義馬市菸草分公司
建立優秀縣級分公司工作情況匯報
今年來我們將建立優秀縣級分公司活動作為全年中心工作的重中之重，列入主要議事日程，納入年度目標管理，集中人力物力，強力對標達標，始終以「滿腔熱情、富有激情、充滿智慧型、奮力創新」的良好精神狀態，推動建立工作各項目標任務的全面落實。現將創優工作開展情況匯報如下：
一、創優基本情況
（一）加強領導，精心組織。分公司成立了以主要負責人為組長，其他班子成員為副組長，各部門負責人為成員的建立活動領導小組，下設建立活動辦公室，負責建立活動的組織實施，形成了「一把手親自抓、分管領導直接抓、落實專人具體抓」的建立工作機制。在此基礎上，多次召開黨組專題會、建立協調會、對標分析會等會議，對建立活動進行研究部署。
結合實際制訂了建立方案，明確了建立標準，落實了具體措施，實施了責任分解，為建立活動的順利開展提供了有力的組織保證。
（二）深入發動，營造氛圍。通過召開專題會議、製作宣傳版面、編髮工作演示文稿等形式，在分公司上下廣泛宣傳優秀縣級分公司建立的重要性和必要性。建立活動開展以來，共召開各類專題會議8場次，開展集中學習40場次，編髮工作資訊演示文稿4期。
（三）注重實效，穩步推進。建立過程中，我們以體現特點、抓住要點、突出重點為抓手，通過召開情況匯報會、溝通交流會和調研督導等形式，認真對標分析，解碼工作重點，把建立活動中的疑點、難點、焦點問題找出來，並按照「即時發現，即時整改」的原則，進行廣泛的討論和深入的研究，共同尋找最佳的建立舉措。堅持把建立工作與「保持良好精神狀態，努力開創『捲菸上水平』新局面」教育活動相結合，與加強企業基礎管理相結合，與全面完成年度經營指標相結合，與持續貫標對標工作相結合，引導廣大員工在不斷趕標、達標、超標、創標中，促進基礎管理水平全面提公升，推動建立工作穩步有序開展。
（四）嚴格督導，對標達標。分公司班子成員按照職責分工，對照實施方案和建立標準，定期對建立工作進行檢查督導；建立工作領導小組按照考核評分細則，每月對建立工作進行一次全面細緻地檢查考核，嚴格對標達標，查漏補缺。自建立活動開展以來，共下發督察通報4期，整改通知書4份，對存在問題實施跟蹤督辦，限期整改，層層落實，不留死角，確保了建立工作按照既定時間、細則標準穩步推進。
同時，為了提高建立質量，分公司多次組織相關人員到兄弟單位參觀學習、借鑑經驗，通過學習進一步開闊了眼界，提高了工作標準，並對照自身工作實際進行了梳理和整改，完善了相關檔案資料。建立活動中，市公司領導多次過問我單位建立工作，人勞、政工等部門多次到現場督促指導，對建立工作給予了大力支援和幫助，促進了建立工作更加紮實有效地開展。
二、建立工作取得的主要成效
（一）領導班子堅強有力。以建立「四好班子」為載體，以「創先爭優」為動力，全面貫徹落實科學發展觀，認真貫徹黨的路線方針政策和行業的各項工作部署，做到了政策執行不偏離、部署安排不走樣、工作落實不打折，保障了各項工作的順利開展。堅持「三會一課」制度，切實抓好中心組理論學習和黨員思想政治教育，提高了領導班子管理水平和黨員的黨性意識。
堅持民主集中制原則，嚴格遵守黨組議事規則，重大問題做到了集體討論、民主集中、會議決定，增強了決策的民主性和科學性。堅持政務公開、企務公開制度，注重發揮職工大會作用，推進企業民主管理，廣泛接受員工監督。堅持民主生活會制度，促進了班子團結，提高了工作成效，領導班子整體形象不斷提公升，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。
（二）隊伍素質明顯提高。制定了員工培訓規劃，健全了培訓考核制度，全年營銷人員培訓面達到100%，人均培訓時間每年超過120學時。開展了客戶經理營銷技能比武活動，使客戶經理熟練掌握平台的基本功能和操作，資訊採集、品牌培育、客戶經理職能得到了更好地發揮。
全面落實營銷人員職業技能鑑定工作，為營銷人員晉公升發展提供了通道，現已有有7名聘用人員順利通過省公司統一組織的培訓考試，獲得捲菸商品營銷證書的在編營銷人員比例達到了100%。穩步推進用工制度改革，嚴格執行省局下發的「四定」方案，積極優化營銷崗位設定，全面推行競爭競聘上崗，科學制定薪酬考核體系，客戶經理工資水平明顯提高。紮實開展「道德建設年」活動，通過開展體會交流、知識測試、道德故事徵集、告別不文明行為等活動，員工道德意識、責任意識、奉獻意識不斷增強，工作能力、服務水平不斷提公升，並湧現了一批先進個人和先進典型，2023年8月，客戶經理屈麗麗獲得河南菸草商業第一屆捲菸商品營銷職業技能競賽第四名。
（三）企業文化落地生根。以「兩個至上」行業共同價值觀為統領，大力弘揚和實踐河南菸草「根」文化，努力使企業文化內化於心、外化於行、固化於製。舉辦了先進個人評比表彰、崗位技能練兵、企業文化演講、樹立優秀典型、企業故事徵集等活動，引導幹部職工秉承「超越自我、創造滿意」的文化精神，精誠團結，奮力拼搏，敬業愛崗，快樂工作；積極開展「金秋助學」、「送溫暖、獻愛心」等活動，先後為災區捐款1萬餘元，捐助貧困大學生2名，向學校捐贈圖書500冊，樹立了「責任菸草」的良好形象。
規範應用了《中國菸草視覺識別系統》，建立了以打造廉潔菸草為目標的廉政文化，以建設平安菸草為目標的安全文化。先後組織開展了廉政警示語、安全警句徵集、消防演練等活動，使廣大員工從中受到了教育和薰陶，並逐步將無形的理念轉化為有形的制度，自我約束，自我規範，自我提高，有力地促進了企業文化建設落地生根。
（四）服務能力不斷增強。以提高網路執行效率、提公升服務客戶水平為目標，不斷提公升零售終端經營管理層次，挖掘捲菸銷售網路服務內涵。按照「五統一」標準進行了兩年時間建立46個形象店建設，使各項管理措施得到了有效延伸，零售戶優質服務和誠信經營得到進一步強化，消費者利益得到更好維護。
大力引導零售客戶明碼實價、誠信經營，捲菸專櫃專位率達到100%，專櫃合格率達到95%，捲菸明碼標價率達到99%以上，零售客戶月均盈利達到1783元，毛利率達到10.4%。實現了客戶滿意度向讚譽度的轉變，零售客戶滿意度達到93分，高於全省平均分值。
轄區200人以上的自然村均設立了零售網點，網上訂貨率三年的時間由65%上公升到現在的81%，電子結算率達到100%。全年單車送貨量達到3100箱，送貨到戶率100%。深化客戶投訴管理機制，暢通客戶投訴渠道，全年無客戶有效投訴發生。
嚴格控制客戶月進貨量，規範客戶經營行為，千條戶比例控制到了1%以內。
（五）經營行為規範有序。制定了公開透明的貨源分配辦法，切實加強捲菸購銷存管理和內部監督管理，嚴格落實行業工作紀律，深入開展規範經營監督檢查，有效地杜絕了虛擬客戶、拆單分攤等任何形式的套購捲菸行為，**或變相**銷售以及任何形式的強買強賣行為，跨區銷售及未經批准的工業企業直接**行為，經營行為更加規範，經營秩序不斷好轉。
（六）經營業績大幅提公升。堅持以結構轉型統領捲菸銷售工作，把品牌培育作為實現捲菸上水平的基礎，創新營銷策略，完善服務措施，引導市場消費，強化專銷結合，捲菸經營各項指標再創歷史最高，較好地實現了「捲菸上水平」的目標任務。2023年，銷售捲菸5689箱，較上年增加116箱；單箱銷售收入11908元，較上年增加1020元；
一、二、三類捲菸銷售比重達到25%以上，同比增長5個百分點。2023年，銷售捲菸5865箱，同比增長3.09%；單箱銷售收入14637元，同比增長2729元，增幅位居全區第一；
一、二類捲菸銷售同比增長4.8個百分點，增幅位居全區第一。2023年截至目前銷售捲菸6103箱，同比增幅15.
8%，增幅位居全區第一名，預計全年可完成6500箱，同比增長11%；單箱銷售收入完成19248元，同比增加4832元，增幅位居全區第一名，預計全年可實現19000元，同比增長4500元以上；
一、二類捲菸銷售1154箱，佔總銷量的18.9%，同比增長9.61個百分點，增幅位居全區第三名，預計全年可完成1200箱，同比增長9個百分點以上。
各年度捲菸銷售指標均全面超額完成，捲菸營銷售水平不斷提公升。
三年工作總結
4 較好落實教學任務，教學質量得以保證。17位專教師，61位外聘教師，共完成10個專業，240餘課程，近40500學時和18項實踐課的教學任務 完成08 09i學期以來，各學期 各專業 所有班級學生成績的縱向比較與橫向比較成績分析報告。5 加強專業建設，突出辦學特色。1 開展市場調研討30餘次 2 ...
三年創優我們這樣做
五 開展校內結對幫扶工作 校內現有教師教學水平參差不齊，新分教師太多，為盡快促進教師成長，提高教學質量，學校將結合實際，開展校內結對幫扶，根據高職稱教師 或教學經驗豐富 與低職稱教師 或教學水平欠缺 老教師與新分教師結對幫扶原則開展校內結對幫扶工作，並擬定結對幫扶考核細則，每學期根據根據實際開展工作...
創優工作總結
子洲縣計畫生育協會 關於建立省級計畫生育優質服務先進縣 工作總結 兩年來，我會積極響應縣委 縣 的號召，在上級業務部門的精心指導和高度重視下，緊緊圍繞市 縣 關於開展建立省級計畫生育優質服務先進縣實施意見 的要求，結合我會實際，建立活動以學習實踐科學發展觀為指導，以基層工作為重點，以拓展服務專案為內...