第三章工作世界探索
教學目標：
1、認知目標：
（1）消除對就業難的刻板印象。
（2）消除對專業的刻板印象，認識到乙個專業有多種可能選擇的職業。
（3）了解職業分類的作用。
（4）意識到了解職業資訊的意義，有意願行動起來，開始進行職業資訊的探索。
2、技能目標：
（1）能夠利用職業分類幫助自己探索工作世界。
（2）能夠使用多種方法與策略獲取職業資訊。
（3）明確對乙個職業的了解需要掌握哪些方面的資訊。
在介紹職業生涯基本概念時，我們引用了舒伯的生涯理論，從中我們知道生涯涵蓋了人的一生，包括了人一生扮演的各種角色，包括了工作職業在內的全部生活。但是，因為工作是個體安身立命的基礎，唯有找到適合自己的職業生涯，工作之外的生活才能得以正常地展開；而且大部分人所追求的夢想，主要是以工作的方式來實現的，所以對工作世界的探索是生涯規劃的重要組成部分。
有些人在工作世界裡屢屢碰壁，並且十分委屈：我已經很努力了，為什麼還沒有起色？那麼，在抱怨之前，我們需要問問自己：
我了解我將要或正在從事的職業嗎？我知道這份職業在能力上有什麼要求嗎？
因為只有了解工作世界的資訊，才能找到與自己個性匹配的職業，也才知道今後發展的方向。舉例來說，如果你已經很清楚地了解到自己的能力和興趣是文字寫作，那麼接下來你就需要了解哪些工作與文字寫作相關（例如，某時尚雜誌的專欄作家），然後你就需要了解這份工作的具體要求（例如：及時把握時尚資訊，語言清新細膩……），有了這些了解之後，你才知道自己應該朝著哪個方向努力，而有所成就也就離你不遠了。
第一節認識工作世界
一、了解工作世界資訊的作用
1、促進正確的生涯決策
如果同學們能夠清晰、全面地了解工作世界，知道儘管畢業生眾多，競爭激烈，只要自己仔細了解企業用人要求及工作發展的普遍路徑和規律等，就能夠結合自己的特點在社會中找到屬於自己的工作，從而做出合理的生涯決策，而不是盲目跟風追逐所謂「好工作」，最後卻迷失在求職大軍中。
在探索工作世界的過程中，有的同學往往會陷入兩難的境地。比如，留在大城市找乙份不穩定、目前也不很理想的工作，但是未來的學習、發展機會可能會很多；回到家鄉小城鎮有個待遇不錯的、穩定的工作，但是自己將來的發展前景非常有限，缺乏挑戰性。世間的事沒有完美的，外部條件總給我們設立這樣或那樣的限制，看上去似乎很難，也會有些沮喪，但是深入地思考，就會發現我們正是在這種兩難的選擇當中，越來越知道什麼是對自己真正重要的，也越來越了解自己是誰，從而調整自己的行動，走出屬於自己的生涯道路。
2、培養和提公升能力
很多同學寄希望於學校、職業輔導老師或其他專業的職業輔導工作人員能告訴他們工作世界是什麼樣的，但結果常常令人失望，因為每個人（包括專業的職業輔導人士）由於個人知識、經驗的侷限不可能完全掌握所有工作世界的資訊，所以工作世界的探索更多地需要同學自己來完成。在這個探索的過程中，同學們可以培養和提公升自己很多能力，比如自我管理能力中的為自己負責任，可遷移技能中的溝通、蒐集、觀察等。
二、工作世界資訊包括的內容
1、相關概念
職位(professional position)：是和分配給個人的一系列具體任務直接相關的。因此，職位和參與工作的個人相對應，有多少參與工作的個人，就有多少個職位。
例如，乙個足球隊需要11個隊員，意味著這個足球隊中有11個職位，而無論這些職位是前鋒還是後衛。
工作(job)：是由一系列相似的職位所組成的乙個特定的專業領域。例如，乙個足球隊中有左前鋒和右前鋒，而它們都是乙個工作，即前鋒。
職業(occupation)：是在不同的專業領域中一系列相似的服務。例如，運動員是一種職業。
從圖3-1我們可以直觀地理解上述概念，對這些概念的理解可以幫助我們更好地按照職業、工作、職位、職責等順序去探索了解工作世界，也才能更詳細地了解你探索的目標職業所能提供的崗位、所需具備的能力。
圖3-1
2、有關工作世界的一些基本事實
練習3-1：猜猜看——拓展職業範圍的思考
請各小組同學用頭腦風暴法列舉出與手機相關的盡可能多的職業，並將所有聯想到的職業都記錄下來。（教師還可以啟發學生，除了已經說到的職業，還能各組還能說出幾個，多的給予加分）
討論：你從這個活動中得到了什麼啟發？
圖3-2
通過這個活動，同學們可以了解到一件物品的製造涉及許多的人和職業，比如從管理到製造，從研發到市場。這說明有很多專業和技能是可以變通的。因此，同乙個專業以從事多種職業，比如機械設計專業畢業的學生，可以從事助理、售前工程師等與人打交道的工作，也可以做研發等與概念相關的工作。
因此，同學們在探索工作世界時，應了解和自己專業相關的職業有哪些，學習專業知識的目的是幫助人更好地發展自己，決不是限制人的發展。當我們用更廣闊的思路來看工作世界時，會更容易理解下面的一些基本事實：
①目前工作世界中有超過20000種的職業，對於大多數人來說，都有數種職業適合他們。
②調查表明，各個經濟收階層和各種行業領域的人都熱愛自己的工作。
③沒有哪一種工作能夠完全滿足你所有的需要。所有工作都有其侷限性和令人失望之處。你需要通過其他活動來平衡你的生活，才有可能感覺到完滿。
④工作市場和經濟形勢都時常發生變化，甚至是急劇的變化。有的行業在目前可能充滿了機會，但卻會在數年內飽和。
所以在工作世界中，每個同學都有可能找到屬於自己的那份工作，只是需要做好心理準備：這是乙個過程，對不同的人，過程也會有長短；變化是其中必然要面對的，乙個決定可能不會持續一生，也常常伴隨著風險，因此需要個人不斷調整和變化才能保持滿意度。面對工作世界，你需要學會如何應對工作的變動，而不是一味去迴避它。
3、職業生涯趨勢
傳統職業生涯信念與新興職業生涯信念之間的比較
傳統職業生涯信念與新興職業生涯信念最大的區別在於：前者認為組織應當為員工的生涯發展負責；而後者認為員工應當為自己的職業生涯負責。在傳統的職業生涯信念中，員工是從屬於組織的，組織好像父母一樣應當照顧員工，同時員工應當以組織為家，以組織利益為第一，以被組織認可獲得公升職為成功。
在新興的職業生涯信念中，組織和員工的關係更像是合作者，組織向員工提供橫向的職業發展，而員工在接受新的工作或任務時能夠不斷學習新的技術與知識，以適應組織的需要，同時提公升自己的專業能力和就業競爭力。新興職業生涯理念是經濟和技術快速發展的產物，日趨激烈的競爭要求企業有更靈活和快速的適應能力，因此組織更願意採取一種期限更短、雙方承諾更少的「交易型」心理契約。在這種契約下因為僱傭的不穩定性、競爭的不確定性，員工更需要為個人的生涯規劃負責，以便能夠控制機會和主導個人的發展。
新興的職業生涯信念提醒同學們應更主動地為自己的生涯規劃負責，以新視角不定期看待生涯規劃，無論在哪個組織中工作都應該注意培養個人就業競爭能力，以更積極地把握個人的發展。
三、探索工作世界的方法
1、形成自己預期的職業庫
很多同學不知道如何進行工作世界的探索，其中乙個很重要的原因就是工作世界的資訊浩如煙海，根本搞不清應該從哪入手，更談不上如何進行了。如果有乙個探索範圍，則會容易很多。通過前面單元的自我探索可以幫助個人初步形成乙個探索的範圍（如圖3-3所示）。
自我探索中的興趣、性格探索，每一部分最後有相應適合的職業出現。此外，每個人還有自己心目中理想的職業，可以把它們也列出來。這樣就獲得了乙個職業清單，看看這些職業有什麼共同點，就可能啟發你想到更多值得探索的職業。
結合你的能力和價值觀再次從職業清單中進行篩選，最終就得到你預期的職業庫。簡單舉例說，一位學生小a期待做商業方面的工作，但是具體選擇什麼工作因其對社會還不太了解，就難以決定。性格探索的結果是他適合做人力資源管理、諮詢顧問、教師等，興趣探索的結果是他應該做社工、教師、培訓人員，能力探索的結果是他可以做教育、銷售、客戶服務等工作，價值觀探索的結果是他期待做服務、自由職業、護理等工作。
從小a職業探索得出的各種選擇中，我們可以看到，教師職業、教育工作出現的頻次最高；社工、客戶服務、服務、護理等雖然名稱不同但都明顯體現了幫助他人的特點。所以最適合小a的職業首先具有與人打交道、幫助他人的特點，其次還有溝通性、商業性等特點，由此他可以列出或搜尋一些符合這些特點的職業，比如培訓、諮詢顧問、客戶服務等，進行詳細調查。
研究表明：在做決策時，太多的資訊容易讓人迷失，反而拿不定主意；而過少的資訊又起不到讓當事人了解客觀事實的作用。所以，在形成預期職業庫的時候，庫的大小根據自己的情況要有適當的平衡，通常5-10個職業調查是比較適中的。
在資訊探索過程中，拋開自己固有的想法，保持開放的心態，就容易獲得客觀的資訊。
內圓表示個人的內在世界
外圓表示外在的工作世界
圖3-3
2、用職業分類的方法幫助探索工作世界
在繁雜的工作世界中挑出相關、有用的資訊，是項艱鉅的工作。同學們即使形成了自己的職業庫，但到底有哪些工作可能和職業庫得出的職業特點相符合，這也是乙個問題。如果能按照一定的規則將職業分類，同學們就可以輕鬆地找到和這些特點相關的工作了。
下面介紹一些比較經典的職業分類方法。
（1）霍蘭德的職業環境分類
霍蘭德職業環境分類在興趣探索的模組中有詳細介紹，這裡不再重複。
（2）行業（產業）（industry）分類
行業是社會分工的大類，通過了解行業能讓個人更好地了解職業世界。在給自己進行職業定位時，我們大致的順序是：行業——職業——企業——崗位，所以了解「行業」的概念和分類是十分必要的。
我國現行對行業的解釋是：乙個行業（或產業）是指從事相同性質的經濟活動的所有單位的集合，這更多是從經濟學角度提出的概念。
我國於2023年重新修改制訂了國民經濟行業劃分標準，主要目的是正確反映國民經濟各行業的結構和發展狀況，便於研究國民經濟的各項比例關係。目前的國民經濟行業劃分為20大門類、98大類。20門類包括：
a、農、林、牧、漁業；b、採礦業；c製造業；d、電力、燃氣及水的生產和**業；e、建築業；f、交通運輸、倉儲和郵政業；g、資訊傳輸、計算機服務和軟體業；h、批發和零售業；i、住宿和餐飲業；j、金融業；k、房地產業；l、租賃和商務服務業；m、科學研究、技術服務和地質勘查業；n、水利、環境和公共裝置管理業；o、居民服務和其他服務業；p、教育；q、衛生、社會保障和社會福利業；r文化、體育和娛樂業；s、公共管理和社會組織；t、國際組織。同時對部分門類及小類行業進行了解讀，如在「h批發和零售業」中有一類叫「醫藥及醫療器材批發」，解讀為「指各種化學藥品、生物藥品、中草藥材、中成藥及醫療器材的批發和進出**動。包括獸用藥的批發和進出**動」。
其中a類屬於第一產業，b——e類屬於第二產業，f——t類均屬於第三產業。
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