ka經理（主管）崗位職責
上級：省總
一、工作目標：
負責本省ka操作城市ka專員管理和ka業務管理，組織指導協助ka專員的日常工作和**活動的開展；貫徹落實公司營銷戰略和ka營銷思路，在區域內樹立企業形象和品牌形象，實現區域銷售目標。
二、工作職責：
1、 根據區域特點，制定、執行ka銷售計畫和銷售措施，完成公司下達的銷售目標。
2、 負責ka操作城市連鎖的產品上架、鋪貨、陳列、**維護、培訓、推廣動銷的合作洽談及實施，協助非ka操作城市的otc片區經理（主管）開展連鎖的新產品上架洽談。
3、 執行ka操作城市的公司和地區制定的終端推廣計畫。
4、 組織、指導、協助、監督ka操作城市的ka專員和宣傳員的具體工作，有策略的逐層開展公司制定的各種終端拉動措施和市場部的推廣活動。
5、 對實施ka操作城市的導購員、**員的招聘、培訓、指導負責，監督管理日常工作並跟蹤績效。
6、 指導、協助ka專員對終端店員進行產品知識和銷售技巧培訓。
7、 指導、協助ka專員完成區域內硬終端建設，建立良好銷售氛圍。
8、 指導、協助宣傳員規劃、確定階段性市場推廣重點，協助進行活動聯絡及策劃工作，指導開展各種消費者宣銷活動。
9、 協助省總對otc代表實施備案ka操作藥店的工作進行指導。
10、 及時向省總傳遞、反饋真實的終端和市場資訊。
三、工作內容：
1、市場調研：
（1）收集地方政策、自然、經濟、人文、消費習慣等資訊，及時分析和上報，並指導銷售和推廣計畫的調整和實施。
（2）熟練掌握區域、競品、終端藥店、社群、活動中心、消費人群等各方面情況，及時分析，並指導、調控銷售和推廣活動的推進。
2、制定ka線銷售計畫，並對任務指標分解、落實：
（1）制定ka操作區域的藥店開發目標、方向、措施、銷售的月、季的工作計畫。
（2）對ka專員進行任務分解並指導採取有效措施進行落實。
3、業務指導：
（1）協助制定ka專員和宣傳員的月、周工作重點並及時調整，指導實施。
（2）及時修正ka專員的每日拜訪路線，督導實施過程，跟蹤實施效果。
（3）原則上每週四天會同ka專員隨訪終端並填製隨訪表，對a類店和大型連鎖親自拜訪和掌控。
（4）協調營造otc外部環境，實施公關策略。
（5）設計、組織、實施終端**活動並進行效果評估。
（6）協助、組織、督促ka操作城市ka藥店的軟、硬終端建設，做好產品陳列工作，建立良好銷售氛圍。
（7）制定並實施ka操作城市ka專員和宣傳員的培訓計畫和培訓內容，提高業務水平。
（8）組織、實施對連鎖的集中式店員培訓，指導ka專員對店員的一對一培訓。
（9）、協助省總及otc片區經理對非ka操作區域的重點連鎖洽談，實施ka操作門店的工作指導。
4、管理工作：
（1）隨時了解ka操作城市的ka專員、宣傳員、**員的工作狀態，適時調整，規範行為、樹立良好形象。
（2）對ka操作城市的市場宣傳品、小禮品、贈品、物料的申請、計畫、到位及使用情況進行監督檢查，確保使用合理有效，嚴禁貪占、浪費、變賣。
（3）對ka操作的各種**活動費用、運費等各項費用核實監督，確保真實，發現問題及時上報省總並提出處理意見。
（4）負責對ka操作城市的ka專員和宣傳員的kpi考核、業績考核和人力評估。
（5）漢計畫產品商業調出價和終端零售價的**管理。
5、潛在客戶群的開發：
（1）指導、協助ka專員提高鋪貨率，培育重點銷量店和vip店員，提高產品銷量。
（2）指導、協助宣傳員開展各種宣銷活動，實施商圈活動計畫，加強消費者教育，源源不斷的挖掘潛在消費群。
6、通路管理：
（1）隨時掌握終端的進、銷、存情況，及時溝通協調，嚴禁斷貨現象。
（2）嚴密跟蹤貨品批號、箱號，堵截竄貨、打擊**貨。
7、計畫與總結：
按公司和辦事處要求做好周計畫和周總結，確保周、月工作重點順利推進，完成月計畫和月總結。
8、廣告管理和門店宣傳管理。
9、積極配合公司總部、地區各線開展臨時性工作。
ka專員崗位職責
上級：ka經理或ka主管
一、工作目標：
通過對轄區內備案ka終端拜訪溝通、宣傳**、軟硬終端建設、通路控制、售後服務等活動，樹立和維護公司otc品牌形象，營造良好銷售氛圍，促進銷量提公升，完成區域銷售指標和任務。
二、崗位職責：
1、原則上實行5+1工作制：五天終端拜訪，一天**或市場推廣活動。
2、進行市場調研，嫻熟掌握轄區內終端、競品、消費、商業等情況，隨時收集地方政策、市場等資訊並及時向上級匯報。
3、對銷售任務合理分解到各終端，設計實施終端動銷策略和措施，執行公司和地區制定的終端推進計畫，確保銷售任務的完成；
4、堅持做好周、月工作計畫和工作總結，堅持做好每日工作日誌，按要求完成市場銷售報表。
5、自主進行終端拜訪：制定合理的終端拜訪路線，保持拜訪頻次（每天拜訪終端數不少於13家，a類店每週2次，b類店每週1次，c類店每2周1次）；每次拜訪保持飽滿的熱情、充分的準備，在堅持原則下採取靈活的處理，達成拜訪目的，並為下次拜訪打下基礎。
6、對硬終端建設的設計和製作提出建議，對擺放的形式和內容做出決定，並隨時對pop維護、清潔、更換，擺放醒目、美觀。
7、通過溝通和培訓，自主進行軟終端建設，實現鋪貨率、首推率、認知度、忠誠度、滲透率及客情的不斷提公升。
8、根據本區特點，把握時機，及時提出宣傳計畫，組織、實施不同場所的多種宣銷活動，不斷挖掘潛在消費群體。
9、對轄區內導購員、**員進行招聘、培訓、管理、指導和監督，公平合理考核，及時跟蹤績效。
10、合理申請、使用宣傳品和小禮品，確保真實、有效使用，嚴禁**、挪用、變賣、侵占及濫發濫贈。
11、協助ka經理進行區域內連鎖的洽談合作、日常拜訪。
三、工作內容：
1、陳列調整——確保產品陳列於相應櫃組，保持良好陳列位置和陳列面，商品名向上，標籤不遮擋商品名。
2、pop發布和維護——利用各種機會和資源，隨時陳列和發布產品宣傳物和提示物。
3、**維護——統一區域內重點產品終端零售價，嚴禁終端降價**，對流通產品ka門店不能實施低於供貨價的**銷售。
4、渠道歸攏——ka門店從經銷商或重點二級商購進，跟蹤商品批號和箱號，堵截竄貨，打擊**貨。
5、鋪貨——借助廣告推力和終端拉動，擴大區域內ka門店終端鋪貨率和銷售面。
6、理貨——定時查取ka終端的進、銷、存，及時溝通，確保產品連續**和合理庫存，適度壓貨，嚴禁斷貨。
7、軟終端建設——通過溝通與培訓，自主進行軟終端建設。
（1）鋪貨率：可控終端重點產品鋪貨率80%以上。
（2）店員培訓：對終端人員進行企業和產品知識培訓，灌輸推薦和銷售技巧，特別是目標店員要求熟練掌握、運用自如。
（3）首薦率：利用公司相應銷售政策和良好客情，不斷提高產品推薦率。
（4）客情建設：樹立良好工作形象，輔以適度物質刺激，建立商終端互助互信及良好人際關係，保證藥店管理人員和店員對我司產品有良好口碑及良好支援。
8、消費者教育——通過店內和社群的宣銷活動，促進消費者對產品的認知度，提高使用率。
9、**上量——利用公司的獎勵政策、駐店**、社群推廣、pop包裝、vip店員培養、兼職**、定向拉動等多種措施，培育區域內重點產量店，完成區域銷售任務。
10、報表完成——按時、按質、按量完成市場銷售報表，分析區域內銷售動態，調控市場活動的策劃、組織和實施。
KA經理及KA專員崗位說明書
ka經理 主管 崗位職責 上級 省總 一 工作目標 負責本省ka操作城市ka專員管理和ka業務管理，組織指導協助ka專員的日常工作和 活動的開展 貫徹落實公司營銷戰略和ka營銷思路，在區域內樹立企業形象和品牌形象，實現區域銷售目標。二 工作職責 1 根據區域特點，制定 執行ka銷售計畫和銷售措施，完...
KA商務崗職務說明書
崗位名稱所在部門直接上級直接下級 ka商務崗重點客戶部總監 崗位編號崗位定員所轄人員崗位分析日期 1人關鍵職責概述 負責管理和分析重點客戶的發貨 回款和應收核對等商務工作，並負責協調與北京xx 深圳滿婷 吉林保健品 東平工貿的財務對帳與結算工作職責與工作任務 職責表述 負責ka訂單的統計分析，記錄缺...
崗位說明書薪酬專員
人事薪酬專員月結工作流程簡述 第一部分流程圖 第二部分說明部分 1 工作內容分類 獎金測算 工資核算 保險核對 日常人事 2 根據自己的時間管理情況合理安排以上工作內容 3 無條件的保證員工工資在每月20號發放。要做到這一點，實際上每月18號就要把經領導審批後的工資表送到人力資源 特殊情況下，要按特...