2023年，我行個人金融工作在行黨總支的正確領導下，在各部門大力支援配合下，認真貫徹落實省行年初工作會議精神，緊緊圍繞以「提公升年活動」為推手，努力提公升員工營銷技能和網點服務水平，不斷增強市場競爭力，個人金融業務實現較快發展。現將過去一年的工作簡要匯報如下，請評議。
一、零售業務均衡發展
（1）個人貸款又上乙個台階。年末個人貸款餘額22194萬元，比年初增長4642萬元。在貸款工作中，我部採取1+n模式，及辦理一筆住房貸款，需開一張借記卡、一張信用卡，辦理1個簡訊銀行、乙個網銀在加乙個**銀行、購買保險。
2023年我部提高個人貸款對中間業務的貢獻度，及辦理個人貸款的同時提供理財方案按農銀黔函２０１０第１８號關於《中國農業銀行貴州省分行中間業務收費標準》（２００９年版）備案的函進行收費，個人儲蓄存款餘額64574萬元，比年初增長14541萬元。2023年我部與營業部共同成立營銷團隊，對客戶實施名單制管理。2023年我行銷售產險625萬元，壽險817.
07萬元。實現手續費216萬元。產險營銷的基本思路不變及依託信貸資源，貫徹「雙單作業」 ；實現全員營銷，落實「一人一車」； 加強業務管理，防範業務風險。
重點為梳理業務台賬做好續保工作，嚴防業務「飛單」和「滑單」。另2023年我部在財險業務中開展財險諮詢業務，提高了財險業務中間業務的貢獻度。在壽險營銷中將繼續推行1+n模式，整合網點資源，與保險公司銀行駐點營銷人員交叉營銷並積極培育和引導（及培訓+績效）我行員工熟悉銀保產品並掌握銀保產品的銷售技巧。
另安排保險公司銀行駐點人員在大戶室，對客戶以專業的解答與營銷。
二、網點轉型穩步推進
網點轉型分為軟轉和硬轉即網點文明標準化建設和網點裝修建設。1、固化優化晨會。在2023年我部制定了三次晨會的實施方案，使晨會經過了從專人按時按程式召開晨會到2023年下半年的產品主題培訓晨會，從產品主題培訓晨會到規範服務流程與產品主題營銷培訓晨會。
從規範服務流程與產品主題營銷培訓晨會到現在規範服務營銷流程、產品主題營銷培訓與經驗分享晨會等四個階段。晨會的內容更加豐富晨會鼓舞員工士氣、激勵和培訓員工的作用進一步彰顯，晨會流程得以規範固化。2、2023年我行公開競聘大堂經理和大堂副理，並制定了相應的考核辦法和管理制度，發揮了大堂經理的作用。
使大堂經理成為贏在大堂的關鍵人物。3、搭建低櫃。2023年我部和營業室合作，搭建低櫃。
進一步梳理了業務流程。在低櫃和個人客戶經理的基礎上組建了個人外匯業務團隊和相關部門合作，成功上線了外幣代兌點和銷售旅行支票。
三、員工隊伍健康成長。員工隊伍向心力、凝聚力、戰鬥力得到提高加強培訓，提高隊伍素質。在營銷過程中，我部深刻認識到營銷人員越具有高水準的專業知識，越能被客戶信任。
只有讓客戶信任了你，客戶才會購買你所推薦的產品。怎樣提高營銷人員的專業素質關鍵在於培訓。學習、學習、再學習。
2023年我部和營業部通過晨會及閒暇學習了支付通、商戶收單、房抵貸、隨薪貸等零售產品，並通過實戰，為客戶解決問題，認真分析產品特點、實用人群、優劣勢。相互交流。這樣的工作和學習培訓方式。
我部員工熟悉業務產品，統一營銷思路，熟練業務操作。從技術層面提高員工綜合素質及戰鬥力。在2023年我部員工通過了櫃員、個人客戶經理、產品經理等崗位考試，還有四名員工取得了保險**從業資格證，一名員工取得了cfe理財師資格證。
2023年個人工作匯報
光陰似箭，日月如梭，轉眼間公司在決戰危機中大改造 大發展的2010年過去了，回首過去的一年，在董事長英明決策和總經理的帶領下，我作為公司的乙份子，主要做了以下幾件事，分別匯報如下 一 配合馬總工 遊部長按時完成了20萬噸 年npk改造專案，該專案分別有 npk主廠房 成品倉庫 兩台1000噸級鹽酸地...
2023年個人工作匯報
個人工作匯報 一 基本情況 本人2013.8至2014年7月擔任二年級 1 班班主任及語文教學工作，同時兼任學校語文低段教研組組長工作，一年來，嚴格遵守 中小學教師職業道德規範 的要求，遵守法律法規，遵守社會公德，認真落實課程計畫，落實教學常規，以培養學生良好的行為習慣為主要任務，忠誠教育事業，為人...
2019個人總結材料 金融
三 以 客戶滿意 業務發展 為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象。在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準 嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章範圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換 代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳...