導遊年終總結

2021-03-04 05:52:59 字數 1502 閱讀 1719

工作總結

今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人遊山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下,**公平?沒有穩定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業,也熱愛這個工作,一直堅持到現在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發展吧!

我很幸運我考上了夢寐以求的導遊證。後來進入中國文化國際旅行社,踏踏實實從導遊做起認認真真的為遊客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這裡也向所有的蘇州導遊發起倡議「做乙個名乾乾淨淨的導遊、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫遊客消費、不在宣傳中有虛假資訊」。

說說我的帶團經歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經驗,只能說是一種互相學習吧!從拿上導遊證的這一刻,我覺得自己是個導遊工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區,自己真的高興的不得了,但是剛拿上導遊證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那裡工作,當時心情直接跌到谷底,經過乙個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到乙份工作,但是這份工作我只做了乙個月,因為我沒有記住他們單位的**號碼,也更別說帶團了。

我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業,第二個工作單位,我去了之後只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我帶團,我覺得自己很沒用,正好趕上旅遊旺季到來,導遊全部都出外帶團了,社里讓我帶團,去的第乙個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出於團隊質量的問題,毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來,這就是我開始了導遊生涯的第乙個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣,也鍛鍊了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不幹了。

第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養和鍛鍊,讓我正式加入了蘇州地接導遊的隊伍,我也認識了比我年長一些的導遊前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然後30人的專列帶起,我發現自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經過了一年多的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。

現在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂於把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現在。

從剛開始選擇做兼職,我算不上是優秀導遊,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優秀導遊的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到蘇州對我們這裡的風土人情都很感興趣,說我們這裡的導遊實在,誠實,不知道從什麼時候開始,網上就有關於導遊欺客宰客,導遊毆打客人,導遊等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護蘇州旅遊的形象,我們旅遊發展慢,起步晚,我們導遊的整體素質不是很高,但是我們誠實實在的種種行為還是打消了客人對導遊不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們蘇州的旅遊環境一直能健康的發展。

導遊年終總結及工作計畫

2011年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支援及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每乙個景點的講解工作,爭取能達到遊客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽 以及未來的發展,貢獻著自己的力量。通過這一年的工作以及學習,我個人的工作模式又有了新的突破,...

2019導遊年終總結及工作計畫

2011年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支援及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每乙個景點的講解工作,爭取能達到遊客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽 以及未來的發展,貢獻著自己的力量。通過這一年的工作以及學習,我個人的工作模式又有了新的突破,...

年導遊年終總結和年工作計畫

編號 學校教師 年 月 日 此文內容僅供參考,可自行修改 xx年導遊年終總結和xx年工作計畫 xx年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支援及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每乙個景點的講解工作,爭取能達到遊客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽 以...