓師的授課效果。
訪談產生的結果將成為培訓組講師績效考評的依據，同時也可為培訓組進一步開發講師能力奠定基礎。
內部培訓師管理辦法
四川興事發門業集團檔案 興事發集人字 2014 21號 第一章總則 第一條為了建立集團內部培訓師隊伍，實現培訓的正規化和科學化，有效開展全員培訓，幫助員工改善工作及提高績效，形成規範的培訓師體系，特制定本管理辦法。第二條 內部培訓師 指能夠結合公司的實際經營發展狀況，研究開發針對公司實際需要的培訓專...
內部培訓師管理辦法試行
第一條目的 為了建立我司內部培訓師隊伍，實現內部講師管理的正規化和科學化，有效開展全員培訓並幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承企業相關技術和企業文化並實現知識共享，特制定本管理辦法。第二條適用範圍 本制度適用於公司內部考核選拔的培訓師。內部培訓師是指在公司內部選拔，經人力資源部考核其資歷 教案編寫...
集團內部培訓師管理辦法
目錄第一章 培訓體系1 6 第二章 集團學員管理規定6 9 第三章 集團送外培訓管理規定9 12 第四章 集團內部培訓師管理辦法13 19 目的 為鼓勵員工參加提高其自身業務水平 技能及素質的各種培訓,以滿足員工職業生涯規劃和企業發展的需要，特制定本辦法。適用範圍 集團全體員工 培訓原則 第一條公司...