一、總經理
1、有較高的政治素養和強烈的事業心、責任感，熱愛旅遊事業、精通業務、善於學習，經驗豐富。勇於開拓創新，思想敏銳，處事果斷，講求效率，敢於競爭，作風正派，秉公辦事，不徇私情，維護國格、人格，不以權謀私。以高度的自信心和自己的行動帶動全體員工，為樹立酒店的良好形象，獲得最佳效益進行不懈的努力。
2、具有高等的旅遊專業、酒店管理專業學歷或同等學歷。掌握酒店管理和服務方面的系統知識， 了解經濟學、管理學、心理學、市場學、銷售學、領導行為學、質量管理學、行政與人事管理學、財務管理、電子計算機方面的知識，了解國內外有關方面的最新資訊。了解旅遊地理，建築布局、內部裝璜、宗教信仰、風土人情、金融信貸、文化藝術、公關、歷史、禮儀禮節、保安、消防、工商行政管理、物價外匯等方面的基礎知識。
熟悉經濟法、旅遊法、財稅法、合同法、國際安全法和有關涉外法律知識。
3、在確立酒店目標和經營決策，處理飯店重大事務和關鍵問題時，具有正確、果斷的決策能力；在組織酒店各部門實現企業目標，完成重大接待任務，協調「一班人」，激勵部屬，處理人際關係中有較強的組織、管理、協調能力；在制定酒店業務管理制度和質量標準，分類指導前廳、客房、餐飲、銷售和職能部門工作中具有較好的業務實施能力；在與各業務單位與各界人士建立溝通協作、洽談業務方面有社會活動能力；具有能撰寫工作報告和重要檔案的文字表達能力，並具有號召力、感染力，邏輯思維和語言表達能力；能用外語交談、閱讀、翻譯。
4、具有酒店主要業務部門經理五年以上的工作經歷。
二、執行總經理
1 、有較高的政治素養，有強烈的事業心和責任感，精通業務，善於學習，經驗豐實，勇於進取，處事果斷，講求效率，敢於竟爭，為人正直。能以高度的自信心和自己的行動帶動屬下，為獲得最隹效益而努力。
2、具有社會學、經濟學、管理學、市場學、心理學等方面的理論知識，具有高等旅遊專業，酒店管理專業或同等學歷。全面了解國家方針政策，掌握國家商法，熟悉國家經濟法規 、合同法規，財經紀律，善於在國家法律允許範圍內擴大酒店經營專案，增加酒店經營能力。
3、全面掌握酒店經營管理中各個重要環節的基本情況，具有較強的整體控制和協調能力，能夠及時發現酒店各部門帶傾向性的問題，並迅速發出指令，採取行動。具有塑造酒店形象，提高企業知名度和聲譽的能力。具有較強的領導用人才能，善於根椐國家人事勞動政策，正確設定工作崗位，合理用人，充分調動各級管理人員和企業全體員工的主動性、積極性和首創精神，具有較強的語言表達能力和寫作能力，具備一定的英語水平。
4、具有酒店主要業務部門經理五年以上的工作經歷。
三、行政秘書
1、具有高等院校大專以上文化程度。
2、熟悉飯店各部門的作業程式，掌握飯店行政管理規範。
3、熟悉掌握英語聽、說、寫技能；具有較強的文書處理能力，能熟練操作各種辦公室自動化裝置。
4、與飯店各部門管理人員有良好的合作關係，能嚴守機密。
酒店各崗位素質要求
部門總監 經理崗位素質要求 年齡25 40周歲，大專以上學歷，具有三年以上星級酒店同等崗位工作經驗。部門主管崗位素質要求 年齡22 40周歲，大專以上學歷，具有兩年以上星級酒店同等崗位工作經驗。財務出納 會計 審計崗位素質要求 年齡20 40周歲，大專以上學歷，財務會計專業，並具有財務相關工作經驗。...
品質保證部各崗位職責及素質要求
一 組織結構圖 二 崗位職責及素質要求 1 經理 a 崗位職責 對分管領導及qhse管理者代表負責並匯報工作 主持日常工作，監督部門員工的工作落實情況，負責對部門員工的績效考核 制定本部門工作目標和工作計畫，並按總經理的批示付諸實施 負責對公司qhse管理體系的執行進行監督 協調和指導 協助qhse...
各崗位人員的質量職責
企業負責人質量職責 1 組織貫徹醫療器械監督管理的有關法規和規章 2 嚴格按照批准的經營範圍和經營方式從事醫械經營活動 3 教育職工樹立 質量第一 的思想 4 審批有關質量檔案，保證質量管理人員行使職權 5 對制度執 況進行檢查考核。質量管理人員質量職責 1 負責收集宣傳貫徹醫械監督管理的有關法規和...