廚師長工作流程

2021-05-14 23:28:16 字數 4267 閱讀 8993

崗位名稱:廚師長

直接上級:總經理

直接下級:麵點主管、冷盤主管、炒鍋主管、砧板主管、魚佬主管

素質標準:學歷、培訓、經驗、技能四個方面

1. 具有高中以上學歷或同等學歷。在同等檔次的酒店相同職位工作兩年以上。

2. 具有良好的思想品質,作風正派,嚴於律己,有較強的事業心和高度的責任感,熱愛本職工作。

3. 接受過餐飲業的專業培訓,具備特二級以上廚師資格證書,熟知餐飲業各種原材料的產地和季節特點,精通烹飪方法,善於鑑別菜品的品質和口味。

4. 掌握食品原料學、烹調學、食品營養衛生和餐飲管理、市場營銷學等方面的知識。

5. 了解財務管理知識,能夠分析報表,懂得成本控制和核算方法。

6. 熟悉餐飲生產的全過程,善於安排各個環節的工作,掌握各崗位的崗位職責和工作程式。

7. 具有廣泛的菜餚知識和豐富的選單籌畫能力。善於發現問題,能熟練處理各種問題。

8. 熟悉和執行餐飲業相關的法律法規和制度。

9. 具有較強的管理能力,善於指導和激勵下屬員工工作和評估員工工作表現,有效地編制部門員工的培訓計畫。

10. 能夠掌握市場變化和客人需求,及時調整經營策略,善於組織和開展各種**活動。具有酒店預算管理知識,能編制部門預算,執行預算目標。

11. 了解各類客人的風俗習慣、口味特點,特別是重要客人、熟客的習慣特點,以便有針對性的為客人服務。

12. 具有良好的體質和心理素質,有敏銳的觀察能力和較強的記憶力。

對以上方面綜合評價後確定適合人選,對個別方面達不到要求,但可以勝任工作的人員應加強專業培訓,考核上崗。

本職工作:廚房麵點、冷盤、砧板、魚佬、炒鍋的人員、衛生、出品、裝置、安全、綜合成本率及後勤總務的管理,具體職責如下:

1. 完成或超額完成分酒店下達的各項經營指標、費用指標。

2. 對酒店的食品**和食品質量負有直接責任,並負責與前廳的協調工作。

3. 按時完成酒店下達的各項工作任務,並定期匯報。

4. 負責對廚房採購的食品原材料、調料和所有使用物料的驗收工作。

5. 負責收集顧客對菜點的反饋資訊,彙總並制定整改措施,不斷地研製、創新菜式,保持特色不變的基礎上推陳出新。

6. 負責競爭對手的商業調查。

7. 負責廚房的定崗、定員、定編、定薪,核准廚師的考勤、工資分配,根據工作需要可隨時進行合理調配。

8. 負責對廚師的思想教育。

9. 負責對廚房全體員工的培訓、督導、考核、晉公升。

10. 負責制定廚房各檔口的工作職責、工作程式和工作標準。

11. 負責制定廚房的相關管理制度和獎懲細則。

12. 負責處理廚房的緊急情況,處理客人關於菜點方面的投訴。

13. 負責對海鮮池、冰鮮臺、展示櫃等點菜區域整體環境的布置和指導。

14. 負責對大型或重要宴會選單的策劃、現場督導和檢查。

15. 負責廚房衛生區域的劃分、衛生標準和考核獎懲標準的制定。

16. 按酒店統一規定管好廚房的裝置設施。

17. 按酒店統一規定作好廚房的安全管理工作,嚴格執行消防操作規程,預防事故發生。

18. 負責和總經理一起制定《菜品**核算標準》,以便掌握良好的毛利率。

19. 嚴格執行《食品衛生法》,抓好廚房衛生工作。

20. 負責廚房標準菜譜的制定,按《菜品**核算標準》制定菜品**,並執行《新菜品開發程式》和《新菜品獎懲規定》。

21. 控制廚房食品原材料、調料、物料等的出入庫,負責廚房水、電等費用的控制,參加每月廚房財、物的盤點,達到酒店規定的費用指標。

22. 負責組織開好每天晨會和主管碰頭會,參加總經理主持的管理例會和每月召開的員工總結大會,制定下月工作計畫,不斷持續改進。

廚師長日工作內容:

(上午)營業前:

1. 8:10分到崗,換工裝,整理儀容儀表,簽到;巡查前一日廚房收檔後的整體情況,檢查活養海鮮區的狀況。

2. 8:30—8:

45組織召開廚房全體工作人員晨會,會議內容為:評述前一日廚房各班組工作出現的問題(有表揚和批評)、講解客人對菜品的反映情況、布置當天工作任務,檢查廚房人員儀表儀容。

3. 8:45—9:00組織後廚各崗位主管開碰頭會;通過前廳反饋的資訊,研究前一日客人對菜品的反映情況以及菜品出現問題的處理情況,下達各崗位具體工作任務及各崗位的銜接。

4. 9:00—10:30

(1) 吃早餐。

(2) 與採購員、保管及其他有關人員進行收貨、驗貨工作,把好質量關、數量關,並如實填寫《採購員到店記錄》和《供貨商記錄》。

(3) 根據購進物品的**,按《菜品**核算標準》制定菜品**。

(4) 對當日購進的新品種原料,按《新菜品開發程式》執行。

(5) 確定當日重點推銷的菜品與前廳人員及時溝通,防止出現原料積壓。

5. 10:30—11:30

(1) 了解當餐預訂情況,特別關注重點客人的特殊要求,檢查各崗位開餐前的準備工作。

(2) 檢查展示櫃、冰鮮臺菜品擺放情況,品種、數量、美觀程度是否符合要求。

(3) 對重要吃標準的客人的選單進行制訂。

營業中:

11:30—13:30

1. 及時與前廳溝通了解訂餐情況,再一次檢查廚房各崗位的準備工作。

2. 根據實際情況,臨時制訂重要客人的標準選單。(吃標準的客人)

3. 審查前廳人員制訂的選單是否符合標準和要求,根據實際情況及時更正。

4. 高峰期及時調整、掌握上菜順序、上菜速度、上菜質量,根據前廳反映的情況及時協調各班組。

5. 把好每一道產品的出品質量關,堅決杜絕不合格的產品走出廚房。

6. 做好廚房各崗位、各環節的指導、監督、協調等工作。

7. 特殊情況及重要時,要親自操作。

營業後:

13:30—14:00

1. 檢查各崗位收檔後的工作,包括衛生、物品、原料存放、裝置保養及運轉情況。

2. 根據營業情況及原料庫存,審查下餐《採購計畫單》。

3. 安排、檢查員工伙食飯的情況。

4. 結束後填寫當餐工作記錄。

14:00—16:20

1. 吃飯、休息。

2. 與前廳經理(值班主管)及時碰頭,了解客人對當餐菜品的反饋資訊。

3. 檢查宿舍衛生、內務、安全情況。

4. 不定期的抽查廚房各崗位工作人員的值班情況。

5. 不定期的組織廚房各崗位人員進行規章制度、公司檔案、崗位標準等方面培訓。

(晚上)營業前:

1. 16:20—16:30 到崗,換工裝,整理儀容儀表,簽到。

2. 16:30—16:45 組織後廚各崗位主管開碰頭會;通過前廳反饋的資訊,研究上一餐客人對菜品的反映情況以及菜品出現問題的處理情況,下達各崗位具體工作任務及各崗位的銜接。

3. 16:45—17:20

(1) 與採購員、保管及其他有關人員進行收貨、驗貨工作,把好質量關、數量關,並如實填寫《採購員到店記錄》和《供貨商記錄》。

(2) 根據購進物品的**,調整當日的菜品****。

(3) 對當日購進的新品種原料,按《新菜品開發程式》執行。

4. 17:20—17:50

(1) 了解當餐預訂情況,特別關注重點客人的特殊要求,布置各崗位做好準備工作。

(2) 檢查各崗位餐前準備情況和原料狀況,確定當日重點推銷的菜品與前廳人員溝通,防止出現原料積壓。

(3) 檢查展示櫃、冰鮮臺菜品擺放情況,品種、數量、美觀程度是否符合標準。

營業中:

17:50—19:30

1. 及時與前廳溝通了解訂餐情況,再一次檢查廚房各崗位的準備工作。

2. 根據實際情況,臨時制訂重要客人的標準選單。(吃標準的客人)

3. 審查前廳人員制訂的選單是否符合標準和要求,根據實際情況及時更正。

4. 高峰期及時調整、掌握上菜順序、上菜速度、上菜質量,根據前廳反映的情況及時協調各班組。

5. 把好每一道產品的出品質量關,堅決杜絕不合格的產品走出廚房。

6. 做好廚房各崗位、各環節的指導、監督、協調等工作。

7. 特殊情況及重要時,要親自操作。

營業後:

19:30—20:30

1. 檢查各崗位收檔後的工作,包括衛生、物品、原料存放(海鮮櫃、展示櫃、魚缸鮮活)、裝置保養及運轉情況。

2. 根據營業情況,審查並制訂明日《採購計畫單》。

3. 審查各崗位統計的《剩餘物品記錄》。

4. 安排、檢查員工伙食飯的情況。

5. 與前廳經理(值班主管)及時溝通,了解當餐客人對菜品的資訊反饋情況。

6. 結束後填寫當餐工作記錄,寫出書面工作匯報。

20:30—21:00

1. 吃晚飯。

2. 檢查廚房整體的安全狀況。

3. 不定期的抽查廚房工作人員的值班情況。

4. 參加店經理召開的管理例會

5. 工作安排好後,方可下班。

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