山東**********
二0 一一年度績效考核實施細則
一、 考核目的：
為全面了解，評估員工工作績效，規範公司對員工的考察與評價，發現優秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
二、 考核範圍：
a) 參與本考核人員：山東*********全體員工（包括分公司員工）以及韓總特別指定的個別崗位人員。
b) 以下人員不參與本次考核：試用期內,尚未轉正員工。連續出勤不滿三個月或考核前休假停職三個月及以上員工。臨時工、兼職人員。
三、 組織與管理
1、為保障公司績效考核工作的順利進行，在公司薪酬與績效管理委員會的領導下，成立 2023年度績效考核領導小組，並下設績效考核工作小組開展具體工作。主要成員如下：
（1）績效考核領導小組
組長：***
成員（2）績效考核工作小組
組長：****
成員（3）績效管理職能部門：人力資源部
四、考核原則：
1、 根據360度績效考核指標體系和關鍵績效考核指標原理，制定符合本公司實際的考核管理辦法。
2、 通過考核，全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬，待遇的關係，獲得努力向上、改善工作的動力。
3、 以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、定性與定量考核相結合。
4、 考核目的，考核物件，考核時間，考核指標體系，考核形式相匹配。
5、 根據各單位的性質、型別採用不同的考核方式，確定不同的考核指標及權重。
五、考核週期：為季度考評和年終考評相結合。
六、考核程式
1、人力資源部每季度末月的次月5日前把員工考核所需**發放到被考核者本人，由其填寫個人評價部分。
2、本人自評完畢將季度考核表交到本部門主管手中統一進行直接上級評分階段。
3、直接上級評價完畢統一由本部門文員交到人力資源部，由人力資源部統一將考核**提交分管領導評價。
4、分管領導評價完畢後由人力資源部分別核算各員工的考核成績並彙總到《考核結果處理表》上，然後分別由員工本人、部門主管、人力資源部、分管領導、總經理簽字確認。
5、根據員工考核結果針對考核結果為「好」「及格」「差」的員工發放《員工績效改進計畫表》，由其做出績效改進計畫，提交人資部作為下一季度考核的參考。
6、本季度考核完畢根據考核成績發放季度工資，季度考核結果由人力資源部存檔作為年終考核的依據。
七、考核成績計算方法：
考核計分流程：
分別由員工本人、直接上級、分管領導按100分制進行評分並按照權重換算出實際得分，各項得分總和即為該員工本季度考核得分。
考核總分=業績考核得分*所佔%+態度考核得分*所佔%+能力考核得分*所佔%
八、員工績效薪酬構成及核算原則
薪酬總數=固定薪酬+績效薪酬
績效薪酬=預發績效薪酬（為薪酬總數*30%）+考核薪酬基數（為薪酬總數*20%）
九、考核結果處理辦法：
考核結果具體可分為五級，分別是「優」、「良」、「好」、「及格」、「差」。
備註：1、四個季度考核均為「優」者年終考核加10分（總分不超100），其中有三個季度為「優」者，年終考核加5分（總分不超過100分）。
2、考核結果為「差」者給予警告處分並留廠檢視3個月，仍無明顯改進者與之解除勞動合同。
* 季度考核為「優」條件需滿足：無請假、遲到、早退現象，工作無重大失誤給公司造成損失。
十、考核結果的應用
年終獎勵辦法：年終考核為「優」者，公司召開年終表彰大會並由總經理親自頒發「年度優秀員工」證書及獎金（獎金額度為月度考核x12x30%，人數控制在10%左右）。
注：（1）本獎勵和年終獎不衝突，可同時享受。
（2）年終考核為「優」者的條件：
全年請事假、病假均不超三天
無由於工作失誤給公司造成損失的事件發生。
至少有三個季度被評為優秀員工。
全年四個季度的各項考核均在85分以上。
3、年終處罰辦法：四個季度有三次及三次以上考核成績僅為「合格」者扣發年終獎，有兩次考核成績為「合格」者，扣發年終獎的50%。
十一、申訴：
如被考核人對考核結果有異議，員工本人可按《績效管理辦法》相關流程向公司績效考核工作小組提出復議申請。績效考核工作小組在7日內予以答覆，對於績效考核工作小組的復議不滿意的，可向績效考核領導小組再次申訴，績效考核領導小組裁決結果為最終結果。
本辦法由公司績效考核工作小組負責解釋。
公司各部門績效考核細則
為客觀公正地評價和考核各部門的工作績效，促使各部門規範管理、理順業務流程，提高公司整體運營效率，圓滿完成年度經營目標及實現自身的可持續發展，特制定本考核細則。
一、 各部門績效考核的原則
1、對各部門的績效考核採取目標考核和過程控制相結合的方式，以目標管理為主旨、以過程控制來保證目標的實現。
2、績效考核的責任主體是營銷部、設計部、預算部、工程部、專案部、總經辦、綜合部、人力資源部、財務部、採購部、倉儲部、工廠、售後服務部、青島分公司，共14個單位。
3、在通用的部門績效考核辦法的基礎上，本實施細則針對部門業務特點。對於預算部、營銷部、工程部、專案部、採購部5個部門進行季度考核的同時，進行專案考核（另見專案考核實施細則）。
二、 部門通用考核指標體系
（一） 各部門考核重點（詳見2023年各部門責任書）
1、 營銷部
合同額指標完成情況；
利潤指標完成情況；
回款率指標完成情況；
行業發展指標完成情況；
培訓計畫的完成情況
內部規章制度建設和監督執**況；
企業文化宣傳推廣情況；
團隊建設情況；
成本費用控制情況。
2、 設計部
專案設計完成情況；
設計製作出錯率情況：
設計資料完整率情況；
人均圖紙產量
設計方案一次性通過率
培訓計畫的完成情況
內部規章制度建設和監督執**況；
企業文化宣傳推廣情況；
團隊建設情況；
成本費用控制情況。
3、 預算部
預算編製計畫按時完成情況
專案預算完成情況；
專案預算出錯率情況：
預算資料完整率情況；
工程預算方案一次性通過情況；
培訓計畫的完成情況；
內部規章制度建設和監督執**況；
企業文化宣傳推廣情況；
團隊建設情況；
成本費用控制情況。
4、 工程部
工程進度完成情況；
工程驗收合格情況：
工程的安全管理情況；
工程竣工驗收一次性通過率；
施工單位到位及時率；
客戶投訴次數；
工程資料歸檔管理；
培訓計畫的完成情況
內部規章制度建設和監督執**況；
企業文化宣傳推廣情況；
團隊建設情況；
成本費用控制情況。
5、 專案部
專案計畫按時完成率；
專案進度完成情況；
專案驗收合格情況：
專案的安全管理情況；
工程專案驗收一次性通過率；
工程資料檔案完好率；
培訓計畫完成情況；
內部規章制度建設和監督執**況；
企業文化宣傳推廣情況；
團隊建設情況；
成本費用控制情況。
6、 總經辦
部門工作計畫按時完成率；
文書記錄起草差錯次數；
總經理日程安排合理性；
檔案傳遞及時性；
會議準備的充分性；
檔案資料歸檔及時率；
7、 綜合部
工作計畫完成情況；
工作流程改善情況；
規章制度建設和監督執行；
企業宣傳；
行政綜合後勤管理與保障；
安全生產管理；
相關成本費用控制情況
8、 人力資源部
人力資源工作計畫按時完成率；
薪酬與績效管理體系建設情況；
員工招聘體系建設情況；
員工培訓體系建設情況；
績效考核投訴處理及時率；
員工檔案的管理
內部規章制度建設和監督
企業文化見識
團隊建設
人工成本的控制
9、 財務部
會計核算及稅務籌畫管理；
資金管理；
規章制度建設和監督執行；
內部控制監督；
全面預算的組織、監督、分析；
財務隊伍建設；
相關成本費用的控制；
企業文化的宣傳。
10、 採購部
採購計畫完成情況；
採購訂單的按時完成；
採購質量合格率
採購成本控制
採購紀律
**商資料及維護
培訓計畫完成率
內部規章制度建設和監督執**況
企業文化宣傳推廣情況
團隊建設
11、 倉儲部
**計畫編制的及時性；
物資入庫質量合格率
庫存貨損情況
庫存盤點
倉庫報表與台賬
培訓計畫的完成
內部規章制度建設和監督執**況
企業文化宣傳推廣
12、 工廠
生產計畫編制的及時性
生產計畫完成率
產品質量合格率
生產裝置完好率
勞動生產率
生產安全事故發生率
生產成本控制情況
培訓計畫完成率
內部規章制度建設和監督執**況
企業文化宣傳推廣情況
團隊建設情況
13、 售後服務部
售後服務工作計畫完成情況
售後服務流程的改善情況
客戶投訴滿意率
客戶回訪情況
售後服務費用的控制
培訓計畫的完成情況
內部規章制度建設和監督執行
企業文化的宣傳推廣
團隊建設
14、 青島分公司
（二） 各部門績效考核指標的制定
季度考核、年度考核相結合。2023年年度戰略規劃，公司於與各部門簽訂年度目標責任書。
每季度第乙個月中旬，各部門負責人依據部門年度目標，制定本季度的部門績效目標，報績效考核工作小組審核後，經公司領導批准，由總經理各部門負責人簽訂季度目標考核責任書並送績效考核工作小組備案。其中，一季度的目標責任書可延長至元月底前簽訂
（三） 考核指標的衡量標準：
1、可量化業務指標：按實際完成佔比評分，最高滿分。
2、費用控制類指標：控制在目標值內得滿分，否則0分。
（收入增長，費用指標可同比增長）
3、非量化業務或管理型指標：
優秀（95分及以上）：各項工作保質保量按期或提前完成，達到或超出預期效果，工作過程近乎完美無缺。
良好（85分（含）— 95 分）：各項工作保質保量按期完成，達到預期效果，工作過程基本沒有失誤或拖延。
較好（ 75分（含）— 85 分）：完成90%以上的工作量，基本達到預期效果，工作過程稍有托延或瑕疵，但不影響大局。
一般（60分（含）— 75 分）：完成70%以上的工作量，完成部分基本達到預期效果；或雖然完成絕大部分工作，但離預期效果還有一定差距，工作過程出現託延或小的失誤，對整體工作造成一定影響。
差（ 60分以下）：超出30% 的工作量未按時完成或完成的質量不能滿足公司要求，達不到預期效果，給本部門甚至公司整體工作造成不利影響。
三、 考核程式
1、 每考核週期結束10日內，由績效考核工作小組收集各職能部門本考核期內工作目標完成情況，並按公司各部門考核表的要求彙總考核情況，報績效考核領導小組。
現代企業績效考核實施細則
在進行必要的企業績效考核文化培訓後，由公司領導牽頭，人力資源管理部門負責，各部門協助，按如下方式建立健全績效考核制度。一 績效考核制度的建立健全 1 確立績效考核層次及各層次的總體考核框架 企業的績效考核主要分兩個部分 乙個是公司經理層對各部門的考核，另乙個是領導對部屬的考核。對部屬的考核又分三個層...
績效考核實施細則
目錄1 目的 2 範圍 3 術語 4 職責與許可權 5 工作程式及要求 6 相關記錄 7 管控流程 8 相關檔案 9 附件 1 目的 為進一步細化前期工作協調總部績效考核工作，使考核指標評價計分更加客觀 公正 合理，根據 北京市軌道交通建設管理 績效考核辦法實施細則 特制定本制度。2 範圍 適用於北...
績效考核實施細則
陝西匯金礦業科技發展 檔案 陝西礦業科技發展 員工績效考評實施細則 為落實公司 關於建立年度經營目標考核機制的決定 全員績效考核獎懲兌現辦法 的檔案精神，制訂本績效考評實施細則。第一章考評的目的 物件 原則 第一條 考評目的 通過對員工的工作業績 工作能力和工作態度進行客觀評價，激勵全體員工不斷改進...