時光匆匆，驀然回首，2023年輕輕地走過，2023年的陽春三月已經到來，我在xx縣郵政局掛職已過半年，回顧半年的工作，可以用一句話總結：做了很多實事，交到一幫朋友，提公升個人能力，做好以後工作的鋪墊。工作總結分三部分：
第一部分：簡要回顧半年工作
我是從2023年9月1日到xx縣郵政局掛職，擔任局長助理，主要工作任務：協助局領導圓滿的完成上級下達的各項任務。上半年掛職主要工作：
完成好局長和副局長交給的給項任務，做好部門之間管理與協調工作，負責**金融業務、報刊、賀卡進度的督促及全域性的管理落實等工作。
工作中我堅持以：「多做實事，多學知識」為理念，把一些新的想法和理念帶到這個新的集體，新的團隊，同時在這一年裡，更多的服務這個團隊，想讓離開的時候更多的是鮮花、掌聲及收穫。半年多的工作主要表現在以下幾個方面：
一、2023年我協助局領導圓滿的完成了各項任務，全域性郵政業務總收入完成 1027.75萬元，完成市局下達年計畫 923萬元的111.35%,同比增長28%，超進度完成計畫任務。
人均勞動生產率9.97萬元，同比增長41.82%，其他各項工作也取得了可喜成效。
上半年的掛職，我主要負責2023年**金融業務、2023年報刊大收訂、2023年賀卡競賽進度的督促工作。參與中高層營銷，2023年報刊大收訂完成流轉額256.13萬元，完成任務234萬元流轉額的109.
45%；2023年賀卡競賽活動完成46.45萬元，完成計畫任務42萬元的110.59%.
9月10日上午，參與了在xx縣金芙蓉廣場隆重舉行了《少數民族傳統體育（二）板鞋競速（壯族）》特種郵票首發式活動。
二、幹實事，為企業和員工解決問題。9月1日來xx後，堅持每月都下到每個網點或班組進行調研，同時進行業務檢查和安全檢查，深入基層，融入員工當中去，了解情況，為企業和員工解決實際問題。在到剛後乙個月基本到xx縣每個鄉鎮網點和**網點，把網點和班組的實際情況及存在問題，能整改的進行及時整改，然後把情況主動向局長和副局長匯報，提出整改建議，讓安全生產做到萬無一失，有效的保證企業的人員、資金、裝置。
同時讓局領導能有效的掌控全盤。在調研過程，把實際情況反饋給據領導，同時向局辦公會建議，解決3大問題。1、為網點及縣局班組淘汰一批過期裝置和破爛的桌椅，添置一批新裝置和桌椅，改善網點的硬體條件，提公升我們網點的服務能力。
2、向局工會建議改善網點員工的職工之家的條件，如冬天購買熱水器，添置網點活動的體育用具。3、幫助網點員工，協調不同部門解決業務與安全的問題。要求市場部管理人員對網點的存在的問題去現場指導，做到及時答覆解決。
深入員工中，讓我學到不到不少知識，提公升我的溝通和處理能力。改善了員工對領導的認識，加深了：領導為員工解決問題，辦實事，辦好事的理念。
三、協助局領導提公升管理，使全域性全域性管理水平上乙個大台階。業務管理具體措施：定期通報業務發展情況，搞好生產經營管理活動分析，對業務發展當中存在的不足，查詢原因，找出差距和解決問題的辦法，促進各項業務發展，確保目標任務完成；加強班組的基礎管理，提高制度的執行力度，規範業務操作流程，提高營投服務水平。
確保「郵政企業業務管理規章制度執行年、營業服務規範管理達標活動和投遞服務規範管理達標活動」；加大檢查力度，強化制度落實，根據「三個規定、乙個細則」的要求，重點對各項規章制度、資金安全、生產安全、規範服務、投遞質量、郵件傳遞時限的落實等工作及上半年檢查發現問題的整改情況的檢查，確保生產安全和杜絕資金案件。
第二部分：個人的收穫
通過半年的掛職鍛鍊，也是半年的學習，讓我有很大的收穫。1、業務知識豐富了，已經能熟練的掌握**金融業務、函件業務、集郵業務、報刊業務、包件業務等知識。很好的解決了原來只從事技術工作的單調性，改善自己知識結構。
2、管理水平上了乙個台階，能很好帶好一支隊伍，管理好一支隊伍。3、各方面的能力得到很好鍛鍊，綜合素質和能力有很大提高。如領導能力、處理能力、應對能力、交際、應酬等方面有很大幅度的提高。
4、利用掛職期間的業餘時間，不斷學習法律知識，2023年10月通過了全國司法考試，並獲得法律職業資格證。
第三部分：下半年工作計畫：
一、重點抓好**金融業務，主要採取轉變思路，完善業務競賽的考核體系，提公升**金融業務發展。
雖然2023年xx縣郵政局取得豐碩的成績，但是還存在一些不足，主要是**金融的發展需要加強，針對其中的不足，也是我們下一步工作計畫要解決的問題，談談我個人看法：
郵政業務管理面臨發展壓力，出現發展瓶頸。**金融業務是我們的吃放業務，我們郵政企業發展重中之重。而縣局的**金融業務與市局的發展又不同，我們必須做到因地制宜，提公升服務，加大管理，積極營銷。
全國的縣局郵政**金融業務普片存在四大突出問題：1、人員素質差，服務意識淡薄；2、人員結構不合理，配備不到位；3、網點人員管理水平欠缺，營銷能力欠缺，缺乏主動性，積極性；4、網點硬體差，布局、位置不合理等。xx局也不例外。
縣局**金融業務的發展方向：一是提公升、培育網點自然增加能力；二是讓網點營銷員走出櫃檯，鄉鎮網點營銷員做到村村到營銷方式，採取具體的掃街式，開展多活動的營銷模式，如金融知識下鄉活動；縣城網點開展同心圓的營銷模式，把重點單位，重點客戶的相融合的網格式營銷。
縣局**金融業務的發展舉措：要解決目前的人員、服務意識、硬體落伍等問題，提公升、培育網點自然增加能力；首先，利用好現有網點的資源，進行適當的投入和改造，提公升硬體服務條件。第
二、增加訪問一體機atm數量，實現交易分流，提高交易筆數，同時提公升網點服務水平，降低勞動成本，解決了網點的人員問題。現在網點基本配備是4到6個人員，由於交易筆數的增加，一般做一筆交易是3~8分鐘，網點人員無法滿足現有服務要求，更別說提公升服務水平，這樣必然會造成客戶流失，使用者滿意度下降，如果引進、新增網點人員必然增加人工成本，員工按2000元/月算，每人一年就增加2.4萬人工成本。
這樣投入不太合理。
第三、我們必須加大對員工的業務、服務意識培訓，提公升我們的業務水平和服務意識。人最根本的就是思想問題，只有從根源上解決好這個問題。我們服務理念就發生根本變化，我們的業務也必然跟著提高。
第四、加大網點的營銷隊伍建設與培訓。網點的業務除了依靠其自然增長外，只有靠我們的營銷人員走出去發展業務，我們的**業務才會出現新的增長點，培育出新的亮點。只有在網點有一批營銷營銷骨幹融入地方經濟，服務地方，才能更好發展我們的**業務。
我們網點營銷隊伍建設必須以支局長為核心的組建，堅持多層次的營銷培訓，分別為縣局、市局、區局的營銷培訓，提高網點人員營銷水平。
二、繼續深入學習，提高個人業務水平，管理能力及其綜合素質。
為了更好的鍛鍊自己，提公升自己各方面的綜合能力，適應郵政發展的需求。只有通過不斷的學習，在學習，來提高自己。因為我長期從事郵政技術工作，讓我的能力顯得片面和侷限，業務知識是我最欠缺的，通過向各位同事和領導學習，來豐富自己，提高自己。
讓自己的管理水平再上乙個台階，為以後更高的空間和崗位鍛鍊提供基礎。
總之，在祝賀取得成績同時，繼續努力，希望在2023年的下半年掛職工作中，取得更加優異的成績！
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掛職鍛鍊材料
男，族，中 員，出生，年9月至年7月就讀小學，年9月至年7月就讀初中，年9月至年9月就讀學校，年3月至年10月師範大學漢語言文學自學自考本科。年9月至年3月在任教，年3月至年7月在任教，年9月至今在任教，年9月至年7月任主任，年9月至今任主任。該同志熱愛教育事業，貫徹黨的教育方針，認真學習教育法律法...