關於我公司全體保安培訓的計畫
根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。
第一、培訓內容。
1、保安管理制度。
1)保安員職業道德規範、職責許可權,保安員紀律、居住區和寫字樓保安崗位職責。
2)儀容儀表規定、服務規範用語。
3)警用器械管理規定、宿舍管理規定、交**管理規定。
2、消防知識。
1)發生火災的原因。
2)滅火的基本方法、
3)消防器材的使用方法及常識。
4)發現火警的處理程式。
3、治安管理知識。
1)正當防衛。
2)緊急事件的處理程式。
3)偷盜、搶劫等刑事案件的現保護。
4)搶救、人群蔬散的方法和程式。
4、軍體素質。
1)三大步法、軍姿、敬禮。
2)擒拿、格鬥。
3)倒功。
5、服務意識、服務技巧、服務理念。
6、物業管理知識。
1)物業及物業管理的概念和內涵。
2)物業管理人員的職業道德。
3)物業管理業的發展前景。
第二、培訓方案。
根據領導指示和實際情況。各專案主管對本專案下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和專案主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。
培訓結束後,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
1、培訓時間。
1)全程培訓時間為個月。
2)具體時間按排詳見《培訓時間表》
3)培訓以操練和理論交叉進行,時間按排根據具體情況臨時決定。
2、培訓地點。
1) 選擇我公司專案較集中的地方。
第三、培訓目標
1、 提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
2、 提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的服務。
3、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現企業願景
第四.培訓管理規定。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
附:1、培訓內容的具體專案。
2、培訓考核表。
3、培訓時間表。
4、培訓守則。
2023年1月5日。
物業管理有限責任公司
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