銷售主管如何帶好團隊

2021-03-04 07:34:27 字數 5377 閱讀 7589

a公司在b市場更換了三任銷售經理,a公司產品才在b市場獲得了良好的業績。第一任銷售經理其對下屬要求嚴格,屬於家長式的作風,所有下屬必須按他的想法和要求去開展工作,如果那位不是按照他的要求去開展工作,就會對這個下屬狠狠的罵一頓,下屬沒有乙個服他。不到一年,因為銷售業績沒有起色,而最終下課。

第二任銷售經理是乙個剛提拔上來的新經理。工作很敬業,屬於勞模型的風格,每天奔波於市場,返往於客戶中間,處理乙個又乙個客戶投訴,有時甚至銷售員在賓館休息時,他可能還在客戶那裡。雖然銷量有一定的增長。

但由於缺乏帶團隊的管理經驗,片區整體業績目標沒有達成,最終在年終述職中下課。第三任銷售經理是資深銷售經理,屬於管理實戰型。其上任的第一件事是抓銷售團隊建設,每月召開一次區域例會,共同分析市場,單獨與每個銷售員談心,及時關注和把握銷售員的思想動態。

第二件事是抓市場分析與規劃,他會找銷售員,與他們共同**市場的運作思路,分析市場偏差,研究與制定銷售策略。第三件事是抓市場短板,每月他會花時間,深入相對能力比較差,業績不是很好的銷售員所管區域,指導並幫助銷售員提高銷售業績和銷售能力。b市場在第三任銷售經理帶領下,成長為a公司銷售業績最好的片區。

由此,我們可以得出乙個結論:同一產品、同一區域、同一銷售員隊伍,不同的銷售主管將會帶來不同的銷售結果。同時,也印證了這句話ldquo;乙隻獅子帶領的一群綿羊能戰勝乙隻綿羊帶領的一群獅子rdquo;。

乙個能征善戰,持續保持良好業績的銷售團隊,不在於他的團隊成員個個都是ldquo;獅子rdquo;,但是其團隊領頭羊mdash;mdash;銷售主管,肯定是一頭ldquo;獅子rdquo;。

那麼,銷售主管到底應該ldquo;管rdquo;什麼?

專業團隊的建設

做好銷售團隊建設,打造一支高效協作、充滿激情與鬥志的專業化銷售隊伍是銷售主管重中之重的工作。

那麼,如何建設銷售團隊呢?可以歸納為十二字。ldquo;關愛下屬,以身作則,樹標立桿rdquo;。

關愛下屬。銷售主管應該主動關心下屬的生活和工作。比如,下屬過生日,銷售主管應該前去慶祝一下或者送上乙份禮物;下屬生病住院,銷售主管應該到醫院慰問;下屬對工作和前途感到渺茫時,銷售主管應該進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力;下屬專業知識和業務技能不足時,主管應言傳身教,提公升下屬操作和管理市場的能力。

以身作則。銷售主管應該與下屬打成一片,不搞特殊化,言於律已。巡視市場時,與下屬同吃同住;嚴格遵守公司的各項銷售制度,違反時,主管應該主動接受處罰,營造一種制度面前人人平等的氛圍。

在困難和問題面前,作為銷售主管更要勇往直前,敢於承擔責任;當出現棘手問題時,如市場客戶格局重大調整,應該主動深入一線,與下屬並肩作戰,解決問題。

樹標立桿。作為銷售主管,應該在片區內著重培養銷售業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬,並將他們作為典型,在銷售例會中介紹推廣他們的優秀成績和成功經驗。

營銷目標的制定與執行

衡量乙個銷售主管有沒有水平,看他能否制訂正確的市場規劃、營銷目標和營銷策略。乙個完整的市場規劃應該包括銷售目標、產品策略、**策略、渠道策略、**策略、人力資源策略、激勵策略等內容。銷售主管在制訂市場規劃後,應該督促和指導下屬將市場規劃、營銷目標與營銷策略執行到位。

鄧經理是一家企業的區域經理,其下有8名銷售員,每個銷售員各自都有乙個小市場。鄧經理一般都會與銷售員,一起下市場,深入到一線,熟悉市場,然後與銷售員溝通市場規劃的問題,包括一級商怎麼分布、切入何種產品、****政策如何執行、市場如何規範、終端推廣如何安排等等,接著還會在月初的片區銷售例會上擬定每個銷售員的推進計畫:何時、何人、完成什麼事項、擬達什麼效果。

而且每月月中跟蹤執**況,月底針對每個銷售員推進計畫的完成情況進行考核,獎優罰劣。這樣一來,就可以將前期制定的各種策略進行實施,並且跟蹤執行狀況,達到最終的銷售目標。

推進銷售管理的整體工程

乙個銷售團隊,每天都面臨很多需要解決的問題,如產品質量問題、市場串貨、客戶心態不穩定、客戶引進了其他廠家的產品等等。很多銷售主管,面對這些問題時千頭萬緒,不知從何下手。因此,這就要求銷售主管保持清醒的頭腦,確定哪些是問題的重點,將主要精力放在解決重點問題上。

例如區域衝貨,表面上可能是經銷商的問題,但實質上可能是公司沒有制定市場規範或者下屬銷售布點不合理,這時銷售主管不是去處理乙個又乙個市場的衝突上,而是應將精力放在制定市場規範或者培訓下屬如何合理銷售布點上,從根本上防範市場衝突。

提公升銷售團隊的業績

乙個銷售團隊中,其團隊成員的素質、能力參差不齊,作為銷售主管應該主動

如何帶好銷售團隊優秀團隊——如何用人、育人、賺錢?

全國市場其實就像乙個國家一樣,任何東西發展都會不平衡。不平衡是一種存在,是事物發展的規律。我們提倡「比、學、趕、幫、超」,一匹馬跑,成績好,但總沒有十匹馬跑時第一名的成績好。

因此我認為應集中全國各市場一起跑,意義就在於要「比、學、趕、幫、超」。

一、加快發展,幹部是決定性因素

作市場要培養出德才兼備的會員群體,要發展開拓、創新、拼搏、奮進的企業精神,以嶄新的面貌跨入新的市場,不能一盤散沙,無所作為,要打勝仗就必須有乙個團結的隊伍,就一定要遵循六字方針:團結、穩定、鼓勁,

首先,我們要重視德。「德為商之本,信為利之源」。這是一家很著名的企業董事長的話。

乙個無德的團隊是沒有發展前途的。有德無才不利於團隊的發展,有才無德會牽制團隊發展。我認為人才有「五德五才」標準:

五德:1、忠於團隊。2、不損害團隊利益。3、顧全大局,以團隊利益為中心。4、遵紀守法,有道德觀。5、不計較個人得失,有奉獻精神。

五才:1、有開拓精神,能創造性工作。2、堅持勤儉辦事的原則。3、要能管好人,用好人。4、要能管好財,理好財。5、要能管好物,理好物。

每個階段都要加強骨幹人才隊伍的建設。成功的骨幹人才必須過的五關和以下六個條件:1、有良好的職業道德。

2、有成熟的職業心態。3、有極好的專業優勢。4、有淵博的行業知識。

5、有好的演講能力。6、能夠進入人力市場。

首先我認為各市場成功的骨幹人才應具備五點要求:

1、一定要起模範帶頭作用。任何時候要工作帶頭,言行不帶頭,不利於團結、不利於穩定、不利於鼓勁的話不說、不利於這三個方面的事不做,想問題要時刻圍繞這三個方面。

2、以身作則作用。「人服於德,而不能服於力」,你的團隊會員服你是服你的道德,服你言行如一的紀律性,服你工作中的表率作用,而不是服你的權力。

3、奉獻精神。該做事的要主動帶頭做事,要不計較個人得失。在解放戰爭年代,那些衝鋒陷陣的都是排長、連長,都有奉獻精神。

還有任勞任怨精神,既有克服困難的決心和信心,還要有承受委屈的耐心。

4、堅持「四講」基本原則。即講團結、講廉潔、講正氣、講原則,處事公正、公平,堅決貫徹「四講」。講團結要一直貫徹到底;講正氣要長抓不懈;講廉潔也至關重要;講原則是領導辦事處的必備素質。

5、與團隊保持高度統一。我行我素的人是搬起石頭砸自己的腳,決策在討論階段大家可以暢所欲言,一旦你的意見被否決,行動過程中就要絕對服從於大局,在決策的零秒以前,你都有發言權,決策一旦產生就要統一調子,嚴格執行政策。

隊伍不斷發展壯大,不統一步伐怎么打仗?在管理你的市場時強調:每人一把號,都吹團隊的調,不吹團隊調,乙個都不要。

這一條是對領導人的要求。以前說過不利於團隊發展的話、做過不利於團隊發展的事的人都應自我批評,所有部門都要開這樣的會,要剔除不團結因素,消除這個不敢碰那個不敢動的思想。許多市場會員也很辛苦,要多為他們想想,及時宣講團隊的動態,每做一件事都要以這五點和六字方針衡量。

二、培養年輕骨幹人才是各級領導當務之急

事業要發展,要靠人才。人才來自**?一是外來的,一是自己培養的。

培養人才是當務之急,不要以為培養了年輕人;師傅就該走了,這種思想要不得。武大郎開店的想法,影響公司發展。在發展中,我們要逐步吸收、逐步培養。

有了人才就有了一切,有了人才就有了經濟效益。這是我們的大事,每個領導人都要制定嚴格的培訓計畫,每個領導要想發展,必須找好**人!否則,你做的再優秀也不能走動。

美國為什么稱霸於世界?就在於二戰以後,美國很注重發展科技,同時也完善了教育法。柯林頓在2023年就說過,他培養的人要能適應21世紀知識經濟的發展,要綜合型人才。

今年要花大力氣培訓。有些人以為站在前面講課才叫培訓,那是浮淺的,現在更多的是在工作中現場培訓。美國有所著名大學的mba,教授全是外面世界500強公司的高階總裁等。

學生要讀mba就先到老師的公司進行打工,通過實踐來進行學習。知識經濟時代,大家都要趕上步伐。我們很多會員以前就因為很少學習以至未能受到良好的高等教育,這一次是千載難逢的機會。

不要應了「今天工作不努力,明天努力找工作」這句話。唯有不斷學習才能位居上流。

三、管理出效益,賺錢是硬道理

乙個自由企業也是經濟組織,做自由企業關鍵帶好團隊,說白了做企業就是要賺錢,這是最簡單、最明了的乙個道理,那么我們怎么賺錢呢?

1.認清社會發展趨勢,要轉化為服務知識型

我們現在已進入了以知識經濟為特徵的新經濟時代。人們的消費觀念、消費形式、消費物件多了,大家買服裝、買電器、看的是它的使用價值和科技含量。資訊行業是高科技的,裝備是最尖端的,人才是高素質的。

在高科技形勢下,要發展就得轉變觀念與思路,世界上再沒有比人的思路更重要的了。我們一定要每個會員對公司產品的了解瞭如指掌,否則,你跟消費者就無法溝通。咱們吃飯,有時難免要問一些菜名。

一次我在蘇州一家餐館吃飯,要了一盤「叫化子雞」,服務員介紹說:當年光緒下江南,聽說兩個叫化子拿泥裹著雞燒著吃,他出於好奇,就如法炮製,味道確實好,比皇宮裡的還好吃,「叫化子雞」廣為流傳,這就是「飲食文化」一道菜都有品牌文化。我們賣產品賣的是知識、資訊。

關於產品,所有的會員應好好學習,好好培訓,一定要了解自己的產品。售後服務要好,要耐心講解,耐心宣傳。我們的產品要靠知識型服務,不學習不懂專業知識的人很難開啟市場。

產品知識,會員都要學習、自我測試、不學不懂知識,淘汰!沒商量!!

(三)現在,市場競爭很激烈,我們新的效益增長點在哪兒?在眾多的同類行業中,要脫穎而出,必須有幾招。

(1)文化招,同一類行業,要先入為主要先打出品牌,文化要強。

(2)大面積宣傳。我們是「播種機」,我們是「宣傳隊」。

要有目標和激勵系統要健全。現在的開拓市場就是打仗,「兵貴神速」,動作要快,資訊要快。社會的變化和發展是永恆的,這是一條真理,只有不斷地學習、改變、不斷更新思想觀念,知識結構,才能適應千變萬化的市場形勢,才能遠遠走在前面。

同時也要借鑑其它行業的有用的經驗,學要貫通,但很多人沒學通,沒有「變」法,就會失敗。

五十年代,我們國家學習蘇聯,現在改變了,學美國。死板不行,一定要結合自己的實際。國家靠治理,企業靠管理,所以我們要加強學習,學習的快慢就是看你能不能正確運用專業知識,機械的學習是沒有用的,象我們有些人學電腦,不聞不問,腦子不思考成了傻子,眼睛看不見成了瞎子,你的市場就做不好。

四、以市場為中心,急市場所急,想市場所想,一切為市場服務

公司成功,就是以市場為中心。言必行、行必果、講真話、辦實事;說了就做,做了就要有結果。這種結果有三種,一是好的結果,二是差的結果,三是預想結果。

要「嚴密組織、人性化管理、事事落實。」嚴密組織首先體現在層級領導上。張三不在,還有李四,層層管理,組織很完善;人性化管理首先立足於「以人為本」;在這個社會,能夠跨越困難的人太多了,但能忍受委屈的人太少了,很多人能做到任勞,但不能做到任怨。

我認為所有會員都要樹立6個意識:服務意識、戰鬥意識、創新意識、紀律意識、團隊意識。

如何帶好銷售團隊?做好銷售主管的最主要品質是什麼

一 加快發展,幹部是決定性因素做市場要培養出德才兼備的會員群體,要發展開拓 創新 拼搏 奮進的企業精神,以嶄新的面貌跨入新的市場,不能一盤散沙,無所作為,要打勝仗就必須有乙個團結的隊伍,就一定要遵循六字方針 團結 穩定 鼓勁,首先,我們要重視德。德為商之本,信為利之源 這是一家很著名的企業董事長的話...

如何帶好銷售的團隊

這個世界是有內在規律的,但很多時候我們沒有用心去尋找 題記 第一,作為乙個團隊的帶頭人,如何創造出好的氛圍來呢。乙個是需要有制度,簡單明瞭易於執行的制度,這個制度就是針對團隊目前最需要解決的問題而設立的,比如團隊初創時期什麼問題最總要?大家背景不同,資歷不同,這個時候需要的就是用嚴格的制度規範大家,...

如何做好銷售主管

五 工作判斷能力。所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養乙個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該...