2023年中心儲蓄所工作總結及下一步工作計畫

2021-03-03 23:20:16 字數 1493 閱讀 8979

2023年中心所在縣局領導的親切關懷和指導下,我所職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會確定的方針目標,以更紮實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創新,調動一切積極因素,迎難而上促發展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務。

1. 儲蓄業務較快發展

20億工程淨增完成4134萬元。完成淨增任務的137.8﹪,年淨增3969萬元。代發業務穩抓不懈,成功代發6個單位資金,開發基礎客戶群一千餘戶。

2. 代字類業務

我所與人壽,人保,泰康保險公司進行全面合作圓滿完成每次競賽任務。

3. 三農方面

全所員工積極參與,完成競賽任務。在營業之餘,大家利用自己的休息時間進行營銷,真正想到了自己的是企業的主人。尤其是朱曉娟,個人三農營銷萬餘元。

4. 賀卡方面

銷售型賀卡按成情況較好。面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了目標客戶的客戶需求和市場環境,有針對性的開發賀卡市場。定製性賀卡成功開發三戶,包括電信,計生局,海軍部隊,定製賀卡7000餘枚。

這些工作的順利開展也得益於我們每週三的業務知識學習,每週能夠及時的將整個所的情況彙總,針對出現的問題制定下一步工作計畫,平時在工作中遇到的問題也可以得到及時的解決。對於我們工作的開展具有極大的促進作用。

雖然通過大家的努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。比如營銷體系不完善,大客戶維護工作仍在初始階段。

明年的發展我們要從以下幾個方面著手:

一、 以客戶為中心,做好服務工作

客戶是我們的生存之源,中心儲蓄所是的慈利郵政的視窗之一,是郵儲銀行在慈利的形象代言人,服務的好壞直接影響到我們全域性的信譽。隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中,更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好傳統的儲蓄業務,保險業務、匯兌業務,更要做好明年開通的網上銀行業務,一**業務等多種服務品種,提高我行的整體競爭力。

二、以人為本提高員工的全面素質

員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以子榮街支行的全體員工更需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上要發揮員工的最大潛能。

對於日常的成績要積極表揚,從而提高員工的積極性。加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

有計畫、有目的地進行崗位輪換,培養每乙個員工從單一的操作向混合多能轉變。使各項業務,各個崗位不因一人而興,不因一人而廢。

三、市場維護

帶領大堂經理做好客戶維護工作

1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種途徑獲得更多客戶資訊。豐富潛在客戶登記簿,對客戶進行分類,分級。做到「新產品不抓瞎,我有客戶在等它。」

3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

4、個人理財業務專業化。

相信通過我們各兵種之間的相互配合協同作戰,定能取得明年工作的全面勝利。

2023年儲蓄所工作總結

2011年在總行領導的親切關懷和指導下,我所職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初確定的方針目標,以更紮實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創新,調動一切積極因素,迎難而上促發展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面 一 抓服務,講優質,贏得廣大儲戶的信...

2023年中心工作總結

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分理處 支行 儲蓄所 前月工作總結分析

分理處 支行 儲蓄所 前11個月 工作總結 標題字型 彩虹小標宋,字型大小 3號,加粗,居中正文標題和內容字型 彩虹粗仿宋,字型大小 4號前言 前11個月工作簡介,並對06年底各項指標完成情況進行 一 日常管理 一 櫃面服務 1 存在問題分析 2 下一步措施 二 績效考核 1 存在問題分析 2 下一...