全省道路運輸駐站管理機構人員培訓會議工作方案
一、會議目的：
為更好地履行道路運輸管理機構監督管理職責，切實加強對汽車客運站經營者的監督管理，不斷促進運管駐站管理工作進一步規範，推動「平安車站」和「群眾滿意客運站」活動，省局決定開展全省道路運輸駐站管理機構人員培訓會議，現將有關事項通知如下：
二、培訓人員：
各市（州）運管處（局）分管駐站管理的領導、部門負責人，以及各二級以上汽車客運站駐站辦負責人。
三、培訓時間：
2023年7月初。
四、培訓地點：
待定。五、培訓內容：
1、客運站服務質量相關規定學習，督促客運站規範管理，優質服務。
2、國家、行業相關方針、政策、法律、法規培訓。
3、行政執法工作培訓，維護客運站正常運輸秩序，杜絕行政不作為和行政亂作為。
4、駐站運管人員安全監管工作培訓。監督客運站經營者履行安全生產主體責任，嚴格執行「三不進站**出站」規定。監督進站客運經營者證照手續齊全，車輛技術狀況符合規定。
5、客運管理基礎工作培訓，比如：牌證發放，駐站日誌填寫工作、進站登記表發放登記簽章工作、客運站旅客實載率報送工作等。監督客運站經營者公布進站客車的班車類別、客車型別等級、運輸線路、起訖停靠站點、班次、發車時間等資訊。
監督客運站經營者公正合理安排、調整發車班次，做好旅客流量、流向、流時及班車實載率情況的彙總、上報工作。
6、經驗交流。各駐站辦負責人之間就工作遇到的問題、難題等展開討論，交流推廣先進的駐站管理經驗，共同提高。
六、培訓工作科室分工：
原則上由科室負責人擔任授課任務，要求製作***和培訓大綱。
站場科：負責客運站服務質量相關規定工作培訓。
科教科：負責具體培訓組織工作安排和外請專家。
客運科：負責客運基礎管理工作培訓。
運政科：負責運政執法工作培訓。
安全科：負責安全監督工作培訓。
法規科：負責相關的法律知識培訓工作。
機關事物管理科：負責會務工作。
附件：全省駐站辦情況彙總表
全省駐站辦情況彙總表
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