培訓與開發課程（第 6章）教案
一、課題：第六章培訓與開發的方法和技巧
二、教學目的要求：
通過學習，要求學生明白----在職培訓。1.學徒培訓。
2.輔導培訓。3.
工作輪換。----脫產培訓。1.
授課法。2.討論法。
3.案例分析法。4.
角色扮演法。5.工作模擬法。
6.網路培訓法。等各種方法的具體操作。
三、教學內容要點：如何實施培訓與開發活動
四、重點、難點：
教學重點：活動開展的控制與方法的選擇
教學難點：活動開展的控制與方法的選擇
五、教學方法和手段：課堂講解、板書、舉例說明、討論、案例；
六、主要參考書目和資料：
《人力資源開發與管理》，張德主編，清華大學出版社；《人員培訓實務手冊》，郭京生等編著，機械工業出版社；《人力資源管理》，王瑞永等編著，科學出版社，2023年。
七、課堂教學
（一）複習提問
培訓的效果在很大程度上取決於培訓方法的選擇。採用合適的培訓方法，可以提高受訓人員的興趣與注意力，並取得最佳培訓效果。因此，員工的培訓是人力資源管理的一種重要職能。
（二）講授新課（含其間的討論、練習、實作、問答等）
第一節員工培訓與開發的形式
（1）在職培訓：為了使員工具備有效完成工作任務所必需的知識。技能和態度，在不離開工作崗位的情況下，對員工進行培訓，也稱之為在崗培訓，不脫產培訓。
1.師帶徒或學徒培訓。通常在需要手工藝的領域中使用這種培訓，如理髮師，木匠，機械師，印刷工。培訓期限依據所需技藝的不同要求而不同。
2.導師制：師帶徒的現代演繹版，內容上包括知識技能，品行和態度等。
有非正式的導師關係—指導者和被指導者之間的私人行為。正式的導師制，指導關係是結構化和合約化，經企業安排建立。
實行導師制需具備的前提條件：組織有足夠的可勝任導師的人員，被指導者要具有較強的可塑性和提公升的潛力，
3.教練法：一種由管理人員、專業顧問進行的一對一的培訓方式，其本質是培訓、指導、激勵。
包括知識、或技巧，而且著重於激發人的潛能，注重一種態度訓練。讓培訓物件發揮積極性，開拓個人潛力，找出最適合自己的方法，有效而快捷地達到目標。
適用情況—員工種類：希望提高工作績效、使工作更有效率。嚮往成功的人；希望改變生活，但三沒有方向、目標和途徑的人；長期在工作壓力下生活的人。
4工作輪換：輪崗，指根據工作要求安排新員工在不同的工作部門工作一段時間，通常為一到兩年，以豐富新員工的工作經驗。
（2）脫產培訓：指在任何工作場所之外的空間舉行的培訓。比如專門的培訓中心。
1講授培訓法，.授課法。傳統模式的培訓方式。培訓師通過語言表達，系統地向學員傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念和特定知識，並將其餘額用於實際工作。
適用範圍：受訓人員多；對學科知識、前沿理論的系統學習。
優點：有利於學員系統的接受新知識；容易掌握和控制學習的進度；有利於加深理解難度大的內容；運用方便，可以同時對許多人進行培訓。
缺點：講授內容具有強制性，學員無權自主選擇學習內容；學習效果易受培訓師講授水平的影響；單向性的資訊傳遞缺乏教師與學員的交流和反饋，學過的知識不一被鞏固，故常被用於一些理念性知識的培訓；學員之間不能討論，不利於促進理解，學過的知識不易被鞏固。
2案例分析法.。指為參加培訓的員工提供如何處理棘手問題的書面描述，讓員工分析和評價案例，提出解決問題的建議和方案的培訓方法。p154.
3.研討法，討論法。指由指導教師有效地組織研習人員以團隊的方式對工作中的課題或問題進行討論，並得出共同的結論，讓研習人員在討論過程中互相交流、啟發，以提高研習人員知識和能力的一種教育方法。
集思廣益。p155。
4.角色扮演法。在模擬的工作環境中，在未經預先演練的情況下，指定學員扮演某種角色，按照其實際工作中應有的權責來擔當與其實際工作類似的角色，模擬性的處理工作事務，借助角色的演練來理解角色的內容，從而提高處理問題的能力。
p156。
角色扮演法的優點是：
——能激發學員解決問題的熱情；
——可增加學習的趣味性和多樣性；
——能夠激發熱烈的討論，使學員各抒己見；
——能夠提供在他人立場上設身處地地思考問題的機會；
——能避免可能的危險與嘗試錯誤的痛苦。
.角色扮演的侷限性有：
——觀眾的數量不宜太多；
——演出效果可能受限於學員的過度羞怯或過深的自我意識。
角色扮演欲取得好的效果，要做到以下幾點：
——要準備好場地與設施，使演出學員與觀眾之間保持一段距離；
——演出前要明確議題所遭遇的情況；
——謹慎挑選演出學員，做好角色分配；
——鼓勵學員以輕鬆的心情演出；
——可由不同組的學員重複演出相同的情況；
——可安排不同文化背景的學員演出，以了解不同文化的影響。
5操作示範法：針對專業技能訓練。一般由部門經理或管理員主持，由技術能手擔任培訓員，以現場向受訓人員簡單地講授操作理論與技術規範，然後進行標準化的操作示範表演。p158.
6頭腦風暴法：一種通過會議的形式，讓所有參與者在自由愉快、
.工作模擬法。6.網路培訓法。各種方法的具體操作。
7視聽教學法：針對某一特殊議題所設計的，利用現代視聽技術對員工進行培訓。
8遊戲法：——遊戲前準備：說明遊戲目的；說明遊戲規則；
——遊戲進行中的觀察和跟進：觀察每個組的表現，回應出現的問題
——遊戲結束後的分享：說明活動過程中所觀察的重點，活動目的與過程的關聯性，請學員發表感想與啟示
9競賽法：遊戲競爭法，根據一定的標準和制度，在學員之間展開競爭，最後評選出優秀的團隊，並予以獎勵。
10自我培訓法：激勵員工的自我學習、自我追求、自我超越的動機，這同時也是一種激勵，激勵員工超越自我、實現自我的願望。
11虛擬實境法：利用虛擬實境技術生成實時的具有三維資訊的人工虛擬環境。一種以計算機為基礎的培訓，是使受訓者能夠看到他們在工作中可能遇到的任何情境，在這個模擬的環境中受訓者能夠接觸、**以及進行操作演練。
優點：**性、超時空性、自主性、安全性
在軍隊、建築、醫藥、工程上廣泛運用
12考察法
13e-learning:就是網路培訓，**學習或網路化學習。即**教育領域建立網際網路平台，學員通過計算機上網，通過網路進行學習。
e-learning 也稱為網路學習、電子學習、數字學習和**學習等等
廣義的e-學習：運用電子技術進行的學習行為，包括通過所有電子媒介（如網際網路，內部網，外部網，衛星廣播，視聽錄象帶，互動電視，cd-rom）傳送教學。
狹義的e-學習: 指基於網際網路的學習，這是目前通行的e-學習概念
根據training magazine的資料，那些實施了e-學習的公司可以節約40-50%的培訓費用，員工用於學習的時間可以壓縮40-60%，學習效果反而更高。
優點：低成本、高效率，好效果
缺點：不是所有的學習都能通過電子傳送
對員工的自我管理和控制、自我效能要求高
初期投資高，是傳統學習的3倍。
目前這種培訓技術主要使用的物件為科技、金融服務業的大公司，從規模來看適用於規模較大的企業人數為1萬左右。
第二節培訓方法的選擇
一、培訓技術選擇的原則
1、培訓技術與一定的培訓目標、內容相適應
2、要根據培訓物件的自身特點
3、要考慮企業具備的培訓資源
4、要考慮培訓者本人的水平及掌握方法的熟練程度
（三）課堂小結
（四）布置作業或思考題
（五）課後分析
第六章第六章財務計畫
6.1 資金 投資比例餅圖 希吉雅食品責任 成立初期，準備籌集資金100萬元。發起人自投60萬元，申請大學生創業貸款30萬元,10萬元尋求投資，企業固定資產作投資160萬元，向銀行貸款100萬元。共計註冊資本360萬元。投資比例如圖所示 圖8 1 投資比例 創業自籌資金由創業者個人以其個人名義籌集的...
第六章專案開發建設建議
一 專案總體規劃建議 1 總體規劃設計上要符合專案精神層面的要求，符合客戶身份的歸屬認同，盡可能將物質產品和精神形態高度統一，避免出現流派設計的極端表現，要創新 合理 人性，要符合客戶特徵和土地特徵。同時概念設計方案要有深刻的內涵，它應該是精神與物質的最佳結合，是人與建築 自然與建築 藝術與建築 社...
第六章員工培訓心理
1.培訓的心理學基礎 2.培訓心理分析 第一節培訓的心理學基礎 刺激 反應學習理論 認知學習理論 人本主義學習理論 建構主義學習理論 一 刺激 反應學習理論 基本觀點 1.學習者的行為是他們對環境刺激做出的反應 所有行為都是習得的。培訓者的職責是創設一種環境，盡可能在最大程度上強化人合適的 正確的行...