2．明確職責
實現跨職能協作往往要求明確部門中的哪個人扮演與專案研發相關的關鍵角色。包括這樣一些責任：將特定於渠道、區域、客戶的詳情資料融入到計畫中，並生成大客戶計畫來幫助銷售人員利用關於顧客的詳情資料以及通過和渠道合作夥伴協作而得到的商業情報。
關鍵在於，必須確保這些人能夠訪問同一組資料，使用同一套做法，有適當的技能，並協調一致地工作。首先，必須有一種自上而下的全力投入——由執行總裁、營銷總監和銷售主管通力支援，並依照客戶詳情資料方面的通用做法和定義行事。執行總裁和營銷總監扮演監管角色，解決有關品牌建設、渠道和區域優先順序方面的衝突，和設定「單元」級別的增長目標，促進大家在客戶詳情資料方面使用通用語言，在衡量品牌或產品類別以及渠道、客戶群、區域的績效方面使用相同的指標。
3.需要it技術的支援
原則上，乙個組織即使沒有it的輔助也應該能夠再設計乙個業務流程。但是，如果沒有it的實現，最近許多成功的再造將會很難完成。同樣的，合適的it應用應該源於對期望變革流程的本質的理解。
通過共享計算資源，如資料庫和圖形技術，的應用，可以實現流程改造中物理連線的減少。。比如說，在福特公司那個被廣泛宣傳的案例中，舊的會計支付流程包括三個職能部門：採購，庫存和會計支付，他們以序列的方式參與流程，並伴隨著許多中間步驟和檔案檔案的順序流動。
通過直接訪問乙個共享資料庫，現在這三個部門以平行方式參與再造後的流程。再造後的流程將人員需求從500降低到125，降幅達75％。
整理 跨部門溝通
資料整理 跨部門溝通 跨越部門之 坎兒 2007 10 08 企業網景 對於部門主管來說，什麼樣的問題最讓人頭疼？也許每個人的煩惱各不相同，但部門配合難卻是多數人的心聲。其實不僅主管，普通員工也往往深為這個問題所困擾。但顯然，在部門主管這一層級，直面這一問題更為緊迫一些。既在同一屋簷下，又並不朝夕相...
跨部門溝通技巧
1.跨部門協作困難最關鍵的是 a 企業的組織方式不同 b 沒有協作標準 c 缺乏溝通 d 沒有合作 正確答案 b 2.在實際中，企業最常採用的也是最有效的溝通技巧是 a 實行崗位輪換 b 讚美對方 c 用道具 d 閒聊 正確答案 a 3.處理抱怨的方法 a 提煉出20 的進行處理 b 提煉出80 的...
跨部門協調 討論制度
建始縣人民醫院 1.為保障醫院質量與安全，醫院成立了 醫院質量與安全管理委員會 負責醫院質量與安全管理 協調 指導工作。2.下設管理辦公室，由醫務部統一協調，主要部門有 醫務部 護理部 質控辦 院內感染科 預防保健科 財務科 藥劑科 醫保科 黨委辦公室 行政辦公室 總務科 醫學裝置科 消防科 保衛科...