價值管理對企業的好處，在於不僅能夠傳承落實公司的遠景，更能設定企業員工守則、工作信條等方法，在組織內部進行各種層面的溝通，凝聚組織、團體、團隊與個人的目標成為共同信念，以增加組織成員的生活品質滿意度，最終做好顧客服務，持續組織的競爭力和獲得可長可久的事業成功。
3.學習型組織learning ***anization
學習型組織（learning ***anization），美國學者彼得。聖吉（peter m. senge）在「第五項修練」（the fifth discipline）一書中提出此管理觀念，企業應建立學習型組織，其涵義為面臨變遷劇烈的外在環境，組織應力求精簡、扁平化、彈性因應、終身學習、不斷自我組織再造，以維持競爭力。
學習型組織應包括五項要素：
一、建立共同願景（building shared vision）：願景可以凝聚公司上下的意志力，透過組織共識，大家努力的方向一致，個人也樂於奉獻，為組織目標奮鬥。
二、團隊學習（team learning）：團隊智慧型應大於個人智慧型的平均值，以做出正確的組織決策，透過集體思考和分析，找出個人弱點，強化團隊向心力。
三、改變心智模式（improve mental models）：組織的障礙，多來自於個人的舊思維，例如固執己見、本位主義，唯有透過團隊學習，以及標竿學習，才能改變心智模式，有所創新。
四、自我超越（personal mastery）：個人有意願投入工作，專精工作技巧的專業，個人與願景之間有種「創造性的張力」，正是自我超越的**。
五、系統思考（system thinking）：應透過資訊蒐集，掌握事件的全貌，以避免見樹不見林，培養綜觀全域性的思考能力，看清楚問題的本質，有助於清楚了解因果關係。
學習是心靈的正向轉換，企業如果能夠順利匯入學習型組織，不只能夠達致更高的組織績效，更能夠帶動組織的生命力。
4. 知識管理knowledge management
知識管理（km， knowledge management）是網路新經濟時代的新興管理思潮與方法，管理學者彼得？杜拉克早在一九六五年即預言：「知識將取代土地、勞動、資本與機器裝置，成為最重要的生產因素。
」受到一九九○年代的資訊化蓬勃發展，知識管理的觀念結合網際網路建構入口**、資料庫以及應用計算機軟體系統等工具，成為企業累積知識財富，創造更多競爭力的新世紀利器。
所謂知識管理的定義為，在組織中建構乙個量化與質化的知識系統，讓組織中的資訊與知識，透過獲得、創造、分享、整合、記錄、訪問、更新、創新等過程，不斷的回饋到知識系統內，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧型的迴圈，在企業組織中成為管理與應用的智慧型資本，有助於企業做出正確的決策，以因應市場的變遷。
一般來說，知識管理是一種漫長的經營策略，帶給企業的好處為：
一、創造企業新競爭價值。
二、增加企業利潤。
三、降低企業成本。
四、提高企業效率。
五、建立企業新文化。
5.競爭力優勢***petitive edge
競爭力優勢（***petitive edge）是美國哈佛大學教授麥可？波特（michael porter）在「競爭策略」（***petitive strategy）一書提出的產業競爭分析模式，企業為爭取產業內的優勢地位，採取的主動攻擊或被動防禦行為，即競爭策略。
影響企業競爭的五種力量為：
一、目前的競爭對手。
二、潛在的競爭對手。
三、替代性的產品。
四、顧客的議價力量。
五、供貨商的議價力量。
企業為爭取競爭力優勢，應制訂競爭策略的目標，使企業的集合價值全部發揮，深入分析一切的競爭對手。波特認為，企業可採納三種不同的競爭策略：
一、差異化策略（differentiation），包括產品品質、產品創新、產品特性、配銷通路等差異化，建立公司獨特性。
二、成本領導策略（cost leadership），包括引進自動化以降低成本，產品設計低成本，與經驗曲線低成本等。
三、集中策略（focus），包括市場區隔集中、研發集中、產品線集中等，以集中公司有限的資源於某一產品的較小市場領域內，建立市場生存優勢。
6.遠景管理vision
遠景（vision），或譯做願景、遠見，在九○年代盛極一時。所謂遠景，由組織內部的成員所制訂，藉由團隊討論，獲得組織一致的共識，形成大家願意全力以赴的未來方向。所謂遠景管理，就是結合個人價值觀與組織目的，透過開發遠景、瞄準遠景、落實遠景的三部曲，建立團隊，邁向組織成功，促使組織力量極大化發揮。
遠景形成後，組織負責人應對內部成員做簡單、扼要且明確的陳述，以激發內部士氣，並應落實為組織目標和行動方案，具體推動。
一般而言，企業遠景大都具有前瞻性的計畫或開創性的目標，做為企業發展的指引方針。在西方的管理論著中，許多傑出的企業大多具有乙個特點，就是強調企業遠景的重要性，因為唯用借重遠景，才能有效的培育與鼓舞組織內部所有人，激發個人潛能，激勵員工竭盡所能，增加組織生產力，達到顧客滿意度的目標。
企業的遠景不只專屬於企業負責人所有，企業內部每位成員都應參與構思制訂遠景與溝通共識，透過制訂遠景的過程，可使得遠景更有價值，企業更有競爭力。
7. 人力資源管理human resource management
人力資源管理（hrm， human resource management）的定義為，組織中人力資源的管理，意指乙個組織對人力資源的獲取、維護、激勵與運用與發展的全部管理過程與活動。
所謂人力資源的意義為，乙個社會所擁有的智力勞動和體力勞動能力的人們之總稱，包括數量與質量兩種。人力資源的觀念，起源自一九六○年代，企業界之前名稱為「人事管理」，主要的差別，在於人力資源視員工為組織的資產，因此需要為員工發展各種人力資源規劃與召募考選、薪資福利、教育訓練、職涯發展等服務功能，而非傳統侷限於人事行政的業務。
一般而言，良好的人力資源管理，有助於為企業達到以下的目標：
一、協助組織達成發展目標與願景。
二、有效地運用人員的能力與技術專才。
三、促使組織成員的工作士氣高昂且激發潛能。
四、滿足組織成員的自我實現感與增加成員的工作成就感。
五、發起且落實組織變革。
六、提高組織成員的工作生活品質。
七、協助企業負責人做出正確決策。
8.全球運籌管理global logistics management
在全球經貿體系下，企業為在國際化市場生存發展，必須建構全球運籌管理（global logistics management）系統，其定義為，在全球化的環境下，企業如何把組織後勤支援活動做最佳的、適當的管理與配置。
全球運籌管理的運籌範圍為全世界，企業應將組織的財務、製造、配送、行銷、管理等各方面的活動，進行全球化的整合，結合金流、資訊流、商流與物流等環結，消極面上達到降低營運成本，積極面上能促進提公升企業競爭力。
企業匯入全球運籌管理的目標，在於企業產品與服務的提供、下單、運輸與銷售等涉及跨國經貿的活動，都能在企業營運總部迅速與方便的運作。
例如，行政院在二○○○年十月四日通過經建會的「全球運籌發展計畫」，目的是建構台灣成為適合發展全球運籌管理的有利環境，發展台灣成為全球採購重鎮，經建會預估可在五至六年內，為產業節省新台幣兩千億元的物流成本，以及爭取龐大的商機。
9.外包outsourcing
所謂外包（outsourcing），在講究專業分工的二十世紀末，企業為維持組織競爭核心能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非核心業務委外給外部的專業公司，以降低營運成本，提高品質，集中人力資源，提高顧客滿意度。
企業有效的運用外包策略，不僅可避免組織無限膨脹，更能達到精簡、專注專業的目標。例如，在企業行政業務中，盛行運用「人力派遣」外包策略，將內部的季節性、突發性的人力需求，委託人力派遣公司聘僱約聘人員、臨時人員、行政助理、專技人才，再派到公司上班，藉此節省人力成本，以及龐大的勞健保費用。
另外，例如公司的清潔工作、庶務性工作或編輯業務、收帳業務等，亦可委外包辦。
在企業經營的趨勢中，外包策略愈來愈受到企業負責人的青睞，外包的好處，在於公司業務可增加靈活性、彈性與代替性。
10.**鏈管理supply chain management
在二十世紀末，企業盛行電子化，**鏈管理（scm， supply chain management）就是一項企業電子化的利器。何謂**鏈管理？這是一項運用網際網路的整體解決方案，目的在把產品從供貨商實時且有效率的運送給廠商與消費者，將物流配送、庫存管理、訂單處理等資訊流，進行整合，透過網路傳輸，其功能在於降低庫存、保持產品有效期、降低物流成本，以及提高服務顧客品質。
具體的說，企業必須迅速整合生產、採購、物流、倉儲與顧客服務五大環節，始能面對激烈競爭的經營環境，這就是scm對企業的好處，一般而言，scm應用在電子商務上，有以下五種功能：
一、縮短**鏈流程的時間。
二、節省庫存成本。
三、物流通路訊息透明化。
四、物流通路流程簡化。
五、整合物流、資訊流與金流，達到效率極大化。
11.企業資源規劃enterprise resource planning
在快速變動的網路新時代，隨著資訊化的腳步日益普及，有效和妥善的運用erp企業資源規劃（enterprise resource planning）系統，有助於企業順利電子化，並匯入電子商務，創造企業新價值。
何謂erp？這是一種企業全方位資訊系統的核心結構，基於電子商務時代趨向整合與共利的原則，企業和上游的原物料供貨商以及下游的經銷商、零售商等商業夥伴，相互之間的商業關係，諸如訂貨、進貨、銷貨、存貨、生產製造、交期排程、下單、詢價、**、比價、付款、採購等，以往企業必須透過許多的制式**，用傳真或快遞等傳送給顧客，再等待顧客響應，造成時間與流程的浪費，如今運用erp，這些資訊能夠運用網際網路有效實時的分享資訊。在互動的過程中，企業不只是共享資訊或商情而已，而是能夠事前協議建立線上互動介面，共同執行涵蓋企業內外資源整合的自動管理模式。
12.顧客關係管理customer relationship management
顧客關係管理（crm， customer relationship management）是企業電子化工作中，很重要的一環，其宗旨是企業以滿足顧客滿意為目標，始能在市場上維持競爭力。
管理學理論知識點
收集的一些管理學最新理論知識點 1.企業再造re engineering 企業再造 re engineering 也稱為組織重建 流程改革，台灣在過去十年，相當流行企業再造的風潮。所謂企業再造，出發點在解決組織流程的欠缺效率 不順暢，目的在改變組織傳統的金字塔型結構，改採專業分工 權力下放的小組操作...
管理學理論基礎
一 管理理論 管理理論大力發展由兩個事件推動 國富論 的勞動分工，工業革命的機械代替人力。二 科學管理理論 科學管理理論的代表人物是泰羅。中心問題是用科學辦法來確定從事某項工作的最佳方法，以提高勞動的生產率。科學管理理論的特點是 工作定額原理 操作方法和工具等的標準化原理 差別計件工資制 計畫和執行...
管理學原理重點知識大全管理學理論
第一篇緒論 一 管理與管理學 1 管理 是指組織中的管理者，通過實施計畫 組織 人員配備 領導 控制等職能，來 協調他人的活動，使他人同自己一起實現既定目標的活動過程。2 管理的基本特徵 1.管理是一種文化現象 2.管理的主體是管理者 3.管理的任務 職能與層次 3 管理的任務 設計和維持一種環境，...