2023年新員工培訓日程表

2021-03-04 09:47:27 字數 839 閱讀 5141

公司培訓日程安排

3月18日、19日培訓:

第一部分:公司產品及市場分析

公司背景介紹;主營業務;客戶群;服務流程;發展規劃;

部門合作介紹:(1)市場和業務團隊情況;

2)崗位職能介紹;

第二部分:市場及客戶群分析

(1) 服務市場介紹

(2) 公司業務模式及優勢

(3)客戶需求及服務流程

第三部分: 行業相關知識

(1) xx行業背景簡述(一)

(2) xx行業背景簡述(二)

(3) xx行業背景詳述(三)

第四部分:工作常識

(1) 需求分析

(2) 三要素:

(3) 必備知識(常識)

(4) 資料整理與分析

(5) 一般性經驗積累

第五部分:工作內容

(1) 用途及常識

(2) 客戶群及特點

(3) 要求

(4) 準備工作和流程

(5) 分析資料

(6) 處理

(7) 常見問題

(8) 鑑賞

第六部分:客戶溝通與服務

(1) 客戶溝通工作的重要性

(2) 客戶溝通基本原則

(3) 客戶溝通的常見問題

第七部分:團隊協作與工具的運用

(1)客戶的溝通與團隊配合工作

(2)常用的資料工具運用(***,xls)(3)常用的業務工具運用

(4)如何做個熟手?

(5)如何出彩?

第八部分:過往工作經驗分享

(1) 客戶服務經驗分享

(2) 經驗分享

(3) 自由交流、分享時間

江西省2023年招警考試培訓日程表

好訊息 報名d班 精品班 贈送 e班 a 確保班 沒過全退培訓費 行測 申論 16天8600元 全真模考,把握考試熱點,重點難點和命題趨勢及方向,小班開課確保學習效果,滿意率100 南昌市魏軍團隊 b 深度輔導班 行測申論 6天 11月10 15日 10月26 31日 950元 重點講解考試的技巧方...

2023年貴州苗族姊妹節活動日程表

時間上午下午 2013年4月23日 農曆三月十四日 星期二8 00 9 3010 00 11 3014 00 18 0013 00 18 0015 00 18 00 活動內容 地點 c組 b組 剪紙 織布 巖腳村球場 捶布演示 全天8 30 17 0012 00 18 0020 00 22 0020...

2019上教學主要工作日程表

2011 2012 上 教學主要工作日程表9月份 1 編排課表,檢查教師備課情況 2 核實學生數,學年初報表 3 開學典禮,總結表獎 4 控輟保學 1 家訪 2 張貼標語 3 印發 致家長的一封信 每生一張 4 上街發宣傳單300張 5 總結材料上報 5 集體備課2次 6 教學競賽,全方位公開課活動...