西安格迪家電公司檔案
西格字[2010]00號簽發人: 董濤
為規範終端管理,建立各項專業的培訓、考核、獎勵機制,提高整體銷售力,選擇優秀的人才,確保合理的人才儲備,現制訂本制度。
第一章導購員人資管理
第二條招聘入職
1.人員招聘應在自願應聘的基礎上,通過審核相關資料及面試,擇優錄用;
2.錄用條件:
1) 五官端正,氣質形象較佳;
2) 具有較強的語言表達及溝通能力,有親和力;
3) 有銷售經驗經者及優秀者優先;
3.人員應聘時,應填寫《導購員應聘表》,各專案填寫齊全,經各方面試合格後,導購主管與業務主管確認簽字後方可錄用,導購主管將該**歸檔保管;
4.導購員工資均以轉賬方式發放,新入職導購員須辦理一張民生銀行卡,並將卡號在發放工資前一周時間及時申報導購主管處,由導購主管統一報給財務。
第三條崗前售點實習
1、新聘導購應到商場進行為期三天的實戰實習,熟悉賣場的環境、規章流程、產品型號、功能賣點、銷售方式以及銷售技巧等;
2、通過為期三天商場實習後,由所在區域業務人員及導購主管對新人進行考核評價,試用合格後方可錄用;
3、入職導購辦理商場進店手續時,除商場的入職**外,須帶上公司出具的相關證件,(包括介紹信、擔保書、三金證明、駐店申請、以及各店進場證明等。)
第四條實習轉正
1、導購員入職後,按照各品類的規定進入實習期或直接成為正式員工,具體見下:
生活電器、精品電器、微波電器實習期限為乙個月;
廚衛電器實習期限為三個月;
環境電器無實習期,入職後直接享受正式導購員待遇;
2、以上有實習期的品類導購員,在實習期結束後,同意後轉為正式員工,享受正式員工的待遇;
3、導購員入職期間,應遵守公司及商場的各項規章制度,如有違紀者後果自負,一律由其當事人負責;
4、導購員有異動時,應填寫《導購員異動申請表》,導購員必須無條件服從公司的人事調動。
第五條解聘離職
1、導購員離職,必須提前30天正式通知其導購主管和主管業務,以便公司進行人員調整;
2、導購員須提前乙個月遞交辭職書,經導購主管及業務同意後,乙個月後方可辦理離職手續;
3、辦理離職手續時,應認真填寫《離職交接表》(包括樣機、商場庫存、贈品)以實盤數字填寫完整後,由離職人、新接替當事人、負責業務三方簽字確認後,方可離職,如未辦理離職手續,擅自離職者,扣罰全部工資;(離職後1個月後如去競品扣除當月工資)
4、 對於嚴重違反《導購員管理制度》者,並對公司聲譽以及財產造成嚴重損害者給予解聘處理,扣除所有工資。
第二章導購員考勤管理
第六條考勤規定
1.遲到:因非工作原因沒有在規定的上班時間進入工作區域開始工作,視為遲到
2.早退:因非工作原因在規定的下班時間提前離開工作區域,視為早退。
3.曠工:遲到一小時以上(含一小時)、未得到相關負責人批准的休假、未能在規定的工作時間中提前一小時(含一小時)離開工作區域,均被視為曠工。
備註: 各店導購員必須籤手工考勤卡(各店主任及經理),每月和報表統一交回公司,業務簽字確認,交導購主管處。如有未交者,取消月、季、年度考核獎勵,並處罰100元。
第七條考勤制度
1. 導購員的工作時間及班次應遵照商場的規定,嚴格遵守所在商場上下班或早晚倒班時間;
2.導購員原則上每週休息一天,具體時間由各相關負責人根據門店實際情況安排(如門店有特殊規定,則按門店實際情況執行),但周
五、週六、週日不能休息,(國美大班早9:00-下午6:00晚班11:
00-閉店。華潤/商超早8:00-下午6:
00晚班11:00-閉店)特殊情況需向相關負責人申請;
3.工作期間,無正當原因,不得請假;否則,公司按曠工處理;
4.導購員休假須提前通知相關負責人(主管業務),無事前通知,視同曠工;
5.導購員請事假須提前三天向相關負業務申請(業務必須在考勤卡簽字確認請假如業務未簽卡者按曠工處理);
6.因病假無法提前請假者,須在當日班次前及時通知相關業務及商場,請假時出具醫院或其他相關證明。
7.各門店導購員當月事假累計3天(含3天)以上者,按事假天數扣除底薪並扣發當月考核;
8.各門店導購員當月事假累計3天(含3天)以上者,當月不得參加部門各項銷售獎勵評比;
9.國家法定節假日(含春節3天、國慶3天、五一1天、元旦1天,節假日),不得請假。且所有門店導購人員必須通班,如發現脫崗一次,罰款100元。
10.對於兩人相互倒班的門店,其中一人休假時,另外一人上班時間為通班,如有脫崗、空崗現象,早退者罰款50元
11.因門店裝修,如果門店有上班安排的按照正常上班考勤,如果門店沒有上班安排休假的,按照休假天數扣除底薪。
12.曠工一次罰款100元,乙個月內如累計發生兩次,做解聘辭退處理。
13.導購員法定婚假3天,底薪照常發放,提成不予發放。休假前需提前7天通知相關業務。如需特殊情況可提前30天向業務提出申請休假
第三章導購員薪酬福利
第八條導購員薪資構成
第九條為期三天的崗前培訓實習,無工資;
第一十條實習期工資
1.生活電器實習期內底薪按當月底薪的80%發放,提成按公司提成標準執行,實習期後轉為正式員工,享受正式導購員待遇;
2.淨水實習期,入職後直接享受正式導購員待遇底薪600元,考核補助工資200元,提成按公司提成標準執行。
3.精品電器實習期內底薪800元,考核工資200元,無提成,實習期後轉為正式員工,享受正式導購員待遇;
4.微波電器實習期內底薪按當月底薪的80%發放,提成按公司提成標準執行,實習期後轉為正式員工,享受正式導購員待遇;
5.廚衛電器實習期內底薪450元,提成按公司提成標準執行,實習期後轉為正式員工,享受正式導購員待遇;
6.環境電器無實習期,入職後直接享受正式導購員待遇;
7.新入職員工上班不足乙個月,因個人原因無法繼續工作的,公司將按工作天數計算底薪工資,提成不予發放。
第十條轉正後工資
1.底薪
生活電器 500元+星級考核
淨水裝置600元+ 200元底薪補助) (分公司承擔)
精品豆果600元精品護理800元 (分公司承擔)
微波電器 500元
環境電器500元
廚衛電器560元
2.生活電器星級考核
a、生活電器級別底薪只在本年度內有效,每年度內應按照當年度實際情況重新評定,進行調整;
b、生活電器導購每月進行星級底薪級別評定,執行相應的級別底薪,每月評定一次,並進行相應工資調整
c、生活電器底薪星級考核標準如下:
3.年資
a、年資僅針對專職導購員,每服務滿一年每月給予年資的獎勵,b、年資標準見下:
生活電器、廚衛電器標準10元/年、精品電器30/年
微波電器50元/年、環境電器50元/年
4.導購員月度考核
a、生活電器三色旗考核標準:
終端月銷售佔65%,終端日常管理佔35%,由公司業務、推廣、導購主管在每月終端巡檢時,進行分月考核。
b、考核工資標準:
生活電器按三色旗考核得分。分別為:0、45、60元三檔;
5.提成計算
對提供**資訊,如銷售打折,根據實際成交價,由業務按銷售進行核算提成。
6.社會保險:
a、購買物件:為格迪公司工作連續服務滿壹年以上的優秀專職導購員可享受辦理三金(養老,醫療,生育)。
b、購買方式:導購員社保由公司在當地市場執行。其中個人社保承擔部分,公司將依法從導購員薪資中統一扣繳。
8.加班補助:
導購員加班補助僅限於國家法定節假日,標準30元/天。如未按商場和公司規定的時間上下班,取消加班補助。
第十一條導購費用報銷:
各店入職後費用(如培訓費,服裝費等)先由本人墊付,連續工
作滿6個月以上者(不包括6個月)可予以報銷,離職時應將工
服轉交接任者。
第十二條工資發放
與財務對賬後無問題者,每月25日將導購員工資發放到位。因導購員個人對賬有問題者,待賬務核對清楚後,工資再行發放
第十三條離職工資的發放:
1.離職或請假達7天以上者(包括7天),必須提前30天通知其
主管業務,如未提前通知,將扣發當月工資;
2.導購員應在辦理完離職手續後,方可離職,如未辦理手續私自
離職,扣罰全部工資;
3.所有離職導購當月工資均後延1個月發放(國美系統水機及淨水裝置導購員後延2個月)。
第四章導購員培訓及日常管理
第十四條培訓
公司對員工每月不定期培訓,由推廣及培訓主管對導購新品知識產品知識培訓及產品知識加強,企業文化,售貨技巧及競品產品培訓分析等。
第十五條日常工作管理:
1.導購員負責所在賣場的終端形象,應嚴格按照公司規定的統一陳列標準去陳列,具體要求如下:
a、樣機、演示機、貨架、展台應做到整潔、乾淨、無灰塵;
b、資料擺放應做到整齊、美觀、大方;
c、價簽應做到準確統一;
d、賣場應按公司的統一要求布置和裝飾;
e、 pop、**貼等驚爆標示應標在醒目且統一的位置,且不得有錯誤的商品型號及**資訊(賣場無法執行時必須第一時間通知業務);
2.導購員必須按照公司規定進行演示操作,具體要求如下:
a、各演示機型必須是公司指定機型,如私自使用其它機型演示,一次罰款100元,且該演示用機由當事人按照商場零售**自行購買;
導購員管理制度
總則第一條目的 為規範導購員管理,提公升導購員隊伍凝聚力和歸屬感,特制定本制度。第二條規範範圍 包括對導購員的招聘 培訓 薪酬 晉級 資源使用及日常管理。第三條管理模式 一級經銷商為導購員管理主體,按照美的精品電器的管理標準對導購員進行管理,銷售公司提供培訓等相關支援。第一章導購員派駐標準 第四條導...
導購員管理制度
西安格迪家電公司檔案 西格字 2010 00號簽發人 董濤 為規範終端管理,建立各項專業的培訓 考核 獎勵機制,提高整體銷售力,選擇優秀的人才,確保合理的人才儲備,現制訂本制度。第一章導購員人資管理 第二條招聘入職 1.人員招聘應在自願應聘的基礎上,通過審核相關資料及面試,擇優錄用 2 錄用條件 1...
導購員管理制度
一 我們的目標 制定嚴格的終端管理人員招募機制,選擇優秀人才,確保合理的人才儲備 建立專業的培訓考核系統,提高整體銷售力 規範終端管理,提高終端管理人員業務技能和工作績效 構建科學 合理的薪酬激勵機制,最大限度地刺激與挖掘終端潛力 健全資訊反饋制度,真正做到對市場的快速反應 二 導購員行為規範 1 ...