什麼是後勤總務

2021-03-07 03:05:32 字數 4886 閱讀 8393

什麼是總務後勤管理?總務後勤管理是什麼意思?

後勤工作,亦稱總務工作。作為現今機關、企業事業單位不可缺少的一環,有著漫長的發展歷程。在不同的歷史時期,後勤工作的性質、內容都有不同特色。

隨著社會的發展變化,其所賦予的含義也不斷地變化、更新。

我國是歷史悠久的文明古國,諸子百家對後勤工作有不少論述。但追溯後勤工作的淵源,還要從「後勤」一詞的**入手。「後勤」一詞源出希臘文logistikos,意為「計算的科學」。

19世紀30年代,拿破崙的政史官a.h.若公尺尼在總結征俄失敗的經驗教訓時最先使用「後勤」概念,並以此作為軍事術語。可見,後勤先出於軍事上的用途。後勤工作最先是戰爭藝術中重要部分之一。

2023年,美國海軍歷史學家a.t.馬漢將這一術語解釋為:通過國家經濟動員,對武裝力量提供保障。美國海軍陸戰隊中校喬治·賽勒斯·索普於2023年著的《理論後勤學——戰爭準備的科學》一書認為,後勤與戰略、戰術一起構成戰爭科學的3大分支,現代戰爭的準備和實施必須有相關的後勤保障。

索普生動地描繪:「戰略之於戰爭,猶如情節之於戲劇,戰術比之為演員扮演的角色;後勤則相當於舞台管理、置辦道具及提供演出的種種維護工作」。

後勤作為一種軍事活動,有它特定的後勤機構和後勤保障內容。隨著資本主義經濟發展和工業革命帶來的**裝備的進步,後勤機構和後勤任務量膨脹得像雪球一樣急劇。主要表現在:

① 物資消耗數量增多,品種、結構發生極大變化,彈藥、油料和工程器材代替糧草成為主要物資;②衛生保障隨著醫療科學技術和交通運輸工具的發展,逐步成為系列化的工作;③交通運輸也成為將軍隊的一項專門勤務:①軍隊**裝備逐漸由機器產品代替了手工製品。

後勤工作是為各單位職能活動正常進行而提供的以服務為主要目的的工作。

後勤,本為軍事名詞,為「後方勤務」的簡稱,是指從物資、衛生、技術、運輸等方面保障軍隊需要的勤務。「兵馬未動,糧草先行」,這是我國歷代兵家對後勤工作在軍事行動中的地位、作用所作的高度概括和評價。現在」後勤」一詞已有更為寬限的外延,後勤工作亦日益為人們高度重視。

從職能上看,後勤工作分為行政管理職能和服務職能。行政管理職能,主要指行政財務管理、房屋管理、基本建設管理、物資裝置管理、環境秩序管理、後勤服務的規劃、協調與監督管理等。後勤服務職能,是指為保障本單位工作和職工生活提供的各項勞務和技術服務的職能。

主要有:服務中心(服務公司)及食堂、車隊、醫務室、服務班、技工班、**班、浴室、理髮室、小賣部、洗衣房、鍋爐、茶爐房、幼兒園、療養院、休養所、綠化副食品生產基地、禮堂、印刷廠、房屋修建隊、賓館招待所、後勤服務經濟實體等。

從性質上看,後勤工作大致可劃分為三種性質,即:後勤管理性工作、後勤服務性工作和後勤經營生產性工作。這三種性質的工作,各有自身的特點又相互聯絡,構成了後勤工作的複雜結構。

由於後勤工作是以服務為主要目的的工作,因此服務性是後勤工作的根本屬性。

服務勞動是在從事服務生產和經營活動過程中,勞動者運用特定的裝置和工具,直接滿足消費者對服務產品需要的勞動。馬克思指出:「服務無非是使某種使用價值發揮效用,而不管這種使用價值是商品還是勞動。

」對於提供服務的生產者來說,「服務就是商品,服務有一定的使用價值(想象的成現實的)和一定的交換價值。」同一般商品一樣,服務的二重性,是由創造服務產品的服務勞動的二重性決定的,即服務的具體形式創造使用價值,服務勞動作為人類腦力和體力支出形成價值。

馬克思的服務理論肯定服務勞動同生產勞動一樣,能夠創造使用價值和價值,屬於生產勞動。服務勞動者是社會財富的創造者,同樣為社會作出貢獻。後勤工作付出的勞動,就是服務勞動,是整個社會以及社會各個組成部分執行所不可缺少的重要「能源」。

隨著現代社會經濟的發展,服務勞動在社會勞動總量中所佔的比重逐漸增大,地位日益突出。這一方面要求人們必須重視後勤工作,尊重後勤工作者,正確對待後勤服務勞動的成果;另一方面,則要求突出後勤服務勞動的商品性,將後勒工作納入社會主義市場經濟軌道,促進後勤服務社會化的形成。

什麼是後勤管理

後勤管理是管理者動用一定的原理和方法、手段,通過一系列特定的管理行為和領導活動,使全體成員努力工作,以達到後勤工作目標的過程。

後勤管理是管理的一種形式,是管理的一般本質在後勤管理中的一種表現,由於後勤工作部門是為乙個單位的職能活動提供物資保障的機構,它的任務是為職能活動服務的。因此,後勤管理的任務就在於動用各種管理手段,通過組織、指揮和協調後勤職工的活動,來創造乙個遠比每個個人活動力量總和要大的後勤保障力量,以便高效率和高質量地完成後勤工作任務,進而保證單位職能工作的順利開展。後勤管理在乙個單位的各項管理工作中,是一項非常重要而又常常被人們忽視的管理活動。

在其他條件相同的條件下,乙個單位後勤工作的好壞,主要取決於管理水平的高低。

後勤管理是與科學技術的進步、生產力的發展水平緊密聯絡在一起的。生產力和科學技術水平直接決定著後勤工作中財和物的管理水平以及人員素質,這是後勤管理自然屬性的表現。另一方面,後勤管理又是占有生產資料的階級用來調整階級關係,維護本階級利益的一種手段,具有與生產關係相聯絡的性質,在階級社會中具有鮮明的階級性。

社會主義制度下的後勤管理不再體現為剝削與被剝削的關係,而體現人與人之間平等互助的客觀要求,這是後勤管理的社會屬性。

後勤管理的特點

後勤管理因其在各單位中履行服務職能,形成了區別於其他管理活動的7個方面的特點。

(1)社會性。後勤管理社會性的特點可以從3個方面來理解。一是後勤管理的內容。

由於社會目前可能提供的後勤服務還不能滿足各單位的需要,乙個時期內機關辦後勤、企事業單位辦後勤的狀況還無法徹底改變,因此,各單位的後勤服務門類,無所不包。二是後勤管理與社會上的聯絡。各單位的後勤離不開社會的供給、無論是物資、裝置、能源、交通,還是人員、技術、空間、資訊,都要由杜會來提供,各單位的後勤要受社會的制約和影響,社會是各單位後勤工作的總後勤。

三是後勤管理發展的方向。各單位的後勤服務正在向社會化的方向發展。數量更多,範圍更廣的後勤服務將隨著社會的進步逐步由社會承擔,後勤服務社會化遲早要實現。

社會性這一特點要求後勤管理人員充分注意和利用社會上的各種條件為本單位服務,同時又要力所能及地創造條件為社會服務,改變封閉式的後勤管理。

(2)經濟性。後勤工作是行政工作,又是經濟工作。後勤服務勞動屬於商品經濟範疇。

後勤工作的實質是通過市場經濟手段和生產(勞務)、交換、分配、消費四個環節,對後勤資源進行高效的配置,而經濟核算則是後勤工作的重要內容。

(3)服務性。後勤工作是服務工作。從它的管理物件來看,後勤工作並不直接體現乙個單位的職能,而是單位職能活動進行的服務性工作。

服務是後勤管理的乙個特點,也是後勤管理的全部意義所在。

(4)時間性。各個單位的職能活動是乙個有嚴密組織、嚴格程式的過程。為職能活動服務的後勤工作也必須按照這些程式的要求進行管理。

每項服務工作都因職能活動的需要面有確定的時間要求,這就決定了後勤管理具有很強時間性的特點。這是其一。其二,時間性還體現在「後勤先行」方面。

任何活動都要有一定的物資條件做保證,以一定的物質條件為基礎的前提,後勤工作就是提供基礎和前提的工作。其三,時間性還表現在很多後勤工作受到季節的影響和制約,違背了季節的要求,就會出現失誤,造成損失。

(5)複雜性。後勤管理工作繁重,任務多,是複雜性的主要特性。諸如人事、財務、物資、裝置、基建、房屋、伙食、交通、醫療、衛生、園林、環保、計畫生育、幼兒教育以及其他各項綜合服務工作,都由後勤部門管理。

政策性強是其複雜性的又乙個特性。財經紀律、基建法規、車輛配置原則、工資調整及發放等,後勤管理部門都必須按照黨和國家既定的方針、政策、法令、法規辦事,決不能隨意而行。涉及面廣,內外關係多,是後勤管理複雜性的第三個特性。

在目前社會這個大「後勤」尚不完善的情況下,要完成這種全面的主體服務,各單位就不可避免地形成「大而全」的後勤服務體系,後勤機構龐大,服務專案齊全,把職工的衣、食、住、行、生、老、病、退、死等事宜幾乎全部包下來。而要完成這諸多的服務內容,後勤既要與單位的每個職工打交道,又要與社會的有關部門保持經常性的密切聯絡,不僅有縱向聯絡,還有橫向聯絡,不僅涉及到人,而且涉及到財、物、時間和空間。

(6)群眾性。後勤管理的大量工作與群眾有著密切的關係,是為廣大群眾服務的,與群眾的切身利益有密切的關係。它必須天天接受群眾的監督和檢驗。

為了搞好後勤管理,還必須堅持發揚民主,堅持群眾路線,這是依靠群眾、相信群眾、做好後勤管理工作的重要方法。

(7)知識多科性。後勤管理需要有廣泛的知識作為基礎,在社會科學領域涉及到管理學、會計學、教育學、心理學、社會學、法學等,在自然科學領域涉及到的學科則更為廣泛。在後勤工作中知識多科性又表現在專業技術種類繁多,每個人都有一種或幾種專業。

這就要求後勤管理人員必須有廣泛的知識和多種專業的常識,進行科學管理,使各項工作逐步實現標準化、規範化、制度化,用現代化的管理手段和方法不斷提高科學管理水平。

後勤管理的作用

後勤管理的作用是由後勤管理的基本職能所決定的,具體來說主要體現在以下幾個方面:

(1)為職能活動提供可靠的物質保障。乙個單位的職能活動要想正常進行,後勤部門就必須事先安排搞好工作的必需的條件設施,提供後勤服務,這是職能活動正常進行的物質基礎。只有加強後勤管理,才能使這些基本的物質條件得到可靠的保證。

後勤管理的保證作用是其基本職能決定的,而這一作用是後勤管理的基本職能決定的,所以這一作用是後勤管理的基本作用。

(2)可以提高對人、財、物的利用率,從而促進職能工作效率的提高。如果只是有了充足的物質保障,而不去科學地組織管理,工作的效益是不會提高的。搞好後勤管理,可以使人、財、物似最佳方式結合,得以充分有效的利用,進而調動起人的主觀能動作用,做到「人盡其才」;提高資金使用效能,做到「財盡其力」;充分發揮物資裝置的潛力,做到「物盡其用」。

所有這些正是職能工作高效進行的必要條件。一切管理的作用都在於提高效益,否則就沒有管理的必要,從這個意義上說,這一作用是後勤管理的主要作用。

(3)可以體現黨對群眾的關懷和社會主義制度的優越性,促進職工積極性的發揮。後勤工作與職工的生活密切相關,牽涉到個人的切身利益,黨的許多方針政策、黨對群眾的關懷和社會主義制度的優越性,往往是通過後勤管理工作來體現。後勤管理工作做得好,必然會使黨的方針政策落到實處,把黨對群眾的關懷及時送到群眾心裡,使社會主義制度的優越性得到更充分的體現,職工就會更加熱愛黨、熱愛社會主義。

後勤工作搞好了,可以為職工提供舒適的生活、工作環境,解除他們的後顧之憂和實際困難,職工就會更加熱愛自己的工作,以極大的熱情一心撲在工作上,最大限度地發揮工作積極性,完成本職工作。

總務後勤管理

一 總務後勤主管崗位職責 二 總務後勤專員崗位職責 三 宿舍管理專員崗位職責 四 食堂管理專員崗位職責 五 保潔人員崗位職責 六 綠化人員崗位職責 七 食堂衛生檢查表 八 住宿人員管理表 1 住宿申請表 2 住宿人員資料卡 3 宿舍分配申請表 4 住宿登記表 5 宿舍檢查登記表 6 宿舍物品借用卡 ...

總務後勤管理

一 總務後勤主管崗位職責 二 總務後勤專員崗位職責 三 宿舍管理專員崗位職責 四 食堂管理專員崗位職責 五 保潔人員崗位職責 六 綠化人員崗位職責 七 食堂衛生檢查表 八 住宿人員管理表 1 住宿申請表 2 住宿人員資料卡 3 宿舍分配申請表 4 住宿登記表 5 宿舍檢查登記表 6 宿舍物品借用卡 ...

7總務後勤管理

第七章總務後勤管理 一 總務後勤主管崗位職責 二 總務後勤專員崗位職責 三 宿舍管理專員崗位職責 四 食堂管理專員崗位職責 五 保潔人員崗位職責 六 綠化人員崗位職責 七 食堂衛生檢查表 八 住宿人員管理表 1 住宿申請表 2 住宿人員資料卡 3 宿舍分配申請表 4 住宿登記表 5 宿舍檢查登記表 ...