那天我穿上志願者的服裝，配戴了志願者的胸牌，參與志願服務，心裡有一種自豪的喜悅
我剛開始在急診一樓進行志願服務。急診的病人大多身體不適如發熱、腹痛等等，有些有嚴重的創傷或者是急救車運送到達的，因而病人以及家屬的情緒都比較焦慮、著急，初到醫院對就診程式的不熟悉讓他們更加煩躁，當作為志願者的我們主動詢問及給予幫助時他們的心情大多會稍稍放鬆一些，對我們的感謝更是每位不斷重複的話語。急診的每一位醫護人員和工人師傅都很熱心親切，為病人或家屬耐心和熱情的解答他們的疑問。
作為一名大學生，他們都是我要學習的榜樣。在急診有一台自助報告單印表機，對不會使用的人群，老師教導的原則是：有能力學會列印的則教之，其他的如老人或身體不適的等等則幫其列印。
為他人解惑時可先安頓病人或老人先坐下來休息一下，自己幫其詢問好後再告之。這些都是我一直遵循的，因為其合理性和人性化讓我不得不佩服老師的考慮周全。為人群指路，維持秩序，告之就診程式，幫助掛水或無家屬陪伴的病人如廁，端水讀報，幫忙運送病人做檢查和回病房等等都是我們志願者力所能及的事情，當然在其間碰到一些我不太清楚的問題時我也會主動詢問預診臺的醫護人員和工人師傅，畢竟不懂裝懂給病人帶來不便可不是我想看到的事情呀。
在期間我也能學到很多書本上根本學不到的更加實際現實的東西，對於醫院的工作流程和一些操作技術我也有了眼見為實的機會，可謂是兩全其美，送人以花，手留余香啊。我在崗位上分別遇到了一位學弟和一位學姐，相遇就是緣分，也讓我們得以在更寬廣的領域上進行交流和學習。學姐利用休息時間在做志願服務的工作，我想稱呼她為微笑的寵兒，因為她見到每乙個人都是在微笑著的，而且確然要比我主動些，我在與她一起做志願者時，內心的志願者精神立即被放大到最大，不然自己可是會自卑的。。
我服務的病房，都是一些上了年紀的老人，雖然有護工照顧護理，但是他們沒有家人陪伴，內心還是寂寞的。我們科有一位老人就是這樣，他很少說話，也幾乎看不到他的笑容，因為過去他很堅強，即使有困難也會忍挺著，我脫去白大褂，以志願者的身份去陪伴他，開始他也只是客氣地打個招呼，後來就自己睡覺或沉默，我試著去引他說話，我了解到他是一位抗日軍人，所以就問起了關於他打小日本的事，誰知道他就來了興趣，繪聲繪色的和我說起了他過去打戰的事情，還手舞足蹈，就這樣一次兩次的接觸和相處下，他漸漸有了點變化，不總在發呆、沉默，看到志願者的我會教我說日語，給我唱戲；而看到工作時的我，他不會不理，而是很熱情的。打掃呼、開玩笑，在病房經常可聽到他爽朗的笑聲。
通過這幾次活動，我發現社會需要更多的關愛和理解。作為醫務工作者，無論白大褂，還是藍馬甲，都是為病人服務，只有更多地服務患者，才能感受其中的快樂。看著那些被我們幫助過的人，流露出溫馨的笑容，我們所做的都是有意義的。
雖然我的付出微不足道，但更多的人付出一點，那麼就不再是微薄之力了。
醫院開展志願服務，在病人和醫務人員之間以架起了一道溝通橋梁，又提供了乙個服務渠道，孤獨的病人有了陪伴，困難的病人有了幫助，忙碌的醫護人員也有了小幫手，為醫院又增添了一點光彩，一道美麗的藍色風景線。
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