工作計畫書總結

2023年已成過去時了，而新的2023年對於我們蘋果銷售來說是乙個充滿挑戰，機遇與壓力開始的一年，也是對於我來說非常重要的一年。來公司工作已有一年半之久，家庭，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我擬定出自己本年度工作計畫，以便在新的一年裡有更大的進步和成績。

一：店面問題的總結及改進

1.店面衛生及展品擺放，及時發現及時更改，做到店面乾淨整潔，展櫃無印漬，展品擺放有序，把最好的氛圍留給顧客。

2.店面細節，包括做好產品演示，產品的**以及海報等工作，做到專業的蘋果專賣店形象。

3.加大對公司的宣傳力度，如公司產品dm單，公司產品手提袋，公司個人名片的發放，給客戶以**或簡訊的問候回訪等。

4.定崗定位，積極盯.抓.拉客戶.做到不放走任何乙個有購買意向的客戶，在崗期間不做與上班無關的事。

5.重要產品及滯銷產品的靈活把握，讓每單銷售盡量做到利潤最大化。做好單比利潤的分析，產品配件分類以及差異化的銷售。

6.服務態度，對待客戶方面要有三公尺微笑，一杯水制度，用心的服務等，做到每乙個客戶的深挖。

7.工作狀態，上班要帶有激情，良好的心態，用心去對待每乙個客戶。

8.配合方面，做到店面之間的配合及同事間的配合，把團隊精神發揚到工作中。

9.店面貨品安全意識的加強，做到隨拿隨放，及時鎖好櫃門，防止丟貨事件發生。

10.制度的遵守，工牌，胸牌的佩戴，動向表，現金進度表的填寫及出庫單客戶資料的填寫。

二：個人規劃及2010不足之處的改進

1.店面每月任務為7萬，劃分到我個人是2萬5每月，再劃分到每天是830元，而要做到每天830元對我個人來說是乙個新的突破。

（1）銷售流程的把握及熟練應用，這一方面我覺得自己還有很多欠缺的地方，多次實踐中發現部分客戶就是因為銷售流程應用的不到位而導致流失。

（2）對市場**的了解，做到及時把握，熟悉業內資訊，了解**。運用到銷售中，這樣才不會因為不了解而導致客戶的流失。

（3）產品知識資訊的及時消化，融會貫通等，有部分客戶群體就是因為我們個人的產品知識不夠專業而導致的流失。

（4）對公司總庫和各個店面的產品庫存及產品**做到及時了解，及時跟進。

（5）在產品技術方面，及時跟進學習，做到其他公司不能解決的技術問題我們能解決，同時也避免因技術方面原因而造成客戶流失。

2.店面規劃，做到齊心協力完成任務，增強對店鋪的責任心，與同事之間互幫互助，同事做到每天下午閉店前開一次任務完成率分析小會。

三:制定學習計畫

學習，對於每個銷售人員來說都是至關重要的，因為它直接關係到乙個銷售人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識，綜合能力，都是我要掌握的內容。

及時了解市場動向，知彼知己，方能百戰不殆，在這方面還望產品經理給我支援。

四：增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。

以上，是我對2023年的工作計畫，做得不足的方面，希望領導指正，同時希望在以後的工作中能得到公司領導的更多幫助。展望2011，我會更加努力，認真的去對待每乙個客戶，把握好每筆銷售，力爭得到更多的利潤。相信自己會完成新的任務，迎接新的挑戰。