藥店店長的職責

2021-03-04 00:17:19 字數 608 閱讀 8223

1能夠明確自己的工作職責與工作規範。

了解藥店的經營現狀、品種型別、服務水平,以及本分店未來發展方向等情況。

2、了解行業的常用術語和管理的基本知識和技能,如藥品的毛利率、動銷率、動銷週期等一些管理上的術語和知識。

3掌握一定的銷售服務技巧。對銷售工作有乙個新的認識,努力學習並靈活運用接待顧客時的基本用語、應對技巧及處理顧客抱怨方法等,並將經驗積累傳授給店助或櫃組長或店員,以提高藥店整體水平。。

4傳達、執行公司的各項指令和規定;負責解釋各項規定等。

5、完成公司下達的各項經營指標。

經營指標的主要目標包括:營業目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長應根據公司下達的各項經營指標,

6、掌握藥店銷售動態,調整經營品種結構。

店長要掌握藥店商品銷售動態,並根據銷售動態,調整經營品種結構,建立客戶需求登記簿,凡是顧客有所需求的品種,都一絲不苟的登記並組織進貨。

7、維護藥店的清潔衛生與安全工作一般按區域安排,責任到人。

負責考勤的記錄、報告,依據工作需要選擇和配備人員,對員工儀容、儀表和服務規範執**況進行監督與管理。

8教育指導員工自覺遵守公司規範,積極開展細緻的思想工作,協調人際關係,使員工有乙個融洽的工作環境,增強藥店的凝聚力。。

藥店店長的職責

一 店長應具備的基本素質 1 能夠充分了解藥店的經營現狀 品種型別 服務水平,以及本分店未來發展方向等情況,負責制定本店完善的工作流程和服務體系,並依據經營方針與目標建立藥店服務管理制度。2 能夠了解行業的常用術語和管理的基本知識和技能,如藥品的毛利率 動銷率 動銷週期 pop等一些管理上的術語和知...

藥店店長的工作職責

藥店店長崗位職責 一 崗位描述 1 部門 門店 2 直接上級 業務副總經理 3 直接下級 店長助理 櫃長 駐店藥師 營業員 4 基本職能 負責本門店的計畫採購 經營管理,一切日常事務的管理。藥店店長崗位職責 一 崗位描述 1 部門 門店 2 直接上級 業務副總經理 3 直接下級 店長助理 櫃長 駐店...

藥店店長的管理手冊

店長手冊 目錄第一章店長的角色定位第3頁 第一節店長的職位描述第3頁 第二節店長的職業規劃第4頁 第三節店長必備的6種品質第10頁 第四節店長的執行力第12頁 第二章店長的日常管理第13頁 第一節店長的工作執行細則第13頁 第二節交 管理第15頁 第三節排班管理與技巧第16頁 第四節週會管理與技巧第...