三要著力提高辦事能力。
學校辦公室要辦的事情很多、很細，尤其需要工作人員有很強的辦事能力。提高辦事能力，就必須達到「三個會」：一是會寫。
文字表達能力是辦公室工作人員的看家本領。文稿寫作要體現「準、實、新」。「準」就是準確領會意圖，找準文稿主題，選準表述方式；「實」就是聯絡實際，語言樸實，內容詳實；「新」就是立意新，體式新，語言新。
二是會說。口頭表達能力是辦公室工作人員的必備素質。說話時要內容條理清晰，言辭合乎身份，語氣張弛得體，最大限度地達到說的目的，特別是對經手的每項工作一定要問明白，問準確，傳達清楚，匯報清楚。
三是會協調。協調是辦公室工作人員的基本功。對上協調要嚴格程式，按領導分工職責逐級請示彙報，盡可能避免領導之間不必要的誤會和「返工」；對左右協調要謙虛周全，爭取支援；對下協調要把握分寸，做到督查、服務相結合。
四要著力提高創新能力。
沒有創新，工作就沒有生機。面對不斷發展變化的形勢和繁重的工作任務，辦公室工作人員要與時俱進，大膽創新。提高創新能力，就必須注重「三個創新」：
一是創新思想觀念。思想是行動的先導，觀念滯後必然制約創新能力的提高。要堅決摒棄不合時宜的舊思想、舊觀念，使思想更加貼近客觀實際，觀念更加貼近時代要求，破除安於現狀的思想，樹立爭創一流的意識；破除被動應付的思想，樹立主動服務的意識；破除唯書唯上的思想，樹立求真務實的意識；破除墨守成規的思想，樹立時效優先意識。
二是創新思維方式。沒有思維方式的創新，就沒有工作上的突破。要衝破舊的思維方式，變經驗性思維、習慣性思維為超前性思維、立體性思維，力求把問題考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，實現由常規服務向創造性服務轉變，由滯後性服務向超前性服務轉變，由被動服務向主動服務轉變，使服務更加周到，效果更好，領導、教職工眾更滿意。
三是創新服務方法。沒有服務方法的創新，就難以創造性地開展工作。要防止和克服按「慣例」辦事、按部就班的經驗主義做法，適應不斷發展變化的新形勢，不斷改進工作方法，提高服務質量，真正做到圍繞學校工作大局去調研，研究新對策、新措施；圍繞服務中心抓落實，利用新手段、新途徑；圍繞服務領導當參謀，提出新思路、新建議；圍繞師生搞服務，拓寬新領域、新渠道。
五要著力提高自律能力。
辦公室工作人員的一舉一動，一言一行，既體現著乙個人的綜合素質，也關係到校辦的整體形象，必須時時、事事、處處嚴格要求自己，樹立良好的自身形象。提高自律能力，就必須體現「三個於」：一是忠於職守。
忠於職守是敬業的核心。堅決貫徹黨的教育路線、方針、政策，自覺維護學校決策的權威。要忠於事業，愛崗敬業，嚴謹細緻，精益求精，不讓領導布置的工作在自己手裡延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓來辦公室辦事的同志在自己這裡受到冷落，不讓學校和辦公室的形象在自己這裡受到損害。
二是樂於奉獻。辦公室的工作比較辛苦，沒有奉獻精神是搞不好服務的。以奉獻為榮，以建功為樂的思想境界，多比吃苦奉獻，少比闊氣享樂；多比工作績效，少比生活待遇；多比服務質量高低，少比個人公升遷快慢，在奉獻中體現價值，在忙碌中享受生活，在艱辛中體驗快樂。
三是善於自省。善於自省是辦公室工作人員成熟的乙個標誌。要時時慎思自省，既看到自己的長處，更看到自己的短處，不能自以為是，而要多一點自以為非，常想立身之本、常思貪欲之害、常懷律己之心、常敲慎獨之鐘，切實做到耐得住寂寞、擋得住**，守得住秘密、管得住小節、經得起考驗。
校辦2016.3.1
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