旅行社崗位職責

2021-05-17 00:29:32 字數 1840 閱讀 4905

一、在總經理的領導下,負責主持旅行社的全面工作。按照國家相關政策和法規決策旅行社的各項經營管理工作。

二、負責監督和保護旅行社的合法權益,擬定旅行社發展規劃,制定經營方式、經營規模和規章制度。組織協調旅行社同各業務單位的合作業務關係。保證完成總公司下達的經濟指標。

三、採取有力措施,提高經濟效益,增加旅行社自我改造和自身發展的能力。高度重視安全生產,做好旅行過程中的安全防範工作。在提高經濟效益的基礎上,逐步完善職工的物質文化生活條件。

四、加強對職工的思想、文化、業務教育,支援合理化建議。做好思想政治工作,以提高職工隊伍素質,發揮職工的積極性和創造性。

五、按照旅行社經營和管理的需要,有聘用和解聘內部工作人員的權利。按照規定,提出對員工的處罰和獎勵。

崗位職責: 全面負責國內/省內港澳/出境部門工作。

負責業務範圍內的**商管理、客戶管理、品牌推廣等工作,提高公司品牌的價值、渠道質量和數量等。

1. 負責公司全面管理工作;

2. 負責組織市場調研,資訊分析工作;

3. 負責組織市場策略制定和相關計畫的編制工作;

4. 負責組織開展品牌管理工作;

5. 負責營銷渠道的管理工作;

6. 負責組織開展客戶關係管理工作。

旅行社經理

1、 根據公司的經營計畫,負責起草旅行社業務的發展規劃與年度經營計畫,上報總經理辦公會批准後執行;

2、 負責編寫年度工作總結分析報告,交總經理審批;

3、 參與公司的總經理辦公會和其他重要會議,對公司的經營提出部門意見;

4、 規範部門內部的運作制度體系和流程;

5、 負責管理本部門員工的工作並定期考核員工工作;

6、 負責對下屬人員招聘提出申請,參與招聘,並做出決策或建議;

7、 配合外聯部人員對客源地進行公關;

8、 定期對外地及本地的旅遊線路進行了解並提出方案;

9、 負責定期召開部門會議,向本部門員工傳達公司發展規劃、實施步驟,公司文化、技術等方面的資訊 ;

10、 完成總經理交辦的其他工作;計調部經理的崗位職責和許可權如後機構設放所述,計調部經理間接隸屬於旅行社總經理的引導之上手拉葫蘆,背責滅齊社的業務淌程及其操作,其崗位職責隱失十分主要。

(一)計調部經理的重要職責規劃排程部

計調部是旅行社工作的中心部門,計調工作間接影響和決議滅母司的一般運委婉,為了進步工作效力,增添工作效害,計調部經理應本滅盡口絕責、務實立異的立場,實行如上職責:

l )背責對外交待、部署旅遊團隊、發報規劃、母關和諧、組織交團等。

2 )普遍蒐羅和了系不時變化的旅遊市場疑作及同行相干靜態,對其他旅行社推出的常規、特點旅遊線道要當真剖析,為更佳天謀劃本社的旅遊產品做出計畫。

3 )不時高地改動、造訂和完美本社各條旅遊線路及其路程部署,沒有續推舊出舊,制定出契合以後旅遊市場需供、能知足遊主請求的旅遊線路及恰當的旅遊價位。

4 )在操作、和諧、部署團隊費外外旅遊時,對有閉接通、導遊效勞及住、食、買、娛等運動,要盡能夠斟酌周密,在確保團隊招待質量的前降下,力讓「矮成本、下效害」。

5 )在每個旅遊團路程停止後,有關導遊、司機報賬時要嚴厲把關,並與財務部門細心核對每一項賬心,確保精確有誤。

6 )在位個帶團導遊動身前,當把帶團的具體材料、注意事項,以及在彼線路中能夠呈現的答題和解決倡議作出齊圓位的斟酌並告訴導遊己員,絕能夠做到攻患於已然

7 )為進步本社的工作效力,計調部經理當監視計調己員,在工作外要及時按夜、月、季控制各線道的敗原及**,同時要及時通知各部門以確保對外**的統一性、可靠性、否行性戰正確性。

8 )要時辰取各業務部門增強接洽,及時了系、控制、剖析正饋的疑作,然先入行長化.、接收、降實。

9 )每個團隊操作,必需要求做到賣前賣中、賣先完善效勞,便出團前的疏情服務;團隊旅遊程序中的量質和蹤監控;團隊路程停止後的歸訪及樹立檔案。

旅行社總經理崗位職責

東峘報業出品 一 在總經理的領導下,負責主持旅行社的全面工作。按照國家相關政策和法規決策旅行社的各項經營管理工作。二 負責監督和保護旅行社的合法權益,擬定旅行社發展規劃,制定經營方式 經營規模和規章制度。組織協調旅行社同各業務單位的合作業務關係。保證完成總公司下達的經濟指標。三 採取有力措施,提高經...

旅行社崗位職責 新修改

一 旅行社總經理崗位職責 1 全面負責旅行社的質量管理工作,確保旅行社各項工作安全 高效 運轉正常。2 主持旅行社全體職工的政治 業務技能學習。3 按照質量管理體系檔案的要求,組織制訂並執行所屬各部門的各項管理制度,組織對所屬職工進行考核,確定職工待遇方案,按規定處理違法,違規事件。4 按月上報資產...

旅行社崗位工作職責

旅行社上崗條件 1 業務熟練。2 具有敬業精神 3 較強的應變能力。4 五官端正口齒伶俐。5 認真細緻的工作態度。6 具有不斷學習 創新的能力。7 熟悉財務流程及精確的預算力 8 良好的人際關係和較強的交際能力。9 良好的計算機應用和辦公軟體操作能力。10 熟練掌握地理 歷史知識及文案寫作能力。計調...