社工辦公室2023年工作計畫
2023年是***社會福利院社工大發展的一年，總結過去一年的工作，有成績也有不足，新的一年，社工辦公室總體工作思路是「鞏固已有成績，開拓新的服務專案，保持現有服務水平，提公升專業服務質量」。具體工作計畫如下：
一、要真正的明確和內化社會工作的專業價值觀。
作為社工，我們經過近半年的工作實踐，充分認識到了社會工作的專業技術和專業價值觀的重要性，要明確在開展工作過程中，特別是開展老年社會工作過程中的宗旨和目的。要在實際的工作中，明白社工的工作要點在於幫助老人以正向積極的態度探求老人內在的價值和意義，在老年人與社會環境的互動中，充分認識到他們有繼續成長和改變的權利，強化老年人解決問題的能力。這是非常重要的一項內容，可以說將會是始終貫穿全年的一項工作內容。
我們社工辦公室的全體社工，不但要在書面上和口頭上明確專業價值觀，更重要的是，在實際的工作中，明確和運用好專業的價值觀。
二、與我院老人建立並維持良好的專業關係。
對於我們目前掌握的情況來看，我們雖然對我院老人有一定的了解和溝通，但是，距離建立專業的工作關係，還有很長的路要走，距離樹立老人「有事找社工」的觀念，還有很長的路要走。明年我們的工作重點之一，便是在建立和維持專業關係上面。在建立了專業的社會工作關係之後，我們將會進一步的完善和記錄老人的檔案並建立電子檔案。
建立檔案的過程中，我們不但詳細而又全面的了解了老人的具體資訊，還了解到老人所生活的環境的資訊，包括老人親屬和老人朋友的一些資訊。這是為了幫助老人構建並維持社會支援網路，為今後的工作打下堅實的基礎。對於新入院的老人，我們會對其做為期3個月的跟蹤服務，幫助老人加快適應新的生活環境。
三、從實際出發，開展豐富多彩富有特色的小組活動。
我們今年在實際工作中，已經開展了大量的小組工作，代養部主題活動主要包括「玖玖未了情」合唱隊，「智囊團」時事小組，「巧手匯」手工小組，開放式康樂小組等等，老人部開展的小組活動主要包括「穴位健身操」健身小組，「歡樂在晚年」康樂小組，「歌聲憶往昔」歌唱小組，「老有所學」讀報小組，「老電影」電影討論小組等等。我們在《「福利滿天星」服務專案策劃書》中，詳細的介紹和描述了我們今後開展小組工作的方向。我們計畫在明年延續今年的小組工作開展的基礎上，繼續拓展新的方面。
這裡主要包括，開展完全的，系統的按照專業方法和專業知識的小組社會工作，從招募組員，建立小組，融合關係，通過互動解決問題等等方面來發展我們小組工作。努力克服全院老人年齡普遍偏大的困難，在探索中，找出小組工作的新的亮點。
四、開展個案社會工作和系統的心理輔導。
相對於小組社會工作的開展和取得的成績，本年度個案社會工作並沒有取得什麼突出的成績。這主要源自我們個人的工作經驗不足和院裡老人的情況，明年的工作，我們會盡可能的向個案社會工作方面傾斜，並根據老年人的心理特點和實際工作情況，對尋求幫助的老人和心理問題非常突出的老人開展個案社會工作和系統的心理輔導。
五、開展對老人的臨終關懷。
這是一項全新的服務專案，也是我們明年工作的一大亮點。
臨終關懷的目的既不是**疾病或者延長生命，也不是加速死亡，它是通過提供生活指導、心理疏導、疼痛控制和症狀處理等來改善個人生命的質量。因此，臨終關懷重視個人生命價值、也重視人的權益，體現了人道主義精神。同時，臨終關懷也幫助臨終者和家屬接納死亡的觀念，給予臨終者莫大的精神安慰，使臨終者在生前的最後階段任然可以看到自己的價值和尊嚴。
開展臨終關懷，將會是我們社工辦公室工作的一大嘗試和一大亮點。
六、統籌規劃，從全院角度，開展員工的心理疏導和社工專業知識培訓。
社會福利院始終堅持團隊專業化，管理科學化，服務優質化，根據這一宗旨和院領導的要求，專職社工將會在明年組織和開展針對全院職工的社工知識講座和對員工在日常生活中遇到問題提供心理輔導。其主要內容包括專業知識的講座，講解社會工作的專業價值觀和一些使用的技巧。給全院職工，特別是一線的護理員工講解一些簡單的，容易掌握的專業的社會工作技巧。
良好的溝通技巧，尤其是傾聽和訪談技巧，是有效的社會工作實踐的核心。每乙個一線的護理人員都能通過自己的溝通能力來揭示自己在工作中運用的知識、技巧和理解。
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