本人自xx參加工作至今，已經歷時xx個春夏秋冬。xx年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的進步。回顧這xx年的工作，郵政提供了各種讓自己快速鍛鍊成長的平台，領導給予自己很多任務作上的關心，同事們給自己提供了很多寶貴的經驗和幫助。
這一切讓我在各方面都取得不同程度的進步。
作為一名郵政營業員，我是郵政企業最普通、最平凡的一員，工作在郵政企業的最前沿，我們代表著郵政的企業形象，保持郵政企業在市場競爭中的優勢，與我們郵政營業員工作崗位息息相關。我們是企業精神面貌與綜合素質的「視窗」。營業視窗每天要面對許許多多的客戶，對每位客戶都應態度熱情、和藹、耐心辦理業務更應迅速、準確。
這就要求我在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業形象的代言人，是郵政企業希望與活力的象徵。「幹一行、愛一行、鑽一行、精一行」是我的工作宗旨。
在過去的工作中我嚴格要求自己，熟練掌握業務技能，每一次業務培訓和技能鑑定我都積極參加，希望能從中學習更多業務技能和專業知識。質量是郵政通訊的命脈，它直接影響到企業的形象和信譽。在平時的工作中，我通過學習，熟悉業務章程和郵政制度，並以此嚴格要求自己，不容自己出現一點馬虎和差錯。
工作之餘，每天固定抽出一定時間學習，努力提高自身業務水平，迅速、準確的辦理一筆筆業務，減少使用者等候時間，用心的服務每一位使用者，力求達到每一位使用者的滿意。經過我自身努力也取得了一定的成績：
2023年，在xx市郵政系統業務技能大比武中獲得郵政綜合營業第一名。並被授予「全區郵政業務技術能手」稱號。
2023年，在xx市郵政職工第二次業務技術比武中，榮獲郵政營業第一名。並授予「xx市郵政業務技術能手」稱號。
2023年，榮獲全市郵政業務技術比武郵政營業專業第一名。
2023年，榮獲全市郵政業務技術經武郵政營業專業第一名。
當然，人無完人追求無止境，我的工作還存在許多的不足，這也需要我要去努力的改進和不斷學習。在今後的工作中，我將繼續以務實的工作態度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。
短短的十幾年的工作生涯，使我的人生角色發生了很大的變化，我不斷成長不斷學習，對郵政事業我由陌生進而熟悉，熱愛並願意為這之默默奉獻。無論在什麼樣的崗位，無論做著什麼樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，重新體會這段話的含義，聯絡到我的實際工作，便發現它被賦於了更深刻的內涵。
應在每乙個平凡的崗位上，發揮自己的光和熱，要努力學習和掌握業務知識，提高自己的技能，為幹好本職工作打下基礎。出於領導對我的信任，自身鍛鍊和實踐，在兩網互通、改進程式時，讓我給各縣區的同事們傳授經驗和技巧，注意事項，儘量減少差錯，有效的提高了工作質量。有銳意進取的情懷，不斷昇華崗位職能；同時適應時刻保持謙虛的心懷，以搏攬的精神如飢似渴的吸收各種有利於自己發展進步的科學文化知識。
把個人的職業道德素養與業務知識相結合。每天早上到了之後，都在班長的組織代領下**一下工作中出現的問題以及注意事項，就連口號也喊得異常響亮，「用我們的服務，讓使用者滿意，將心比心，使用者稱心」。每週還會組織一到兩次小型的考試，鞏固業務知識 。
時代在變化，崗位也在變化，這就要求我們與時俱進，不斷創新，把本職工作幹得最好。我會將在練兵中學到的、體會到的，進行再消化並融會到今後的工作實踐中去，同時時刻保持高昂的學習激情，不斷汲取知識。在工作上不斷努力實現自我，使自己成為一名適應郵政發展需要的優秀員工。
在今後的工作中，我將發揚郵政優勢、克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、 學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將繼續堅持不懈地努力學習各種郵政理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、 熟練的掌握各種業務技能，特別是計算機操作、五筆輸入法、郵政業務等技能才能更好的實踐為人民服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、 「學精於勤而荒於嬉」，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，每一位客戶。
作為一名郵政工作人員，只有熱愛自己的工作崗位，並把它當作實現自己人生價值的過程和最終目標，而不僅僅是一種謀生的手段，才能尊重自己的工作，從而煥發出極大的職業進取心，產生出源源不斷的動力，全身心的，忘我地投入到本職工作中，積極主動完成各項任務。因此，我要把郵政工作當作事業來追求，熱愛並尊重這份職業。
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