1. 範圍
本控制程式規定了青島紅領集團****（以下簡稱「公司」）兩化融合管理體系績效考核的職責、管理活動內容與方法、檢查與考核、報告與記錄等要求。
本控制程式適用於公司兩化融合管理體系績效考核管理工作。
2. 規範性引用檔案
下列檔案對於本控制程式的應用是必不可少的。凡是註明日期的引用檔案，僅註明日期的版本適用於本控制程式。凡是不註明日期的引用檔案，其最新版本（包括所有的修改單）適用於本控制程式。
3. 術語和定義
下列術語和定義適用於本控制程式。
績效考核: 指企業在既定的戰略目標下，運用特定的標準和指標，對員工的工作行為及取得的工作業績進行評估，並運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。
4. 職責
4.1. 人力中心
人力中心負責組建公司績效管理委員會，執行《青島紅領集團****全員績效管理暫行辦法》等管理制度，並對部門（即部門主要負責人）績效進行考核。
4.2. 公司各部門
4.2.1人力中心負責公司兩化融合考核的歸口管理，並對本部門員工進行考核。
4.2.2其他部門負責對本部門員工進行考核。
5. 管理活動的內容與方法
5.1. 總體要求
5.1.1 目的
本管理程式規定了公司兩化融合考核的過程、方法、內容，旨在將兩化融合評測與改進相關工作落到具體的部門和員工，確保兩化融合管理閉環。
5.1.2 相關要求
公司以業務流程為導向制定考核指標，分解至相關的部門和崗位，加強考核工作的規範化和制度化，建立覆蓋兩化融合相關職能和層次的科學考核指標體系，明確考核物件、考核流程和考核結果的作用，公司應公開和反饋考核結果，因此應滿足以下要求：
考核內容符合相關制度規定，科學合理，並由公司企管部門審定；
考核指標體系覆蓋到各業務流程、各環節；
考核指標體系覆蓋兩化融合相關的職能及層級；
考核物件明確，考核流程及考核內容清晰明了；
考核內容符合相關制度規定，並且科學、合理，切實可行；
考核統一標準備，考核結果公開、透明。
人力中心對發布的兩化融合管理績效考核指標進行宣貫和培訓，確保各層級員工及時了解體系檔案中各項條款要求和規定。
5.2. 業務描述
5.2.1 年度績效合約簽訂流程
5.2.1.1 啟動績效指標庫維護工作
每年11月， 人力中心啟動績效指標庫維護工作，各部門召開「雙定（定指標、定任務）」會議，研究、分解、擬定關鍵業績指標和重點工作任務建議，提出下一年度本部門考核指標調整意見和文字說明材料，提交人力中心，經專家組審核，建立/修訂本部部門級績效指標庫。
5.2.1.2 確定年度績效考核目標
每年12月31日前，，在本部門績效指標庫中選擇關鍵業績指標選考專案並提出年度考核目標建議值（建議值定值原則，1、有歷史資料的：不低於前三年平均值；2、無歷史資料的：提供賦值的依據），同時將年度考核目標分解至季度目標，提交人力中心，經專家組審核並確定指標權重，形成年度考核目標和季度目標，報人力中心審定。
各部門根據其年度考核目標，編制《重點工作任務計畫書》，並將考核指標、工作任務分解到部門員工，同時明確季度監控和年度考核的考評標準。
5.2.1.3 簽訂績效合約
每年第一季度內，考核雙方簽訂績效合約。部門主要負責人與分管領導簽訂績效合約；部門員工與其部門主要負責人（績效經理人）簽訂績效合約。
5.2.2 過程監控流程
5.2.2.1 部門績效過程監控
月度監控：每月4日前，各部門對所負責的公司關鍵業績指標完成情況進行跟蹤，發現問題，及時改進，以保障年度目標的實現，並將跟蹤結果提交人力中心。各部門建立績效看板，每月公布本部門當年績效合約的完成情況。
季度分析：每年4月、7月、10月4日前，各部門對所負責的公司關鍵業績指標完成情況進行分析，分析報告提交人力中心。
季度打分：每年4月、7月、10月5日前，各部門按年初設定的季度目標實際完成情況自評打分，提交人力中心。8日前，專家組對各部門自評內容進行審核，並對各部門完成公司指標和公司重點工作的支撐及同業對標完成等情況進行打分，報績效管理委員會審定。
5.2.2.2 部門員工績效過程監控
月度監控：部門員工的直接上級為此員工績效監控人。每月4日前，部門員工向績效監控人提交本月工作計畫及上月工作小結，績效監控人對員工的關鍵業績指標與目標值的差異及存在的問題，重點工作任務的完成情況及存在的問題等進行監控，發現問題，及時改進。
季度打分：每年4月、7月、10月10日前，績效監控人對下屬員工按年初設定的季度目標實際完成情況參照進度、質量、成效等方面，同時結合其勞動紀律、工作態度、工作能力、創新精神等進行打分，提交部門主要負責人確認，報人力中心。
5.2.3 年度績效考核流程
5.2.3.1 部門年度績效考核
每年12月，人力中心啟動各部門績效年度考評工作。各部門總結分析年度考核目標任務完成情況，提出「目標任務指標」的考評分建議，提交人力中心，經專家組審核並提出「綜合評價」的考評建議，報績效管理委員會審定，兌現年度績效薪金。
5.2.3.2 部門員工年度績效考核
每年1月底前，完成本部門內部員工績效年度考評，績效監控人根據下屬員工年度績效考核目標完成情況和過程監控資料，對「目標任務指標」和「綜合評價」進行評分，與被考核者溝通達成共識，經績效經理人（即部門主要負責人）確定後，提交人力中心，兌現年度績效薪金。
5.2.4 績效溝通與反饋流程
績效監控及績效考核結束後，人力中心將結果反饋給各部門。部門主要負責人與分管領導進行績效面談和溝通，溝通內容包括被考核部門在考核期內考核目標完成情況，對考核期內未達到考核標準的專案進行分析，制訂改進措施，提出績效改進計畫。
績效監控及績效考核結束後，績效監控人將結果反饋給員工。績效經理人、績效監控人與員工共同進行績效面談和溝通，溝通內容包括被考核人在考核期內考核目標完成情況，對考核期內未達到考核標準的專案進行分析，制訂改進措施，提出績效改進計畫。
5.2.5 績效申訴流程
如員工對績效考核結果持有異議的，或績效經理人存在徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假行為的，員工本人或其他知情者可在考核結果反饋之日起5個工作日內，向人力中心提出書面申訴，人力中心應在接到申訴後的5個工作日內進行調查了解、協調處理。考核申訴的最終處理結果由績效管理委員會裁定。
5.3. 檢查與考核
對本控制程式規定的管理活動進行檢查與考核，考核內容如下表所示。
表考核內容
6. 相關檔案
表相關檔案
7. 記錄
表記錄檔案
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