2023年度銀行培訓工作總結

2021-03-03 22:43:09 字數 1263 閱讀 4578

回顧上班年支行培訓工作,支行持之以恆貫徹落實建設學習型團隊、培育學習型員工的精神,不斷提高員工基本素質,推動支行整體營銷能力、員工操作風險防範能力、中層幹部管理能力的提公升。現在對半年來的培訓工作總結如下:

一、培訓工作情況

上半年共舉行內訓18項,其中管理培訓佔44.44%,專業技能培訓佔55.56%,參訓128人次。

培訓課程主要集中為以下幾類:

1、管理培訓類:總行工作會議傳達培訓、總行黨委中心組學習內容學習、南京地區業務管理部工作會議內容培訓;

2、業務類培訓:技能培訓;支付結算、銀票類培訓、保險公司關於營銷類培訓等;

3、新員工崗前培訓。

二、培訓工作分析

(一)取得的成績:

1、上半年度的培訓工作與2023年度相比,從培訓專案數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往,支行培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年營業部年初下發了通知,規定營業部員工的培訓內容和培訓時段,有計畫、有針對性的開展培訓工作,投入大量精力,在總結了以往支行培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。

重點加強了培訓需求分析和培訓專案審批流程,在多次徵求員工意見後,全面提公升支行培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。今年支行注重實戰培訓,針對違規積分管理辦法的出台,不斷提高員工的業務技能,不斷提高操作風險防範能力。

(二)存在的問題和不足

1、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用「上面講、下面聽」的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。

2、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規範內部講師管理,提公升內部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

三、改進措施

(一)有利條件

1、支行認識到做好培訓工作,將成為支行的發展內在動力,是下一階段的工作重點,培訓工作的任務將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到支行領導的重視。

2、員工對培訓工作的要求越來越高,將促進支行培訓質量的進一步提公升。

(二)具體措施

1、作好培訓的階段性計畫工作,按部就班的開展培訓工作,注重培訓工作的靈活性。在外部尋找可培訓的機遇,鼓勵員工參與各類培訓中去。

2、建立培訓資源,進一步完善支行培訓資源庫,創造支行學習和自習的氛圍。3、重點培育一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊,同時尋求外部培訓的機遇,通過和企業開展互培訓等方式解決培訓師資力量問題。

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