廣發銀行信用卡客戶協議（個人卡）
廣發銀行信用卡（以下簡稱「廣發卡」）主卡及附屬卡申請人/持卡人（以下簡稱「客戶」）與廣發銀行（以下簡稱「銀行」）就廣發卡申請、使用等有關事宜，簽訂協議如下：
第一條廣發卡種類
廣發卡按幣種不同分為人民幣卡、外幣卡及雙幣卡；按還款法律責任不同分為主卡、附屬卡。
第二條廣發卡申請
1.主卡客戶須為年滿十八周歲並具備完全民事行為能力、有合法穩定收入及資信良好的自然人。附屬卡申請人須年滿十六周歲。
2.主卡客戶可向銀行為其他自然人申請附屬卡，附屬卡的所有賬務均被記入主卡賬戶，主卡及附屬卡客戶須對廣發卡賬戶中的所有債務承擔連帶清償責任。
3.客戶應按銀行要求提供真實完整、準確有效的資料及資訊，包括但不限於個人身份資訊、個人財產資訊等資料。不論廣發卡申請是否獲得批核，銀行不再予以退還。
4.客戶提供的以上資料及客戶在申請表中所填內容（包括但不限於通訊位址、手機號碼、**號碼、身份證號碼等資料）如有變更或失效的，應立即聯絡銀行辦理變更手續。因客戶提供資料失實、不詳盡或資料更新不及時導致的後果及損失，由客戶承擔。
5.客戶授權銀行有權隨時向中國人民銀行個人信用資訊基礎資料庫、信貸徵信主管部門批准建立的個人資料庫及其他渠道查詢、處理、留存和使用任何與客戶個人和資信狀況相關的資料，以確定客戶的資信狀況。銀行查詢獲得的信用報告限用於合法的用途範圍內。
銀行承諾對上述客戶資料進行保密。
6.銀行有權向中國人民銀行個人信用資訊基礎資料庫報送上述資料；銀行有權根據司法機關、金融監管機關或其它行政機關要求處理上述資料，或依照法定程式，將上述資料提供給銀行卡組織、金融行業公會、社會徵信機構或其它金融機構；在法律規定的範圍內，銀行亦有權將上述資料用於銀行自行或委託第三方進行案件調查，債務追索等情況。
7.客戶上述授權視同同意銀行通過合法渠道獲取並報送客戶個人金融資訊。銀行將審慎合法使用並保密。
獲取的資訊涉及客戶隱私，客戶可能承擔因自身原因或其他原因造成信貸記錄不良而導致的不良影響，客戶認可授權行為並知曉授權行為可能產生的後果。
8.為提供更優質的產品和服務，客戶同意銀行使用其個人金融資訊提供本行及其分支機構其他產品及服務，同意提供客戶個人金融資訊給銀行的業務合作夥伴及委託處理事務之第三方（包括但不限於聯名合作方等）。業務合作夥伴及委託處理事務之第三方仍需對客戶的相關資訊進行保密。
如客戶不同意向銀行及其分支機構或與銀行簽約的業務合作夥伴（包括但不限於聯名合作方等）提供個人金融資訊，可隨時以書面形式通知銀行，銀行在收到通知後，在銀行規定的時限內，將停止向客戶提供的相應產品及服務，客戶因而將無法享受銀行提供的相應優惠及增值服務。
第三條批核及信用額度評估
1.銀行有權根據客戶的資信狀況，決定是否予以發卡、授予信用額度及決定信用額度的範圍。
2.主卡與附屬卡的持卡人共享信用額度。若客戶持有多張廣發卡，各卡實際使用額度的總和不得超過客戶的綜合信用額度。
3.銀行有權根據客戶使用廣發卡的記錄，主動調高其廣發卡信用額度。如客戶不能接受該等調整的，可要求銀行恢復其原信用額度，但客戶對其廣發卡賬戶中已發生的債務承擔清償責任。
4.除銀行核准的信用額度外，客戶同意開通超授信額度用卡服務，可使用原信用額度上浮10%的超限額度。當客戶賬戶欠款總額（該欠款總額包括但不限於所有信用卡透支交易本金、利息和費用等）超過信用限額時，銀行對客戶按超額部分的5%按月收取超限費，超限費設有最低和最高的收費限額。
客戶可通過客服**等方式取消超限額度。
5.客戶在乙個賬單週期內僅允許超限一次。如兩個連續的賬單週期內超限將被取消超限額度，客戶還清超限部分後才可申請開通超限額度。
第四條廣發卡的使用
1.客戶取得廣發卡後須立即在卡片背面簽名欄簽上與申請檔案相同的簽名,並在交易時使用此簽名字樣，否則，由此產生的損失由客戶承擔。客戶如需要更改簽名式樣的，須事先書面向銀行申請，經銀行確認並辦理更換卡手續後生效。
2.廣發卡密碼包括消費、櫃員機、網上銀行、網上支付、**交易等密碼，客戶應及時對初始密碼進行更改及妥善保管，不得向任何人透露。任何通過密碼完成的交易或發出的指令，均由客戶自行承擔由此產生的後果和損失。。
3.客戶可以使用廣發卡刷卡消費、提取現金、登入網上銀行進行網上支付、使用銀行自助裝置等。銀行在認為有需要時，有權限制或不許可客戶進行交易。
4.廣發卡只限客戶本人使用，客戶承諾不以轉讓、轉借、出租、質押或任何其它方式將卡片交他人使用，否則，客戶除需承擔因此產生的債務及銀行的損失外，仍應按金融監管機構的規定向銀行支付罰金。
5. 對於客戶與商戶等之間發生的交易糾紛、以及客戶未經網上銀行登入進行網上支付發生的交易糾紛，應由雙方自行解決，銀行不負任何責任，客戶不得以此拒償因使用廣發卡交易所產生的債務。客戶也不得以退還使用廣發卡交易取得的貨物等方式向銀行索取退款。
6. 客戶使用廣發卡，應遵守國家法律法規、境內外銀行卡組織有關規定，及金融監管機關或其它行政機關關於銀行卡交易限制、外匯管制等規定。
7.廣發卡屬於銀行所有，銀行有權根據客戶使用卡片、履行協議、控制客戶用卡風險等情況及銀行認為正當的理由，做出包括但不限於暫停或停止客戶使用卡片的權利及調低其信用額度、設定或調整交易限制、不換發新卡、列入不良資訊名單等決定，而不必事先通知客戶及說明理由。當銀行做以上決定後，客戶的全部未償債務均視為到期並須一次性清償。
8. 客戶同意銀行贈與其交易累計積分或免費提供其他優惠。銀行作為贈與人有權變更積分規則、優惠種類及內容或清除積分、終止有關優惠等，而無須事先徵得客戶同意。
發生變更時，銀行可通過公告等方式向客戶履行告知義務，銀行履行告知義務後變更發生法律效力。
9.客戶不得以與特約單位或受理單位發生糾紛為由拒絕支付所欠銀行的款項，不得利用信用卡進行虛假交易等欺詐活動套取資金、積分、獎品或增值服務。
第五條廣發卡保管及掛失
1.客戶應妥善保管信用卡及其卡片資訊、密碼、交易憑證、身份證件和個人資訊等，防止信用卡及其卡片資訊、密碼、交易憑證、身份證件和個人資訊丟失、被盜、洩露或被冒用。
2.客戶須對因保管不善、將卡片轉交他人或其它不謹慎或不良行為而發生的卡片丟失、被盜及被冒用所導致的損失承擔責任。客戶不得將信用卡及其卡片資訊、密碼、交易憑證、身份證件和個人資訊相關資訊洩露給他人，且不得出租或轉借信用卡，否則應自行承擔由此產生的後果和損失，如廣發卡丟失、被盜或被冒用，客戶應立即致電銀行的客服**申請掛失，經銀行確認後即時生效。
同時，應向公安機關報案。
3.對於廣發卡丟失或失竊後在掛失前48小時內發生的被盜用損失，客戶可在被盜用交易發生後的45天內將失卡保障申請材料快遞至銀行，經審核屬實，銀行在相應卡類的保障限額內補償。保障範圍不包括須使用密碼的交易和網上交易、電購、郵購交易；保障金額不包括自有存款；新開卡客戶在首次刷卡消費的次日即享此項保障；連續6個月沒有發生交易的信用卡將被自動取消該項保障功能。
具體條款以《失卡保障計畫》為準，詳細的失卡保障計畫內容請登陸**檢視。
4.失卡客戶必須配合銀行調查人員調查，配合範圍包括但不限於以下：（1）如實詳盡描述失卡經過；（2）協助銀行對爭議商戶進行調查；（3）配合銀行向司法機關調取相應資料及了解案件處理進度。
若客戶不同意配合調查，銀行有權拒絕理賠，客戶應自行承擔由此產生的後果和損失。
5.失卡客戶通過公安機關追回的或其他渠道獲得的財物賠償，客戶有義務15日內及時通知銀行、並將所得財物賠償移交銀行，銀行對追回財物享有所有權。如客戶存在隱瞞行為，銀行有權依據本條款拒絕賠償及保留依法追償的權利。
6.客戶在失卡後有義務立即掛失，若因客戶本人沒有及時掛失的【最長時限不超過48小時】，銀行可作出拒賠決定。
7.如客戶取回丟失或被盜的廣發卡，在未申請重製新卡前，可申請取消掛失，經銀行確認後生效，但銀行無需退還掛失費。
8.若丟失銀行配發的優先通道卡，客戶應立即致電銀行的客服**申請掛失。在掛失前的優先通道卡所產生的費用由客戶負責，客戶不得拒償因此產生的債務。
第六條廣發卡更新及更換
1.客戶同意，如在原廣發卡到期至少乙個月前沒有通知銀行終止用卡並辦理登出手續，或在申請卡類轉換獲銀行批准前未通知銀行終止申請，即表示客戶要求繼續用卡，銀行將製作新卡並發給客戶。
2.銀行有權決定是否向客戶發放更新卡以取代其過期卡，有權決定是否向客戶更換其掛失、被冒用或懷疑有欺詐問題的卡。
3.客戶在辦理卡片登出、更換、更新或者卡類轉換後，銀行一律不收回原廣發卡，由客戶將卡片從中間剪成兩半從而破壞磁條後自行銷毀。由於客戶沒有正確銷毀卡片而導致卡片被盜用、被冒用等損失由客戶承擔。
第七條存款利息
銀行對貸記卡賬戶中的存款不計付利息。保證金存款利息銀行按中國人民銀行的相應規定計付給客戶。
第八條對賬單、簽購單
1.銀行向客戶寄發對賬單的位址以客戶提供的為準。如客戶未能按時收到對賬單，應及時通過銀行客服**等途徑查詢。客戶不得以沒收到對賬單為由，拒償其廣發卡賬戶中的任何債務。
2.如客戶自上乙份月結賬單後，沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還餘額的，銀行可不提供對賬單。
3.客戶應及時、認真核實對賬單內容，若對所列交易有異議，應自交易發生的當期賬單日起三十日內提出，否則視同客戶已認可全部交易。
4.客戶應妥善保管簽購單等交易憑證，以免卡片資訊被他人盜取。銀行協助客戶調閱簽購單、處理交易爭端所產生的費用由客戶承擔；在銀行協助查核時，客戶應提供與爭端交易相關的檔案，因客戶在規定時限內無法提供相關檔案而導致的損失，由客戶承擔。
5.應客戶要求，每年免費提供一次近12期對賬單。
第九條還款
1.客戶應及時償還因使用廣發卡產生的全部債務，或償還最低還款額。銀行有權要求客戶於指定日期清償所有債務。
2.廣發卡透支利息日利率為萬分之五，按月計收復利，複利計收物件包括本金、利息、超限費、滯納金及其他手續費等全部欠款，並設有最低收費限額，詳見《廣發信用卡費率表》，如有變動按金融監管機構的規定執行。同時，客戶可通過銀行**及客服**查詢銀行信用卡收費資訊。
3.客戶使用廣發卡發生的非現金交易，可選擇享受以下待遇之一（不得同時享受兩種待遇）：
（1）免息還款期待遇。銀行記賬日至對賬單通知的到期還款日為免息還款期，最長為50天。如客戶在到期還款日前償還賬單所列全部債務即可自動享受免息還款期待遇，無須支付非現金交易的利息。
否則，非現金透支交易不享有免息待遇。欠款均從交易入賬日起按透支利率計收利息，直至所有債務還清為止。
（2）最低還款額待遇。客戶可按照銀行對賬單標明的最低還款額還款。最低還款額為銀行規定的客戶應該償還的最低金額，包括累計未還消費交易本金、取現交易本金和相關利息、費用的一定比例，以及上一賬單中最低還款額未還部分的總和，均設有最低限額。
如計算的最低還款額低於最低限額，以最低限額為準；如本月實際透支金額低於最低限額，則以本月實際透支金額為準。
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