1、組織分析。
培訓需求的組織分析主要是通過對組織的目標、資源、特質、環境等因素的分析，準確地找出組織存在的問題與問題產生的根源，以確定培訓是否是解決這類問題的最有效的方法。培訓需求的組織分析涉及到能夠影響培訓規劃的組織的各個組成部分，包括對組織目標的檢查、組織資源的評估、組織特質的分析以及環境的影響等方面。組織分析的目的是在收集與分析組織績效和組織特質的基礎上，確認績效問題及其**，尋找可能解決的辦法，為培訓部門提供參考。
2、工作分析
工作分析的目的在於了解與績效問題有關的工作的詳細內容、標準，和達成工作所應具備的知識和技能。工作分析的結果也是將來設計和編制相關培訓課程的重要資料**。工作分析需要富有工作經驗的員工積極參與，以提供完整的工作資訊與資料。
3、工作者分析。
工作者分析主要是通過分析工作人員個體現有狀況與應有狀況之間的差距，來確定誰需要和應該接受培訓以及培訓的內容。工作者分析的重點是評價工作人員實際工作績效以及工作能力。
對於以上幾個方面的分析，一般可採用以下一種培訓需求的分析方法：
(1)業務分析
通過**公司未來幾年內業務發展方向及變革計畫，確定業務重點，並配合公司整體發展策略，運用前瞻性的觀點，將新開發的業務，事先納入培訓範疇。
(2)組織分析
培訓的必要性和適當性，以及組織文化的配合是及其重要的前提，否則培訓後，如果造成公司內更大的認知差異，就得不償失了。其次，對於組織結構、組織目標及組織優劣等也應該加以分析，以確定訓練的範圍與重點。
(3)工作分析
培訓的目的之一在於提高工作質量，以工作說明書和工作規範表為依據，確定職位的工作條件、職責及負責人員素質，並界定培訓的內涵。
(4)調查分析
對各級主管和承辦人員進行面談或者進行問卷調查，詢問其工作需求，並據實說明訓練的主題或應強化的能力是什麼。
(5)績效考評
合理而公平的績效考核可以顯示員工能力缺陷，在期末績效考核完成後，反映員工需要改善的計畫，能夠激發其潛力，因此績效考核成為確定培訓需求的重要**。
(6)評價中心
員工提公升過程中，為了確保選擇人選的適當性，利用評價中心測定候選人的能力是一種有效的方法，且可以測知員工培訓需求的重點。
（二）、培訓計畫的制定
企業培訓部門和各部門應在確定需求和培訓規劃的基礎上制訂培訓計畫，滿足企業和員工對培訓的需求，將企業的培訓規劃落實到實處。因為培訓是一種投資，因此它應該達到一定的收益效果，這樣的培訓才是企業所需要的培訓，也才是成功的培訓。為了達到這樣的的效果，職能部門首先需要制訂乙個可行的計畫。
那麼，什麼樣的培訓計畫才是可行的呢？應該說，跟制訂其它計畫一樣，我們必須逐一地提出和回答七個問題：
1．培訓什麼？我們首先要確定培訓的內容，即我們要進行什麼培訓以及這次培訓要達到的目的。
2．培訓誰？雖然我們在確定培訓內容和目的的時候已經明確了這次培訓的物件，但是這還沒有解決好「誰」的問題。培訓需要有的放矢，具有很強的針對性和實用性。
因此我們在制訂計畫的時，要對具體的培訓物件做些分析。雖然在確定培訓需求的過程中，我們已經知道了培訓物件的需求，但是我們在制訂具體的培訓計畫時，則需要對他們的狀況介紹給培訓者，這樣培訓者才能做到有針對性地進行備課和培訓，保證培訓的效果。
3．誰來培訓？這個問題是指培訓講師的選定問題。培訓講師的選定依據培訓要達到的目的和效果，以及培訓的成本。
一般說來，我們需要的培訓應是具有一定的培訓才能，具有培訓內容方面的較為專業的知識，確實擁有傳授他人的東西，也具有表達及傳授的才能。
4．為什麼這樣進行培訓？儘管我們已經有了培訓內容和目的，但是我們還得結合「什麼」和「誰」的問題來誰「為什麼」這個問題，以便確保培訓是必須的，而且能夠達到目的。
5．什麼時候培訓？為個問題很直觀，也就是安排在什麼時候進行培訓及培訓多長時間。蛤理，我們還應該做些更細緻的工作，即根據企業和部門的運轉週期和自身特點，選擇最佳培訓時間。
6．何處進行培訓？這個問題指選擇何種場所。我們應該結合培訓效果和培訓成本兩個方面的問題綜合考慮在**進行培訓的問題。
7．何種方法進行培訓？為了保證培訓的效果，考慮確定使用什麼樣的培訓方法是重要的。培訓方法包括採用講座、報告還是小班培訓等方式，也包括一些具體的培訓工具。
如果把以上七個問題加以回家並進行適當的理順，那麼我們就可以制訂出乙個具體可行的培訓計畫來。
（三）培訓課程的設定
企業或部門在制定出計畫後，需要將計畫中的培訓專案或培訓內容落到實處，通常上，我們將每個專案列為乙個培訓課程，也就是為乙個培訓主題作相應的準備工作。課程設計的任務是構建一門課程的形式與結構。
在討論課程設計時，我們常常要用到「課程要素」的概念。常用的課程要素有九個，它們是：目標、內容、教材、模式、策略、評價、組織、時間、空間。
在進行課程設計時，根據課程總體的宗旨要求，對這些要素採取不同的方式，作出不同的處理。通過對這些要素的不同選擇和不同的處理方式，就可以設計出不同的課程來。
第一要素：目標
課程目標提供了學習的方向和學習過程中各階段要達到的標準。它們經常是通過聯絡課程內容，以行為術語表達出來，而這些術語通常屬於認知範圍。
第二要素：內容
在課程內容組織上，有兩點尤其重要，這就是範圍和順序。順序指內容在垂直方向上的組織。範圍指對課程內容在水平方向上的安排。
範圍要精心地限定，使內容盡可能地對學習者有意義並具有綜合性，而且還要在既定的時間內安排。
第三要素：教材
教材要以精心選擇或組織的有機方式將學習的內容呈現給培訓者。在學科課程中，教科書是最常用的教材，也幾乎是必備的，在教科書的選擇上，主要是內容豐富，針對性，實用性、操作性強。
第四要素：模式
課程的執行模式，主要指的是學習活動的安排和教學方法的選擇，旨在促進培訓者的認知發展和行為變化。
第五要素：策略
乙個被普遍運用的教學策略是」判斷－指令－評價」。在這一策略中，教師分析學生的學習進展情況，判斷他們遇到了什麼困難，對學習順序的下乙個步驟作出指令，當學員完成指令後，教師作出評價，確定他們是否掌握了課程設計的學習內容。
第六要素：評價
學科課程的評價重點放在定量的測評上，衡量可以觀察到的行為。例如，在報告學習者的學習狀況時，常常用諸如ａ、ｂ、ｃ、ｄ等人們假定能表明某種程度的成就的字母等級表示。
第七要素：組織
除了集體授課制以外，分小組教學也經常被課程設計者運用，分組教學為」因材施教」的個性化教學提供了某種可能。
第八要素：時間
課程設計者要巧妙地配置有限的課程時間，教師要使學生在整個課程執行期間積極地參與學習活動，把課堂時間看成是最有價值的。
第九要素：空間
這裡的空間主要是指教訓室和教室，還有一些特殊的空間可以利用。
（四）培訓的實地執行
1． 培訓前的準備工作
培訓講師在培訓前應該對將要進行的培訓做好準備工作。做好培訓前的準備工作有如下好處：對授課內容具有自信；在預定的時間內達到教育的目的；控制授課時間；利於講師的自我啟發。
既然培訓前的準備工作如此重要，那麼我們應該怎樣來做好培訓前的準備工作呢？
(1)明確目的：確定課程整體的評鑑和重要性，明確地制定教學中心和教學目的
(2)檢查教材內容：要例舉能包含教材全部的內容，並將重點專案列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準，稍微簡單一點比較好。
(3)決定教學方法：以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
(4)選定教材和輔助工具：為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
(5)設計進行方式：這是整個教學計畫的重心，所以必須多花一些時間來討論。
(6)時間的分配：完成所有程式之後，最後就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行，最好在課程結束前5分鐘做總結，使.時間不會顯得太緊或過多。
(7)儀容儀表的整理：對自己的進行外表進行整理，以整潔、富有精神、符合培訓課程要求，在學員中樹立良好印象，使他們能夠將精神集中到培訓中來。
2． 培訓時的語言和肢體動作
（1）面部表情：真誠；面部表情不要單一化；注意在恰當的時候微笑；面部表情應與培訓內容吻合，不要因為緊張而使其走樣。
（2）姿式：站立時兩腳間的距離相當於平時走路的「一步「大小，身體略前前傾，並將重心落於雙腿間，上身挺直，但不僵硬。切忌頭部斜歪、站姿不端正、身體搖晃、動作太誇張或太保守。
小竅門，將平時的習慣走路，不經意間停住，此時雙腿間的距離便是站姿的適當寬度，先並緊膝蓋，然後逐漸放鬆，但不往下沉，此法可舒緩緊張並防止站姿不端正。
（3）手姿：手臂應根據講解，輕鬆自如，物勢的範圍要在腰部以上。
（4）目光：針對乙個乙個的學員進行目光交流，目光的範圍應覆蓋全場。應避免只盯視幾個學員，或盯著學員的前額或頭頂。更不能盯著天花板、地板等。
（5）聲音：音量適中，音質平穩、吐字清晰、語言連貫，語速快慢適中。
（6）語言：語言客觀準確，避免主觀臆斷和語言含糊而不確定，語言幽默生動，可以引用例項加經講解。
3． 培訓技巧
培訓師除了要具備紮實的專業知識，還應掌握相當的培訓技巧，比如：如何讀懂參訓者的肢體語言；怎樣妥善統籌時間；如何讓培訓充滿趣味等等。在這裡將詳細介紹經常用到的九個技巧：
制定時間表。每個人都需要有一定計畫。時間表就好像是一幅地圖，指導著學習目標的完成。
對時間的安排可以進行討論和展示，而且可為每一部分設定大致的時限。時間表還可以不時地提醒培訓師進行到了哪兒。
如何做好企業培訓工作
問題4 缺乏後續跟蹤。培訓結束了之後不關注員工是否滿意或者是否有收穫 提高。這樣培訓的意義就不存在了，不要為了完成企業安排的培訓任務而培訓。解決方案 培訓效果評估更深入。除了培訓課堂滿意度 課後試卷之外。培訓人員要多與部門領導溝通，了解培訓後員工在實操方面的進步。如果能將員工的進步產生的效益與培訓成...
如何做好真正的AE
如何做好真正的ae 田 關於ae的描述 ae是英文 account exective 的縮寫，翻譯成中文是 業務執行 或 業務企劃 他是客戶的廣告工作在廣告公司的執行負責人，乙個專業的ae，要有能力告訴客戶 他的預算應該怎麼花？什麼時候花？花在哪些地方？最重要的是，花了這麼多的廣告費用會有哪些收益。...
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