浙江飛挺機械****
一、績效考核
績效考核作為企業人力資源管理的重要內容，對於任何企業而言是一項十分重要的工作。績效考核的主要作用有以下幾點：
①. 有利於提高企業的勞動生產率和競爭力。
②. 為員工的薪酬管理、職務調整提供依據。
③. 為企業的招聘和培訓工作提供方向。
④. 有助於員工更好地進行自我管理。
⑤. 提高員工工作業績和滿意度。
⑥. 為人力資源開發和管理決策提供資訊。
1. 績效考核的內容
企業對於員工的考核應從多方面、多角度展開。員工的品德、能力、態度、業績、個性、適應能力等均可作為績效考核的內容。通常情況下，績效考核的內容大體可以歸納為以下三方面：
①. 態度考核
工作態度考核的要點在於對工作的負責任程度、認真程度、努力程度、工作主動性等方面。
②. 能力考核
能力考核是根據職位說明書對崗位要求，對員工在其工作崗位上顯示和發揮出來的能力做出的測評。
③. 業績考核
業績考核是對員工所承擔崗位工作成果進行評估，其構成要素包括工作質量、工作結果、任務完成度等。
2. 績效考核的原則
有效的績效考核應該能夠幫助組織、管理者、員工獲取成功。在進行績效考核過程中，應注意把握以下原則：
①. 公開與開放原則
②. 定性與定量相結合的原則
③. 積極反饋原則
④. 客觀與公正原則
⑤. 定期化和制度化原則
⑥. 可行性和實用性原則
3. 績效考核的類別
按照不同的劃分標準，績效考核可劃分為不同的類別。績效考核常用的劃分標準和類別如下圖所示：
績效考核的劃分標準和類別
二、績效管理制度
第1章總則
第1條目的
為了客觀公正地評價員工工作業績與綜合素質，激勵員工的積極性和創造性，提高公司的績效管理水平，建設公司以績效為導向的企業文化，保持員工與企業的可持續發展，特制定本制度。
第2條適用範圍
本制度適用於公司所有員工和所有績效管理專案。但以下人員不包括在內：
1. 公司總經理
2. 因公休、請假等原因，考核期間出勤率不足20%的員工。
3. 試用期員工、實習人員、臨時工。
第3條績效管理原則
1. 戰略性原則：績效管理要配合公司的戰略管理和經營目標。
2. 可行性原則：績效方案一定要可行、可操作，不能使績效管理流於形式。
3. 客觀性原則：績效管理一定要客觀公正，避免摻雜任何個人主觀因素。
4. 雙向溝通原則：績效管理中考核者與被考核者要進行雙向溝通。
第2章績效計畫與指標體系的制訂
第4條每年11月底總經理確定公司下年經營戰略及年度目標並在會議上發布，各部門根據公司目標及戰略確定部門目標，於12月10之前報送考核委員會，由考核委員會報送總經理審批。
第5條部門負責人與部門員工充分溝通，根據部門目標與員工崗位說明書，與員工一起制定員工目標，確定績效計畫。
第6條指標體系包括公司指標體系、部門指標體系、員工指標體系，指標體系的建立應結合公司戰略計畫與崗位說明書，既有業績指標又含行為指標。
第7條做好計畫與指標體系後要進行輔導實施，與員工進行充分的溝通。
第3章績效考核
第8條考核週期
1. 績效考核分為年度考、季度考和月度考。對於副總經理以上的職位實行年度考核，對於中層管理者實行季度考核，對於其他員工實行月度考核。如遇到法定節假日，考核時間順延。
2. 每季度開始後的10日內，部門負責人與主管領導共同完成部門kpi考核表，並轉交人力資源部。人力資源部將各部門的季度kpi考核交總經理審批，經總經理審批後，人力資源部將各部門kpi考核表存檔，並將影印件返回給各部門負責人。
3. 部門kpi考核表確定後，部門負責人應組織部門內員工在5日內完成員工kpi考核表的編制，經部門負責人審批通過後，原件保留在經理處，影印件返回給員工。
4. 公司以每年1月初作為出具上期考核結果的時點，部門以每年7月初、10月初、1月初作為出具上個季度績效考核結果的時點，員工以每月初作為出具上個月績效考核結果的時點。
第9條考核組織
1. 公司和部門的績效考核工作主要由公司考核委員會、人力資源部兩個部門組織完成，其他部門在考核工作中負責本部門的考核工作和相關資料的提供與收集。
2. 員工的績效考核主要由部門負責人完成，人力資源部指導績效考核工作。
第10條考核內容
考核內容包括：關鍵業績指標和關鍵行為指標，不同的考核物件二者的權重不同。
1. 工作績效表現考核
①. 指對員工按照主要工作職務完成的工作結果或履行職務的結果進行評價。
②. 主要工作職務的考核指標一般有考核人依照被考核者的工作目標和任務，結合《職位描述》的主要職能，經過雙方溝通，達成一致後予以確定。
2. 整體表現考核
①. 指對影響員工完成工作結果的行為、表現和素質等方面進行評價。
②. 具體通過對員工的工作能力、工作態度、紀律和其他四個方面的內容。
③. 此部分內容為通用表現專案，考核指標及評價標準由公司統一制定，適用於所有員工。
3. 領導及管理技巧評核
①. 指對公司具有領導及管理職能的員工在領導能力及工作、激勵士氣、培育下屬等方面進行的綜合評價。
②. 此部分內容為領導及管理專案，適用於公司領導人員的考核。
第4章績效評定與溝通
第11條績效考核的評定一定要客觀公正，公開透明，避免個人因素摻雜。
1. 考核完成後，主管與員工進行充分溝通，討論員工的優勢和需要改進的地方，共同分析期望與實際結果存在差距的原因，達到組織績效與個人績效目標一致。績效改進計畫的制訂流程見圖1-1.
圖1-1 制訂績效改進計畫流程圖
2. 在績效管理過程中，每半年至少開展一次績效面談，各部門可根據工作需要增加面談次數；考核者與被考核者就考核事項、考核評定交換意見，相互溝通，達成一致。
第12條面談要以正是的、一對
一、面對面的方式進行，面談時至少提前一天通知員工，使雙方都做好必要的準備工作；面談結束後的當日在《員工績效面談記錄表》上形成記錄，由雙方認可後與評估表一起提交。
第5章績效反饋與應用
第13條績效與反饋應當及時進行，而且應關注行為。管理者應做到客觀、誠實，力求與事件緊密相關，不應對員工進行個人攻擊。反饋應圍繞員工有能力改變的事情進行**。
反饋應以輔導為重點，重點在於培養員工能力以提高總體績效水平。
第14章要把考核結果應用到以下五個方面：績效工資的計算與發放、員工薪酬層級的調整、員工職位的變動、人員培訓與開發的依據、招聘決策提供支援。
第6章存檔與申訴
第15條績效考核資料應在考核結束後以部門為單位送達公司人力資源部。
第16條人力資源部對所報考核資料進行審查彙總分析，考核資料和報告作為存檔資料由人力資源部及時存檔，並妥善保管。
第17條績效考核申訴
如果被考核者對自己的考核結果有意見，可以向直接上級的上一級領導申訴；如果仍然存在異議，可向人力資源部負責人申訴。
第7章附則
第18條公司各部門應在本制度指導下開展績效管理工作。
第19條本制度由人力資源部起草並負責監督實施。
第20條本制度最終解釋權歸公司人力資源部
績效考核與績效管理制度
行政人事部 績效 管理制度 檔案編號 版本 修訂 編制 審核 批准 發布實施 位址 1 目的 1.1通過規範有效的考核手段，對員工的工作表現和努力程度做出公正合理的評價，提高員工的工作質量和效率，實現人力資源價值的最大化。2 管理職責 2.1行政人事部負責公司員工績效考核工作的指導 組織 實施 調整...
績效考核管理制度
第1章總則 第一條考核目的 1 通過對員工工作績效進行管理和評估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實現公司發展戰略目標。2 評估和提公升公司各部門員工的工作績效，確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規範管理。第二條本考核制度可作為各部門員工轉崗 培訓 晉公升 調薪 發...
績效考核管理制度
1目的為提高企業的服務質量和管理水平，保證員工個人的績效目標和企業績效目標的實現，保持企業持續 穩定的發展，特制定本管理辦法。2 適用範圍 本管理辦法適用於名都物業大廈物業處所有員工的績效考核管理。3 崗位職責 3.1物業經理負責公司年度績效考核方案 部門年度目標責任書 部門月度運營計畫 考核表 的...