花店營銷策劃方案
花店名：香花坊
一、**策略
1、市場範圍選擇
在投入期僅選擇**總站所在地南京江寧大學東城區試點市場，該區市場容量在3000人，較有代表性，試點為半月。當模式後，以asp的在分站推廣。先在建成的7個分站試運營，3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。
2、宣傳客戶，宣傳以成教學生和經管學生為主，對流行感興趣，往往容易潮流，而邏輯思維較強的工科學生先期的受眾傳播宣傳。
3、現場**
選擇9月8日和9月9日兩天為宣傳日期，之前，先將宣傳單分發至學生宿舍
宣傳內容包括：
⑴懸掛的彩色橫幅，位於校園主幹道上，為3-5條，以「my大學」**和「校園花店隆重推出」為題搭配懸掛。
⑵在校園**量較高的位置如宿舍門口和飯堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可網查詢並訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，並擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。
⑶請學校廣播站播發「my大學」宣傳擬定的宣傳材料，在早、中、晚各一次，連續數日。
⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有「my大學」**的綬帶，解說，並組織**活動，中獎者可以現場訂購20元的鮮花，由**付款。
⑸在宣傳當天，請與學校的**到現場報道，如中青報、各地方電視台等。
二、營銷策略分析
1、品牌策略
**建設初始，便非常品牌。網域名稱是「my大學」（但校園花店**的欄目精心策劃，要有品牌效應。**isp、icp的功能吸引訪問量，知名度，校園花店的美譽度訪問量。
主副品牌策略，主品牌很樸實 「校園花店」，目的是吸引盡多的大學生；副品牌是下了一番功夫的，如「玫瑰戀情」、「親情花遞」等等，目的是表達產品的優點與個性形象，營造典雅的個性，傳播快捷，符合市場消費者的消費需要。
在品牌包裝上，由美工人員詳細的市場調查和大膽**，與靜態頁面相的設計方案，從視覺形象和文字字型都精心規劃，力求獨特創新。
同時進行了產品分類
主要分為：情人節鮮花、生日鮮花、教師節鮮花、慰問鮮花、祭奠鮮花、商務鮮花等。
1、情人節鮮花：當代的眾多大學生追求時尚與浪漫，在情人節之際更是凸顯無疑，依據大學生的浪漫心理，在情人節，這個獨特的節日裡，鮮花的需求量比較大。
2、生日鮮花：
每天都有人生日，所以生日鮮花永遠也不會冷卻於市場，也沒有誰能把這塊市場的大蛋糕一口吃掉，據有關調查分析，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友，所以我們可以針對女性來設計適合她們的生日鮮花。
3、教師節到了，給老師送一束鮮花，是許多學子表達感恩之情的最好也是最直接的方式。，送花是很有講究的，送不同的鮮花，你將向你的老師表達一種不同的含義，本店將會為不同學子的需求提供更加細緻的花種分類和介紹。
4、慰問鮮花：
慰問鮮花主要用來探訪慰問的場合，慰問鮮花的設計會給人一種有活力，溫暖、積極的感覺。5、祭奠鮮花：
祭奠鮮花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在現實當中的花店很少會有祭奠的花買，這種花主要以白色為主。此項分類主要是針對大學城周邊地區而言。
6、商務鮮花：
這種產品主要用於商務場合，例如：接待貴賓，會場裝飾，服裝裝飾等等。商務鮮花在大學生中購買較少，但是對於教師及周邊商務人員而言，還是有很大的市場的。
2、**策略
網上花店鮮花**走中低檔**策略，在原料、包裝、服務等力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理，將採用兩種定價策略：
較少的包裝，如1支玫瑰普通裝，尾數定價法，如定為4.9元幣，主要消費者求廉心理。
較多的包裝，如20支的玫瑰，整數定價法，21支定為29元，**中包含吉祥數字，目的是消費者求名心理。
總體來看，網上校園花店的**與同類網上花店**相比有幅度的降低，點，有**競爭優勢。
3、**策略
⑴宣傳策略走的是低成本、高產出的。印刷宣傳品， 由**宣傳分宿舍發放，密集戰略；學校廣播站、報欄、宣傳欄免費宣傳**本身資訊流優勢宣傳和形象，並與各大報社、地方電台與電視台的關係，互惠互利雙贏的戰略模式。**時間為：
在一些節日，例如春節、聖誕節、情人節、母親節、教師節等節日上進行產品**。
⑵服務方面
營銷客戶的思路是努力將潛在客戶變為現實客戶，將滿意客戶轉變為忠誠的終身客戶，而且往往客戶的否定，企業的美譽度就為0。，網上花店的服務是一流的，配送隊員而言，只要有定單，就定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。
4、渠道建設
就來看，網上花店主要是與一級批發商關係。選擇批發商時，考察其經營業績、信譽、合作、供貨等，要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點，以便於各高校配送就地取花。通常與批發商簽定合作協議，就**與產品質量等問題達成意見，配送員在任何一家網點取花**一樣的，並且在半月至一月內結算。
將來，隨各地的，也可以異地訂購，異地專遞服務。
三、市場群構成
1、 由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直**，消費者定位為在校大學生。該**除南京的總站外，在全國7個城市〔哈爾濱、天津、杭州、成都、西安、合肥、廣州）設有分站， 暫定的消費群以這8個城市的8所大學為，將來市場，以南京醫科大學為例，在校生近2萬人，則投入期8城8校共有近20萬的消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，的市場規模是龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將**的忠誠客戶問，市場的容量將是可觀的。
2、消費者的心理分析
⑴有的好奇心理，在創新有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買。
⑵購買上是感性的，但受自身經濟收入的其購買又帶有理性色彩，選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學生固定的購買模式，購買往往隨心所欲。
⑷和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
⑸產品購買的因素依次為：**、品種、包裝、服務等。
⑹購買節日性很強，在教師節、情人節、聖誕節及朋友生日前後。
3、消費群對產品需求的特徵：
⑴**方面
在校大學生購買不問**，但從網上定單來看側重於中擋價位。在定單上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一）、3支（我愛你）、19支（愛情路上久久長久）、21支（最愛）等等，在教師節天往往以班級人數為訂購鮮花。
⑵包裝與質量
包裝傾向於要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求苛刻，如不允許有打蔫等。
四、營銷狀況分析
**營銷的優勢
（1）物流配送優勢。國內網上購物在技術、資金、網路設施、支付等的發展低，但在物流配送有的優勢。
「my大學」**是為在校大學生服務的，配送隊伍由學生組成。配送隊員的待遇是工資加提成，但總數較低，大大降低了人力資本，而且配送人員的性和熱情，可以從實踐中學到新經濟的遊戲規則，這本身是無形收穫，兩者相，相得益彰。
（2）分站網點，建成包括總站在內的8個站點，分別位於8個省會城市，佔據了8所大學的市場，至2023年6月份之前，將再建15個分站分別位於各省會城市，並由在校大學生管理，現在有40所高校加盟，40個銷售和服務網點。
（3）品種全，網上花店以城市市場分類，每個城市推出30種左右的鮮花品種，則共有300種左右的品種可供消費者選擇，但只了同城訂購同城配送和異地訂購同城配送。
（4）服務質量高，鮮花配送隊員在校大學生，筆試和面試兩輪選拔，並培訓後，配送隊員有很強責任心，在社交能力、表達能力、服務意識等深受消費者的歡迎，在客戶心目中了的美譽度。
**營銷的劣勢
（1）資金緊張，宣傳等市場**活動位，在程度上了**的知名度，受眾認知程度較低。
（2）供貨渠道建設有待於，**還自建配送中心，只能鮮花批發市場，但在同一城市位於各個行政區都有鮮花點的批發市場幾乎，這在程度上制約了**配送的發展。
（3）鮮花**有較強的季節性，在節日**浮動，但**的**總是，解決的方案之制定**格，但容易引起消費者的反感；方案之制定中低**，但**收入有的風險,方案是讓消費者滿意。
五、營銷分析
1、營業額收入
以2023年9月10日當天東北大學東校區為例，該天主要訂購送給教師的康乃馨等鮮花，銷售額在1000元。
2、支付
網上**支付5，離線支付超過95，正與招商銀行等金融合作關係，**支付。
3、訂貨
e-mail定單近10，直接「my大學」**校園花店訂購超過85，**訂購近5。
4、客戶特點
年輕化，100為青年人，以男性學生為主；信譽高，文化素質高，無壞帳。
5、消費特點
60元的鮮花最受歡迎。
七、在售後服務，由客戶服務部幾種：
①打感謝**或發e-mail友情提醒服務，並在客戶重大節日時發電子賀卡。
②無條件客戶退貨，受理客戶投訴。
③設立消費者調查表，附贈禮品，消費者需求的手資料。
④次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，並享受**優惠，會員後享受會員**。
⑤不得在網上或離線會員沙龍，交流資訊，溝通感情，並解答客戶最感興趣的問題。
⑥客戶資料庫檔案，客戶重複訂購時只要輸入名字，客戶的資訊便自動調入系統。 ⑶包裝 ，網上花店有三種包裝：是普通裝，市面流行；種是高檔裝，顯得高貴典雅；種是定製包裝，客戶將個人的要求填在定單的備註欄目，配送隊員客戶的要求包裝並配送，種包裝恰恰體現了網路時代個性消費的要求。
八、競爭情況
很多花店老闆意識到了鮮花產業發展的方向，紛紛高薪聘請花藝師。由於人們對花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店業務的發展方向。「量身定做」成花店方向花店的經營秘訣在於，賣的不僅僅是花，而要能更多地為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務。
如果花店只賣鮮花，拼**，那麼花店的競爭力就會大打折扣。
11級營銷策劃期中試卷
班級 11營銷 一 商品推廣活動策劃 1 背景資料 2002年，果汗飲料的消費人群有所增加。對於果汁飲料市場，女性化的品牌形象和天然 健康的品牌概念已經成為眾多消費者和企業所認同，如 匯源 的 喝匯源果汁，走健康之路 如 統一 的 多喝多漂亮 以及梁詠琪代言的 康師傅 某飲料 無不體現了這些特徵。根...
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金牌營銷大賽策劃書 一 大賽背景 金牌營銷創業計畫大賽是把專業知識 就業意識 創新意識 投資意識 風險意識融入校園學生文化活動的比賽 通過比賽的開展，開拓了視野，加深了對所學專業知識的理解，學生的社會實踐應用能力大大增強，使學生在未來的社會競爭中處於優勢 活動本身也極具挑戰性，對於參賽者的綜合素質具...
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炎黃一號 持續營銷策劃思路 一 時間 目的 正式活動時間 2011年10月17日至2011年11月22 日。活動目的 通過 炎黃一號 專項持續營銷活動，積極維護好首發參與客戶的熱情，積極開拓新資源，以產品為抓手，強化營業部和資產管理總部的銷售管理 銷售支援 活動組織 培訓督導等工作，最終實現公司 炎...