如何幫助銷售員制定有效的銷售計畫

2021-03-03 23:57:07 字數 4289 閱讀 4328

1、制定有效的目標:有效評估區分想做的與能做的

目標是方向,更是對自我的一種要求。我們都知道在做一件事時,目標對結果有著一定的推動作用。也就是因為如此,從事銷售員的人都有著制定目標的習慣。

一點沒錯,在我們的身邊,有許多的銷售員因此而取得較為不俗的銷售員業績,但是也有些銷售員,他們也制定了目標,可是卻沒有任何的突破。這究竟是怎麼回事呢?怎樣才能制定出乙份合理、科學的銷售員計畫呢,會受到哪些因素的影響?

總的來說應該注意到以下4點:

明確影響因素,就要有針對性地找到解決辦法:

1)客觀而正確地認識自我

這一點在制定銷售員目標時,顯得尤為重要。所謂的正確認識自我,就是要對自我的性格、能力等方面進行乙個綜合的分析,因為目標制定出來後,是我們在執行,我們自身所擁有的能力直接決定了能否實現目標。在現實中,有許多的人在制定目標時,就是因為缺少對自我的認知,只是憑藉著自我的理想,制定出乙個自己想要的目標,並不考慮到自己是否能夠達到。

想想看,這樣的目標又有什麼實際的推動作用呢?

2)了解企業以及產品的相關資訊

為什麼要考慮到這一點,主要有兩個原因:

一是,能夠向對方更為詳細地介紹公司以及所推銷的產品,因為只有當對方真正地接收了了解到產品的相關資訊後,對方才可能產生消費和購買。這一點,就決定了,我們必須詳細的了解到公司以及推銷產品的相關資訊。

郝澤霖——思維管理專家原西門子高階講師

10餘年中外企業管理實戰經歷,曾在中國人保、西門子、加多寶、大田、茹夢等多家中外知名企業擔當hr經理、營銷總監、大區經理、高階講師等不同職位

精通思維分析、心理學及各種營銷工具,能夠將培訓方法落地,讓企業能夠順利實施。個人管理經驗豐富,管理團隊數千人,培訓學員上萬人。

現任天下伐謀諮詢獨家簽約講師,思維管理學院院長

核心品牌課程:

思維類:

思維之劍 — 職場思維導圖精英訓練

思維之道 — 創新思維之道

思維之策 — 問題分析與解決

思維之門 — 結構化思維訓練

思維之鷹 — 六頂思考帽

思維之力 — 用思維導圖提公升執行力

高效決策 — 思維工具在管理中的應用

金字塔原理— 思考、解決問題和寫作的邏輯

二是,能夠從這些資訊上找到「賣點」,並確定客戶群——即什麼樣的人會需要這樣的產品或者是服務。這樣一來,我們就大概地知道了會有多少人需要這樣的產品或服務,從而會得出乙個準確的、合理的資料。

如果說上面說的是知己的話,做到這一點就是知彼。

3)了解相關領域內同行業競爭對手的資訊

我們都知道現今的社會是乙個最為顯著的特徵就是競爭。對從事銷售員來說,在制定銷售員目標時,一定要知道考慮到競爭的存在,多了解一些行業以及競爭對手的資訊。千萬不要樂觀地認為:

整個世界上只有你們這一家擁有這樣的產品或者是服務,而是要冷靜地知道競爭對手的存在。這樣一來,就會讓我們在制定目標的時候,不會盲目地自信,會做到客觀。

要想真正地制定出有效的銷售員目標,並促使自我取得更好的銷售員業績,就必須在制定銷售員目標時,綜合考慮到上面的一些因素,做到有效的評估,不要把想達到的目標與能做到的目標混淆。否則的話,目標不僅僅難以成為獲取好的銷售員業績的動力,反而極有可能會成為我們銷售員生涯的阻力。

2、讓目標符合實際:從客戶的需求規律制定目標

很多銷售員發現,制定好的銷售目標無法很好地執行下去。產生這種現象的最關鍵原因在於目標脫離了實際。制定目標必須以事實為基礎,以客戶為中心,從客戶的購買習慣、購買需求著手,時時刻刻把握客戶購買規律。

客戶的消費規律包括客戶需求的層次性規律、發展規律、對流規律、轉移規律。

掌握了這些需求規律就可以較為準確地把握客戶的購買規律,從而在制定銷售員目標時更加切合實際,實現高效的推銷。其實,規律還受到客戶客戶因素的影響,比如,購買心理、消費習慣等等都會影響需求的變化。這些因素共同影響著乙個客戶購買規律的形成。

1)掌握客戶的購買特點

每個客戶由於職業、文化程度、經濟收入、社會階層的差異,在購買時會呈現出不同的特點。規律千差萬別,模式不同,有時銷售員很難把握。所以,在制定目標的時候,就需要推銷物件或按規模、或按行業、或按顧客職業、社會階層等不同的標準來歸類。

總結提煉出一套規律性的東西,有助於抓住同類客戶的購買特點,採用客戶結構式推銷方法有區別地進行。推銷人員可以抓住一些客戶的典型問題進行比較分析,易掌握。

2)了解客戶的消費習慣

某一特定的消費群體都有自身的消費習慣,從職業上分,比如,學生、上班族;從年齡上分,年輕人、老年人等等,他們在消費時都有自己的習慣,這是乙個共性。消費習慣決定消費心理,不同的消費心理會影響到客戶的購買行為。

銷售員在制定銷售目標時,可以根據自己所推銷的產品去總結、了解這一消費群體的消費習慣。尤其是,那些比較固定消費人群更要如此,他們對產品、銷售員、企業都有特殊的感情,這種感情就會轉化為習慣,甚至對產品的陳列方式、銷售員方式都會習慣。銷售員在了解到客戶的這些消費習慣,就會在制定目標時有更多的針對性,在推銷時,同樣可以給以特別的注意。

3)考慮到客戶的需求點

通常情況下,客戶不會無緣無故地去購買你的產品,他們之所以選擇了你,一定是你的產品能為他帶來某種利益或服務。客戶選擇了茶杯,就意味著很有可能不會用搪瓷缸子了,如果你再向對方搪瓷缸子可能就會失敗;你向用汽車人推銷自行車,成功的機會也不會太大。所以,要想制定出符合實際需求的銷售員目標,就必須掌握客戶的購買規律,遵循客戶的購買邏輯,只有這樣,才能使得銷售員目標順利實現。

在制定銷售員目標的時候,對目標客戶的分析是非常重要的一部分。只有對客戶進行深入的分析,才能把握客戶的購買規律、適合客戶的購買需求。

3、小目標成就大業績:把目標分解到年、月、日

目標有長期和短期之分,在整個目標實現的過程中大目標可以分為多個小目標。然後,首先從短期目標做起!先把眼前的一點一滴做好。

在制定銷售員目標的過程中也一樣,要把大目標進行分解,細化每個小目標。比如,今天需要完成多少任務,實際完成了多少,完成的質量如何等等。這些細小的問題都是長期目標的重要部分,完成得不好,長期目標肯定不會如期實現。

當設定銷售員自己的目標時,你應該用務實的、現實可行的條款來進行詳細說明。提防滿目誇大、空洞無物的目標。只有談到制定長遠的規劃和決策時,超級巨集大的目標才有意義,但這並不適合具體的目標設定。

重點是要設定你能在一年裡切實達到的現實目標。

人們很容易做出各種決議,但實現它們則要困難得多。難怪一些企業家每年都做出同樣的決議,雖然他們可能並沒有實現這些目標。不要讓自己陷入同樣的境地。

1)細化目標

乙個人最大的悲劇不是無法實現自己的目標,而是不知道為自己的目標去奮鬥。這就是目標不夠不夠具體的額緣故。目標制定得越具體、越細化,就越容易實現,你想掙100萬元錢,不是籠統地去想,而是要知道將在多長的時間內實現這個目標。

比如,計畫在一年內實現,那麼,就需要知道每月要賺833300元,即每週192300元,每天27471餘元。只有這樣,才知道每天如何去做,才能如期實現這個的夢想。否則,你很容易就不會為之而持續努力了。

2)把每個小目標寫在紙上

離你越遠東西越顯得不重要,同樣,看不到、摸不到的目標月更難以去實現。當你制定好自己的銷售員目標時就需要把每乙個月、每一周、甚至每一天的目標明扼要地記錄下來。最好是寫在紙上,放在自己容易看得見的地方,時時刻刻地提醒自己為實現這些目標去做。

有時,即使只要用眼睛掃一眼就能看見。

3)每天每週都要去確定目標

研究發現,1至3天的即期目標是最好的目標,也是最容易實現的目標。這些目標好比馬拉松長跑路上的乙個個顯示標誌,它能時刻鼓舞你前進,鼓舞你堅持不懈地去做。更重要的是在你為實現這個小小的目標之後,會給你不斷地帶來幸福感和成就感。

4、注重目標的實效:要成交量不要拜訪量

任何乙個銷售員在做業務之前都會制定不同銷售員目標,年度目標,季度目標,月度目標,周目標,日目標等等。但是,當你緊盯這些目標的的時候有沒有注意到它的實效性?換句話說,就是制定的目標要達到乙個什麼效果。

沒有或者無法達到預期效果的目標,也不能稱之為真正意義上的目標。

目標是乙個起點,要實現的效果才是終點。對於乙個銷售員來說,最終達到了什麼效果才是衡量目標是否實現的標準。那麼,這個效果是什麼呢?

其實,也就是我們經常說的「成交量」,只有有了足夠的成交量才能保證有更大的業績。

無功而返的這種情況在銷售員實踐中非常常見,很多銷售員在自己的銷售員目標裡就僅僅只對自己的銷售員過程做出乙個美好的規劃,而缺乏深入的分析和挖掘。比如,預定乙個月蒐集多少客戶資料,拜訪多少客戶。但是,這些所作所為是否能轉化為實實在在的業績,就不得而知了。

這也是為什麼大部分銷售員月初信誓旦旦、拍著胸脯給老闆下的保證,月末則全部落空的重要原因。

這就充分說明乙個問題,很多人所制定的銷售員目標缺乏實效性,缺乏可操作性。那麼,如何才能制定乙份更切合實際意義的銷售員計畫呢,要注意一下幾點:

1)明確當前具備哪些優勢

銷售員在制定目標的同時,要結合當前自己所處的環境狀況、以及所擁有資源優勢。然後對比分析,考慮如何把這些優勢資源運用到將來的銷售員實踐中,最後得出將來的工作的重點。

銷售員做銷售的技巧

每個銷售員都有自己的銷售技巧,同時也在不斷的學習和積累著新的銷售技巧,這樣才能不斷的提高自身的業務能力,尤其是在現在這個競爭激烈的時代,不進則退,更讓銷售員時時準備著功課。銷售員做銷售的技巧,您有多少?熟悉程度 心理學家通過研究發現,僅憑熟悉就可以增加人對於某物件的喜歡程度 只要物件不是消極意義上的...

如何做好銷售員

1.要想做好一位銷售人員必須具備良好的素質,抓住顧客的心理,滿足顧客的需要,想顧客所想。2.面帶微笑,以友好的態度對待每一位顧客,爭取每一位顧客都能成為你的朋友,店裡的顧客。3.當顧客踏進你的區域時,你就應該及時的打招呼,當顧客表示對此商品感興趣的時候,你應該及時給顧客介紹,但要和顧客保持一定的距離...

如何做好銷售員

怎樣做好乙個銷售員 業務是從市場上學出來的,不是從書裡學出來的 我曾收藏過一篇乙個老業務員的自白的文章 拿出來和你分享下 希望對你有所幫助 1 業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀 天氣呀等話題。因此,業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟 銷售方面的書...