餐廳倉管崗位職責

2021-03-03 22:01:52 字數 4688 閱讀 9540

篇一:餐飲崗位職責

餐飲部經理崗位職責:

1.制定餐飲部規章制度及工作程式。

2.建立餐飲部的服務標準和所有餐廳的服務程式。

3.與總廚協力發展創新菜式。

4. 準備餐飲部的年度預算。

5. 經常與部門內的小組開會以協調工作。

6.負責指導餐飲部員工的培訓。

8.與財務配合制定所有的財務安排。

9.與總廚共同制定食品和飲料成本預算及定價,並確定嚴格按預算執行不得超越。

10.檢查、抽查並確定所有的廚房、餐廳清潔衛生。

11.積極領導工作與各員工密切配合同時建立乙個健康、愉快的工作並確立良好的部門精神。

12.解決所有部門問題。

13.完成由總經理所交付的其他工作。

餐飲部領班主要職責:

1.餐前檢查餐桌的擺臺,確保餐廳各區域的衛生。

2.督導服務員為客人上菜、添酒水等餐中服務,並協助服務員服務。

3.及時處理客人的投訴並做好登記、匯報。

4.負責保養餐廳物品的具體實施,做好設施裝置報修登記工作。

5.檢查服務員的出勤、儀容儀表,並對不合格情況做出處理。

6.負責對所屬服務員的公開考評。與備餐間充分協作,保證出品及時、暢順。與洗碗間充分協作,補充及保管所屬的器皿。

7.負責檢查、填寫相關臺帳的內容,並及時總結臺帳反應的問題,做好調整和匯報。

8.負責餐廳收市工作的督導,並檢查餐廳工作台的衛生和物品配備。

9.晚餐結束,要做好餐廳的安全檢查,應最後乙個離開餐廳。

10.負責所屬員工基礎業務知識的培訓。做好主管安排的其他工作。

11.了解員工思想動態,及時向主管匯報。

迎賓員崗位職責

1.有禮貌的迎接及帶顧客到合適之餐臺。

2.與餐廳主管、領班靈活安排分配訂台。

3.禮貌回答顧客之詢問,包括飲食服務及酒店一切設施。

4.遵照餐廳訂下的訂台程式,訂台或取消訂台。

4.了解及熟記顧客之姓名及特徵。

5.按照訂座安排知會有關地段的領班。

6.婉轉聆聽及向上級匯報顧客之投訴、要求及意見。

7.熟練使用禮貌語言接聽**,傳喚顧客及顧客留言。

8.暫時儲存顧客遺物並做好登記,收市後按酒店規定處理。

9.當領班和服務員無暇顧及新到之顧客時,招呼顧客人士上後應即繼續餐飲服務,平時亦應在必要時協助餐廳服務工作。

10.保證訂座處的文具**充足及訂座之整潔,並做好區域的衛生。

11.按要求做好餐廳所有餐務的預定。

服務員主要職責:

1.對食物及飲品應深切的了解,遵照餐廳之經營方針工作,按照規定之服務程式做好服務工作。

2.盛情款待之注意顧客之需要及要求保持檯面之整潔。 遇到客人之意見或投訴時,立即報告領班。

3.為顧客點菜。

4.顧客離去後,應盡快清理顧客用過之餐具,重新擺設餐檯。

5.幫助顧客結算帳單。

6.按實際營業需要,做好餐前準備工作,預備汁醬及補充工作之餐廳器皿及其他用具,並做好物品登記。

7.擦亮餐具並時常保持餐廳環境及各專案用具的清潔,使其符合衛生規定標準。

8.按餐廳訂下之規則,做好各項收市工作。

9.保護個人住宿、工作環境及個人衛生,以禮貌的語言及微笑接待每乙個顧客。

10.積極參加各類訓練課程,不斷提高個人素質。

11.與各級同事充分協作,為顧客提供良好的服務。

12.完成上級安排的各項工作。

洗碗工主要職責:

1.按時到崗、接受領班分派的工作。

2.做好洗滌前的各項準備工作。

2.整理餐具櫃。

4.按時開啟洗碗機進行熱準備。按照程式進行餐具的洗滌工作。

5.打掃公共區域的衛生。

6.整理餐具櫃,剔檢破餐具,並做好登記。

7.按收尾工作進行清掃工作。

8.做好原材料的初加工處理。

9.經領班檢查合格後下班。

庫管員主要職責:

1.庫管員負責發放物品,下班前把領料單入帳,留一聯作記帳用。 每日將倉庫內的金器、銀器、不鏽鋼刀叉等物品分類整理好,定期進行清潔保養。

2.根據餐飲部的宴會活動情況,倉管員應提前一兩天準備好餐具的種和數量。

2.宴會後歸還的餐具,倉管員應做好清潔和保養工作。

4.保持倉庫內部的整潔用具的登記與領用手續。

5.每年年底清點固定資產一次,每半年清點低質量耗品一次。 行政總廚主要職責:

1.處理高階筵席酒菜一切事宜,保證所有廚房出品質量。

2.運行業餐飲部經理對外行政事務方針。

3.協助餐飲部經理統籌廚房業裝置、工具設施、食品貨源。

4.協助餐飲部經理組織培訓計畫、培訓本地員工、施行酒店教育、廚政教育。

5.密切與採購部聯絡業務發展。

6.嚴密監督做好保管一切廚房器具,防止流失及損壞。

7.每週召開一次廚師長例會,布置安排一周工作,每月匯同廚師精英分析銷售情況及品種開發。

8.每週向餐飲經理匯報一次廚房部工作。

9.參與制定餐飲活動計畫。

10.關心員工的思想、生活和業務水平。

11.牢記酒店宗旨,完成上級交辦的其他任務。

篇二:餐飲中心倉庫保管員崗位職責

餐飲中心倉庫保管員崗位職責

一、在科長的領導下,負責伙食科主、副食倉庫的材料保管工作。

二、根據採購員的發貨票數字,對入庫物資進行質量、數量驗收、入庫。

三、根據成本員計算的用料計畫表給各炊事班辦理出庫工作。

四、對庫存物質妥善保管,做到不霉變,防蟲蛀和鼠咬,並保證庫存物資安全,防火,防盜。

五、對庫存物質定期盤點、建立帳目做到帳物相符。

篇三:食堂倉庫保管員工作職責

食堂倉庫保管員工作職責

(二○○八年七月二十七日修訂)

在總務主任和食堂團長的領導下,負責食堂食品、物品保管、特色食堂管理工作,其主要職責是:

1、加強政治思想學習, 不斷提高為教育、教學服務, 為廣大師生服務的意識;努力鑽研業務知識, 不斷提高服務的技能。

2、加強倉庫科學管理,負責主食、副食、調料等物品進出和保管,保證按數和按時發放物品,為伙食加工提供方便, 一切物資必領從庫房進出, 嚴禁直接將未入庫的物資進入食堂加工程式。

3、完善物品入庫手續,不徇私情,嚴格驗收,入庫物品必須驗質驗量,核對發票、品名、規格、數量、金額是否相符。每天驗收物資必需有3人在場(食堂團長、保管員、採購員)。

4、如發現數量不符、食品變質和汙損時,應拒絕進庫,並及時向食堂團長反映情況,以便及時處理或者退貨。禽肉類食品必須要有檢疫證,否則一律不許入庫。

5、各類食品(包括糧油)領用發放時,應本著先進先吃,後進後吃原則,以防變質。

6、倉庫內物品應按類別排放整齊,並標明進貨日期和數量,便於發放,並掌握季節變化,及時檢查,以防止霉變而造成不必要損失。

7、倉庫要定期打掃,保持倉庫環境衛生,乾燥。做好七防(防毒、防火、防盜、防鼠、防蟲、防潮、防霉)工作和安全防範工作。如發現問題應及時反映,以便採取措施。

8、經常與採購員和炊事人員聯絡,根據日常**情況,掌握進出結存情況,以保證各類食品貨源及時**,做到不脫節、不積壓、不浪費。

9、做好炊事用具和文具保管工作,未經同意,不得任意出借。

10、嚴格履行出庫手續,領物人,必須當場簽字,不能事後補簽。

11、認真記好保管帳目,做好帳目字跡清楚,數字準確,格式規範。要經常清點庫內物資,做到帳物相符,盤點準確,盈虧登記清楚,倉庫內物品做到日清月結,並經常核對,以保證完整。嚴格審查往來報銷單據,不得擅自動用庫內物資或**伙食原料,收取現金;或採取其它手段損公肥私。

每月盤點一次,按時上報。

12、庫內禁放易燃易爆和有毒物品。下班前要認真檢查門窗水防止火災、失盜、投毒等事故的發生,確保庫房安全, 對本職工作範圍的安全負責。

13、自覺遵守學校的勞動紀律, 按照規定作息時間上、下班, 確保物資的驗收、領用不得出現空擋。

14、兼管特色食堂,負責特色食堂日常運**況的督促、檢查,保證特色食堂正常、安全執行。

15、完成學校、總務主任和食堂團長安排的其它工作。

篇四:餐廳倉管員工作程式

餐廳倉管員工作程式

1 總則

為了使餐飲部中餐廳、西餐廳、韓餐廳倉管員的工作規範統一,特制定本程式。 2 工作程式 2.1餐前工作

2.1.1 倉管員儀容整潔,準時上崗,參加班前訓導會。

2.1.2負責清理、清點髒布草,按規定數量每十張一捆,用餐車分類擺放,送洗滌部清洗,並按規格、數量進行登記。

2.1.3 按送交的數目取回清潔的布草,分類點數核對後整齊擺放入布草櫃,並鎖櫃。

2.1.4 檢查管轄範圍內的物品、食品(茶葉、醬料、冰糖等)是否充足,如有不足及時補充。

2.1.5 領取物品、食品按規定填寫《請購單》交經理簽名後方可領取。每次領取應控制數量,不得過多。

2.1.6 領回的物品、食品,倉管員應根據品名、規格、數量核對驗收後入庫、入賬,做到賬物相符,賬賬相符。

2.1.7 所有物品、食品領取必須在餐前或餐後進行。 2.1.8 存入倉的物品、食品按規定擺放整齊,易於提取。

2.1.9 借、領倉庫的物品、食品要相關餐飲部經理簽名後給予借、領。

2.1.10 每日檢查倉庫內物品存放是否安全,做到食品物品歸類存放。

2.1.11 檢查工作區域內是否有蚊、蠅蟲害。

2.2 餐中服務

2.2.1 按餐廳各區域及各廳房分配的數量配給潔淨的布草,放在固定的位置。

2.2.2按餐廳各區域及各廳房配備的數量發放或補充物品、用品及用具。

2.2.3營業期間按崗位分工做好服務工作。

2.2.4 如遇大型接待任務,餐廳配備的物品不夠用時,應按需求的數量到管事部借、領物品,並作錄。

倉管崗位職責

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