**約訪反對問題的處理：
1、 你想和我談什麼？
上週我為***做了乙份家庭財務需求分析，他覺得很有價值，建議我也能有機會為您提供同樣的服務，不知道您是本周二還是周四下午比較方便？
2、 你是想和我談保險嗎？
是的，您說的沒錯，不過我今天打**，只是想和您約個時間為您做個家庭財務需求分析，至於最後是否選擇用保險來解決，這點當然由您來決定！您看我們是約周二還是周四呢？
3、 把資料寄給我看看再說。
***，我們公司涉及家庭財務需求分析的資料有很多，既然您有興趣，我會根據您的要求，做乙份個性化的分析，同時也可以節約您的時間，整個過程不會超過30分鐘，您看是周二還是周四比較方便我們見個面？
4、 我已經買過保險了。
那很好啊，這說明您非常有保障意識，我今天只是想和您約半個小時的時間，為您提供一整套家庭財務需求分析，如果今後您的狀況發生變化，您或許可以想到我，和我聯絡，您看是周二還是周四方便呢？
5、 我有認識的人在做保險！
***，這是件好事情，我想說明的是，今天我只是想和您約個時間見面，向您介紹一下我所能提供的服務，如果今後情況有變化的話，你也可以找我為您服務，您看是周二還是周四比較方便？
6、 我的確已經買過了保險
***，恭喜您已經為了您的家庭做了準備，我們都知道人的需求是在不斷改變的，我們這套家庭財務需求分析，就是幫助象您一樣的客戶整理現有的保障，看一下是否符合目前的需要，您看我們是周二還是周四的下午約個時間見面？
7、 我很忙沒有時間
***，這點我當然理解，***之前也提醒過我您可能會很忙，所以我才特地打**來和您預約，以免浪費您的時間，請問您是周二還是周四有時間呢？
8、 我懂你的意思，但我現在確實很忙，我真的沒有時間
我了解，像您這樣忙碌的人，一定會提前安排好工作，您看是在下週的時間裡，您會是在上半周還是下半周比較方便，我們先約個時間吧？
那好，我們就先定在週三吧，我會提前一天再和您確認的！
9、 沒有錢
***，請您放心，我不是向您推銷任何東西，而只是想和您約個見面的時間，向您提供一套家庭財務需求分析。您看您是周二還是周四比較方便呢？
10、 不需要；
***先生,您有這樣的想法真的很正常,我之前也有很多客戶在和我沒有見面前都有和您一樣的想法,不過人的需求是不斷改變的，至於需要不需要,我想您在了解之後就可以自己判斷,您看是周二還是周四比較方便呢?
12. 沒有興趣
***先生，我了解您的想法，如果您現在就說有興趣,我反而才會覺得奇怪，因為事實上，讓我們對乙個不了解的東西產生興趣，的確是蠻困難的，不過經過我的說明之後，您就可以自己判斷是否對您有幫助，您看是周二還是周四比較方便呢?
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以下所介紹的標準接觸話術，唯一目的是爭取對方肯傾聽保險說明的機會。1 直接會晤的接觸話術 劉先生，我叫陳泰康，在泰康保險公司工作。我不敢斷定我這個壽險業務員的工作，是否能對您馬上發生效用。不過，我曾經向和您有相同背景的許多人提供了很多有用的保險計畫，我深信對您也會有同樣的益處。至於到底有沒有用，只要...
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