9Hello餐廳應急預案管理制度

2021-03-04 00:12:34 字數 1076 閱讀 4896

hello酒店-------餐廳應急預案管理制度

為防止重大安全事故(火災、治安案件、食品安全)的發生,完善應急管理機制,迅速有效地控制和處置可能發生的事故。保護餐廳員工人身和餐廳財產安全,制定本預案:

一、成立餐廳應急預案處置領導小組,組長由房務部經理擔任、副組長由餐廳主管擔任、組員由餐廳員工擔任。

二、應急小組職責:

1.組長:負責整個現場的應急事件處理中的總指揮;

2.副組長:負責整個現場應急事件的各部門協調和對事件的調查;

3.組員:負責整個現場的應急事件的處置和協助。

三、消防安全、治安、食品安全發生的應急處理由酒店領導、房屋部經理、餐廳主管具體負責。

四、火災發生的應急處理程式:

1.如火勢較小,在短時期內1個人能夠迅速撲滅,現場發現人員第一時間用滅火器進行滅火,杜絕火勢蔓延;

2.如火勢較大,第一發現人應高聲呼喊,使附近人員聽到後協助撲救、同時安保人員應即時趕赴現場,組織撲救,並及時撥打火警**「119」說明單位、位址、所在區域、主要線路、火源、著火部位、火勢情況及程度,隨後指派人員到餐廳外主要道路引導消防車輛,同時通知餐廳主管或酒店領導;

3.安全疏散由房屋經理和餐廳主管組織實施,將現場人員有序撤離、避免人員的無謂損傷;

五、冶安案件發生的應急處理程式:

1.酒店安保人員應現場即時制止嫌疑人,並加以控制;

2.如不能制止應及時通知物業保衛處和向轄區派出所報案。

六、食品安全事件發生的應急處理程式:

1.餐廳與餐廳員工簽訂保證食品質量的協議,明確處罰條例;

2.房屋經理和餐廳主管對餐廳食品操作進行日常巡檢,並對餐具消毒情況進行現場抽查;

3.酒店要對餐廳的食品採購和進貨渠道進行監管;

4.如遇重要接待,需對食物進行24小時留樣儲存;

5.一旦出現中毒事件,餐廳員工要第一時間通知餐廳主管、房務經理或酒店領導,並及時撥打「120」將中毒人員送往醫院進行救治;

6.並對事發現場的所有食物進行檢查並封存。

七、書面報告:

事故處理結束後,由房務經理同餐廳主管寫出書面報告,寫明事故發生的時間、地點、事故發生的經過,事故發生後採取的措施及控制情況、找出責任人、制定發生事故的預防措施。

5 Hello餐廳廚房裝置管理制度

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9 餐飲部應急預案管理制度

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管理制度應急預案

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