店長的工作職責

2021-03-04 01:03:10 字數 1512 閱讀 5065

1. 了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2. 遵守公司各項規定,執行上級指示,完成任務。

3. 負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。

4. 負責盤點,帳簿製作,商品交接的準確無誤。

5. 負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

6. 協助主管與所在商場的溝通與協調。

7. 協助主管處理與改善專櫃運作的問題。

8. 定時按要求提供周圍品牌在市場的公關推廣活動。

9. 了解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。記錄每天重點客戶的資料。

10. 做好客戶的維護工作,打**詢問一下客戶對文胸的感覺,了解客戶售後的動態。如遇到過節應該發資訊問候一下客戶。負責生日簡訊。

店長的工作重點:

作為乙個店長,她不能定位為**或領班,他的心態就是老闆,如何培養這種心態,這跟公司的文化體制有很大關係,這是管理藝術,士為知己者死,作為乙個有責任心的店長,對於每天都工作細節,都要留心,店面營運通常分為三個時段。

a:營業前

1. 開啟電器及照明裝置

2. 帶領店員打掃店面衛生

3. 召開晨會

1. 公司政策及當天營業活動的公布與傳達。

2. 前日營業情況分析,工作表現的檢討。

3. 培訓新員工,傳教成功的銷售技巧。

4. 激發工作熱情,鼓舞員工士氣。

4. 清點貨品,專賣店要清點備用金。

5. 核對前日營業報表,傳遞到公司。

6. 進行貨品**,保證貨品的完整。

b:營業中

1. 檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩戴好工號牌。

2. 專賣店的店長需督導收銀作業,掌握銷售情況。

3. 控制賣場的電器及音箱裝置。(專賣店)

4. 備齊包裝紙,包裝袋,以便隨時使用。

5. 維護賣場,庫房,試衣間的環境整潔。

6. 及時更換櫥窗,模特展示,商品陳列。

7. 主要動作可疑的人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。

8. 及時主動協助顧客解決消費過程的問題。

9. 收集市場資訊,做好銷售分析。

10. 整理公司公文及通知,做好**活動的開晨前準備和結束後的收尾工作。

c:營業後

1. 核對帳物,填寫好當日營業報表。

2. 營業款核對並妥善儲存,留好備用金。

3. 檢查電器裝置是否關閉杜絕火災隱患。

4. 專賣店檢查門窗是否關好,店內是否還有其他人員。

d-1:人事方面

1.有權利參與營業人員的招聘,錄用的初選。

2.有對員工給予獎勵和處罰的權利。

3.有權利根據員工表現提出調動,晉公升,降級,辭退的意見。

4.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

5.有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

6.有權利對店內的突發事件進行裁決。

d-2:貨品方面

1.有權利對公司的配貨提供意見和建議。

2.有權利拒收有質量問題的貨品。

3.對店內的貨品調配有決定權。

店長的工作職責

篇一 店長工作職責 店長崗位職責 一 直接上級 區域經理.二 直接責任 1 負責本門店的全面工作,嚴格執行公司的各項規章制度和工作作業流程.2 負責本門店的業務處理 移動 運營等相關工作 和顧客的投訴處理.3 負責店內每日盤點工作,對店內所有物資的安全負責。4 按公司要求做好本店的店面宣傳工作。5 ...

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