面試精華彙總找工作必讀

2021-03-04 07:07:04 字數 4401 閱讀 9921

一、資深人士談面試「真經」 1

二、看透面試官的三個心理特徵 6

三、如何「眉目傳情」獨闖面試關 8

四、如何從容應對多位面試官 10

五、肢體語言決定面試的成敗 18

六、求職面試的十二種「高階」錯誤 21

七、求職面試的禮儀 25

八、解析應屆畢業生求職的27個刁鑽面試題 26

九、新近出現的「辭職面試」 35

十、五招提公升面試精準度十倍 37

十一、面試:有時無聲勝有聲 39

十二、面試,究竟「試」什麼? 42

十三、提高行為面試效度的五大訣竅 46

十四、面試常見的問題和巧妙的回答 51

十五、行為面試種種 62

十六、求職者應看的11道必問題 69

面試是一場「沒有硝煙的戰爭」,這話可能有點危言聳聽,但是面試中考驗確實無處不在。筆者從事人力資源多年,看過太多才俊因為缺乏技巧而喪失了與心儀企業牽手的機會,因此得出一結論:在能力、經驗相差不多的情況下,面試時的技巧往往成為決定性的因素。

攻略一:面試前幹什麼

研究一下企業的性質和崗位說明書。不同的企業青睞不同的人才,如日本公司注重服從和等級觀念,如果你面試時表現得個性張揚,喜歡自由,那麼多半沒戲;歐美企業注重授權和創新,如果你表現得太過死板,唯唯諾諾,那麼估計機會也不大。這就是我們經常說的:

企業要找符合企業文化的人。

崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位,每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理,有的公司注重巨集觀的東西,有的公司注重操作層面的。

如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略,你在那兒談保險怎麼交、員工關係怎麼處理等,你的勝算有幾成?估計不大吧!所以在面試之前,要好好準備與職位相關的題目和答案。

有的應聘者一天要參加5-6場面試,根本沒時間準備,但太多的機會就是沒有機會,不如選中2-3家單位,集中準備一下。另外,對一些常規問題,比如自我介紹要形成自己的套路,不要超過2分鐘,事先多演練幾次,效果自然不一樣了。

攻略二:面試禮儀注意什麼

英國人力資源專家曾作過研究,三種人更容易得到工作:漂亮的、個子高的、有禮貌的。所以面試前建議你好好審視一下穿著,首先未必要穿名牌,但是看上去男生要給人感覺很利索、協調,女生看上去要乾淨、大方,不要給別人的感覺很邋遢。

有的應聘者西裝皺皺巴巴,領帶歪歪斜斜,能有好印象嗎?還有的女生打扮太時尚,大耳環晃晃悠悠,企業找人不是找模特或者選美,所以不合適的穿戴往往會讓你在一開始就給「槍斃」。現在很多學生搞寫真集求職,實在是「誤入歧途」。

另外,有的應聘者不注意用一些禮貌用語和動作,大大咧咧,往往給人留下沒有修養、不成熟的印象,在同樣的條件下,你的機率就小多了。

攻略三:面對不同面試人員保持良好心態

有的面試人員風格比較強勢、直率,面試時咄咄逼人,往往有一種審問犯人的感覺;有的面試人員溫和、藝術。遇到這兩種面試人員,自己首先要有好的心態,前者往往會讓人不舒服、有壓力感,但是你不能就此產生逆反心理,覺得對方素質如何如何,甚至得出該公司不怎麼樣的結論,應該以一種寬容、平和的心態去對待;對於後者也不要麻痺大意,因為溫和面孔的背後常常是一把利劍。所以,在內心裡一定要記住:

這是一場面試、是求職,不要太多關注所謂的「自尊」。

攻略四:學會區分不同的問題

有經驗的面試官往往會用不同的面試方法和問題,所以對於各種不同的問題不必緊張,有的問題可能是確認你的工作經驗和能力,有的問題則是考驗你的分析能力、思考能力、反應、思路等。比如:下水道的蓋子為什麼是圓的?

這樣的問題沒有正確答案,只要能夠自圓其說即可。對於沒有工作經驗的校園招聘,通常就會用這種方法,面試時注意區分,有的應聘者對什麼問題都很緊張,結果影響了水平的發揮。

攻略五:面試要注意「答所問」

很多人往往忽略這一點。比如現在很多企業的面試人員不夠專業,會首先讓人自我介紹或談一下自己的優缺點。有經驗的面試官往往不問這些問題。

有的應聘者總是喜歡說著說著,就開始介紹自己了,往往引起面試人員的反感。還有的應聘者根本沒有聽清楚問題,就按照自己的思路回答,結果驢唇不對馬嘴。所以,建議應聘者要跟緊面試人員的思路,保持高度集中,不要停留在自己的「思維圈子」裡。

攻略六:回答條理簡明、不要羅嗦

麥肯錫公司有一句名言:所有的事情都可以分成三句話去講。比如:

今天上午9點吃早飯。可以說成:今天我吃飯,時間是上午9:

00,吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候,不妨按照這樣乙個套路:第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚,說的人也不會漏掉重點。

還有乙個,就是要簡明,不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘,聽的人早煩了,誰有這個耐心呢?

攻略七:不懂的地方有技巧地說

面試是雙方的博弈,所以千萬要注意:該說的就要說,不該說的不要說;懂的就說懂,不懂的地方要勇於承認。但是這個也是有技巧的,可以這樣說:

我對這個不是很了解,但我談一下我的看法吧……結果一講,不錯啊,既回答了問題,又給別人留下乙個謙虛的形象。有的應聘者明明是個半瓶子醋,遇到一些問題大吹特吹;還有的應聘者一知半解也是滔滔不絕,最後的結果當然是淘汰。很多應聘者有這樣的困惑:

那天我表現挺好啊,怎麼就沒成功呢?原因就在這。

攻略八:放慢語速、一一道來

有的面試者遇到自己心儀已久的職位,或者自己有把握或有準備的問題,就欣喜若狂,馬上滔滔不絕講起來。其實大可不必,因為面試官一看你這麼胸有成竹,就對問題的難易程度和你的能力產生懷疑了。所以,即使多麼有把握,也要注意風度,邊說邊作「思考狀」,這樣面試官在用「窮追法」面試你的時候,你也不至於漏出破綻。

攻略九:學會用事實來證明自己

有的應聘者在回答問題時,尤其是應屆畢業生,特喜歡用「溝通能力強、勤奮」之類的虛話,但是面試官可不是吃乾飯的,馬上來一句:請舉乙個例子證明一下。所以在面試時,一定要學會用資料和事實來說話。

你說做銷售強,你就告訴我乙個月銷售了多少;你說自己的談判能力強,不如舉個例子來證明你是如何搞定乙個「釘子客戶的」。現在的面試方法很多,最流行和最有效的莫過於基於素質模型的行為面試法,即star法,在這種情況下,你想編估計都編不出來。

攻略十:永遠不要和面試官爭論

很多優秀的人才也非常傲氣,於是和面試官從**問題到爭論。其實,在任何情況下都沒有必要去爭論,因為面試是為了展現自己的能力謀取職位的,不是來尋求真理的。筆者曾經見過乙個很優秀的人,為了乙個相當簡單的問題和老總爭得面紅耳赤,結果呢,老總說這個人好是好,就是有點認死理,將來萬一意見不一致怎麼辦?

據筆者的觀察,那人應該很合適,但是老總的擔心沒有道理嗎?人才只有為我所用才是人才啊!因為乙個無謂的問題,雙方都輸了。

攻略十一:時刻不放鬆警惕

應聘過程中面試無處不在。不管是日本公司的聊家常面試,還是歐美企業的流程式面試,抑或是台灣公司的審問式面試,你都要記住:注意自己的一言一行。

有一次筆者參加乙個面試,經過幾輪以後對方很滿意,讓筆者回去等訊息。忽然有一天對方打**,說有個國外總部副總裁過來,一起吃個飯、聊聊天,幸好筆者留了個心眼比較注意言談舉止,後來進了公司才知道:原來吃飯就是最後的複試,考察一下禮儀和待人接物。

以上是本人總結的一些面試技巧,其實這些技巧是溝通能力的一種表現。歸納起來,面試就是要做到「精心準備、心態平和、時刻警惕、關注細節、切中肯綮、條理清楚」。

面試在招聘中的作用已越來越重要,幾乎每乙個稍微好一點的工作都要經過面試才可能獲得。

實際上,面試也是供需雙方心理上的較量。作為應聘者來說,了解對方的心理特徵,做到「明明白白他的心」,就能變被動為主動。因此,適當學習些心理學,掌握面試考官的基本心理特徵,有準備、有針對性地參加面試,對提高應聘的成功率是大有好處的。

根據筆者了解,面試考官有這麼三個基本心理特徵應聘者應當掌握,即:最初印象和負面加重傾向、僱傭壓力和暗示、賞心悅目。

最初印象和負面加重傾向

國外有學者研究後得出結論,至少有85%的考官在面試真正開始前,已根據應聘者的應聘資料對其產生了最初的印象。最初印象對面試的過程和結果有著十分重要的作用。根據心理學的原理。

如你給人留下的最初印象不好,那麼要改變這種印象將是很困難的,這就是負面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特徵,我們就應當認真準備自己的應聘資料,盡可能讓自己的缺點和不足被優點和特長所掩蓋。當然更不要因為自己的穿著打扮、面試開始時的一舉一動而給考官留下糟糕的印象。

僱傭壓力和暗示

這裡所說的僱傭壓力,是指考官面臨完成招聘任務的壓力。考官的僱傭壓力對應聘者來說是個機會。有人曾作過實驗:

將人力資源經理分成兩組,告訴其中的一組,他們離完成招聘任務的指標還相差很遠;而對另一組的人說,他們已快完成招聘任務了。結果,被告之離招聘任務相差甚遠的那組,對應聘者面試的評價,要遠高於另外一組。當然,應聘者較難知道考官的僱傭壓力,但是,在面試中,考官完全可能無意識地流露出這種情緒。

由於急於完成某崗位的招聘任務,考官可能無意識地用暗示來表現這種情緒,甚至主動引導應聘者正確回答問題。比如,他們會說:「在外語上,你應該沒有什麼問題吧」,「根據你的經歷,對某技術問題可能不成問題吧」等等。

在大部分情況下,暗示不會這麼赤裸裸,而是會有點隱晦,比如,考官認為你的回答是正確時,他會面露微笑,或輕輕地點頭。不失時機地把握考官的僱傭壓力,及時地接住暗示,並沿著這條路走下去,你就可能達到目的。

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