甘肅廣播電視大學開放教育
工商管理模擬實驗操作規範
2008-3-20
工商管理綜合模擬實驗是工商管理專科專業集中實踐教學環節的重要組成部分，目的是使學生將所學知識貫通起來，提公升學生的實操能力，從而為學生進入社會，參與管理工作打下良好基礎。
一、實驗目標
通過本實驗，使學生能夠在現代管理平台上，參與營銷、技術、採購、裝置、生產、質量、倉庫、財務、人事等各個環節的實際操作，以達到：
1．強化、融通學生所學的企業管理理論和方法；
2．了解、掌握企業管理中各管理部門的職能及其相互的協調與制約關係；
3．理解企業的**、銷售過程，掌握物流、資金流、資訊流的執行程式。
二、基本要求
1．工商管理模擬實驗作為工商管理本/專科專業集中實踐環節社會實踐的一種重要形式，凡工商管理本科學生都必須完成該套實驗；凡工商管理專科學生在具備條件的分校、工作站和教學點都必須採用工商管理模擬實驗完成社會實踐，沒有條件的教學點和工作站，可以在調查報告和模擬實驗兩種形式中任選其一。
2．凡已修本專業課程學分達到全部課程總學分60%以上的學生，均可參加模擬實驗實踐教學。
3．工商管理模擬實驗教學工作一般在第五學期安排。由於開放教育滾動開課，對於提前修完規定學分的學生，也可以考慮提前安排。
4．工商管理綜合模擬實驗教學工作必須配備具有一定資格要求的一定數量的指導教師。學生應在指導教師指導下，認真完成模擬實驗任務。
5．工商管理模擬實驗教學工作不應少於三周，學生上機時間累計不低於20學時。
6．工商管理模擬實驗室，要求統一使用《**廣播電視大學管理模擬實驗室（多**作業系統）》（網路版）作為基本實驗內容。
三、實驗內容
工商管理模擬實驗軟體共有10個模組，學生在10個模組中至少選擇4個模組進行實驗，其中營銷管理、生產管理為必選模組。
（一）企業背景介紹(基礎)
（1）以乙個典型的企業案例為例，講述企業的背景、流程。
（2）介紹模擬系統的操作規範與流程。
（二）基礎資料(基礎)
（1）了解基礎資料與業務管理之間的關係。如物料主檔案與物料管理之間的關係、物料清單與物料需求計畫的關係等。
（2）了解基礎資料的表現形式以及錄入方式。
（3）掌握基礎資料的**以及相關獲取的手段、方法。
（4）了解基礎資料的作用、意義、重要性。
（5）根據系統配備的案例，建立一套基礎資料進行操作練習。
（三）營銷管理
（1）掌握營銷部門的工作內容和業務流程，認識、掌握營銷管理的方法和策略；理解銷售與售後服務之間的相互關係。
（2）了解營銷部門與生產、財務等管理部門之間的相互關係。
（3）理解營銷管理的作用、意義、重要性。
（4）根據系統配備的案例，建立一套營銷資料進行操作練習。
（5）通過**幫助，學習與營銷管理相關的知識。
（四）技術管理
（1）掌握技術部門的工作內容和業務流程。
（2）了解技術部門與其他管理部門之間的相互關係。
（3）理解技術部門的作用、意義、重要性。
（4）根據系統配備的案例，建立一套資料進行操作練習。
（5）通過**幫助，學習與技術管理相關的知識。
（五）採購管理
（1）掌握採購部門的工作內容和業務流程，認識、掌握採購管理的方法和策略。
（2）了解採購部門與生產、倉庫等管理部門之間的相互關係。
（3）理解採購管理的作用、意義、重要性。
（4）根據系統配備的案例，建立一套資料進行操作練習。
（5）通過**幫助，學習與採購管理相關的知識。
（六）裝置管理
（1）掌握裝置管理的工作內容和業務流程，認識、掌握裝置管理的方法和途徑。
（2）了解裝置管理部門與生產等管理部門之間的相互關係。
（3）理解裝置管理的作用、意義、重要性。
（4）根據系統配備的案例，建立一套資料進行操作練習。
（5）通過**幫助，學習與裝置管理相關的知識。
（七）生產管理
（1）掌握生產管理的工作內容和業務流程，認識、掌握生產管理的方法和策略。
（2）了解生產部門與其他管理部門之間的相互關係。
（3）理解生產管理的作用、意義、重要性。
（4）根據系統配備的案例，建立一套資料進行操作練習。
（5）通過**幫助，學習與生產管理相關的知識。
（八）品質管理
（1）掌握品質管理的工作內容和業務流程，認識、掌握品質管理的方法和途徑。
（2）了解品質部門與其他管理部門之間的相互關係。
（3）理解品質管理的作用、意義、重要性。
（4）了解iso9000認證的內容、認證程式及與全面質量管理的關係。
（5）理解計量器具的管理在品質管理中的作用。
（6）根據系統配備的案例，建立一套資料進行操作練習。
（7）通過**幫助，學習與品質管理相關的知識。
（九）倉庫管理
（1）掌握倉庫管理的工作內容和業務流程，認識、掌握倉庫管理的方法和程式。
（2）了解倉庫與其他管理部門之間的相互關係。
（3）理解倉庫管理的作用、意義、重要性。
（4）根據系統配備的案例，建立一套資料進行操作練習。
（5）通過**幫助，學習與倉庫管理相關的知識，如abc分類法、經濟批量法、安全庫存量等。
（十）財務管理
（1）了解財務部門內部以及與其他管理部門之間的相互制約、協調關係。
（2）了解財務部門的功能及其業務流程。
（3）理解財務管理的作用、意義、重要性。
（4）了解財務報表的資料**及其在管理中所起的作用。
（5）按照實習手冊提供的案例模擬操作。
（6）通過**幫助，學習與財務管理相關的知識。
（十一）人力資源管理
（1）了解人力資源部門內部以及與其他管理部門之間的相互協調關係。
（2）了解人力資源部門的功能及其業務流程。
（3）理解人力資源管理的作用、意義、重要性。
（4）按照實習手冊提供的案例模擬操作。
（5）通過**幫助，學習與人力資源管理相關的知識。
（十二）資訊管理(增強)
（1）資料流程圖的圖例說明，比如資料處理，報表儲存等。
（2）根據業務流程，邏輯流程圖設計資料流程圖。
（3）各種表單字段的定義。
四、實驗考試和實驗報告
1．實驗考試：
按照實驗教學工作具體要求，學習態度較端正，能夠基本完成實驗內容，實驗時數達到規定時數一半以上的學生，可以參加實驗考試。對於工商管理模擬實驗均採取上機考試辦法。考試內容為練習內容，滿分100分。
（1）為了保證實驗考試的順利進行，指導教師在考前應對學生進行考試模組的操作演練。
（2）試題由計算機隨機組卷或老師自行組卷生成，本科題型不得少於四種，其中流程題為必選題型，流程題的分值不得低於總分值的60%，題量不得少於三道，專科題型不得少於三種，其中流程題為必選題型，流程題的分值不得低於總分值的50%，題量不得少於三道。每套試題的容量應符合實驗內容和實驗時間的要求。一次考試考生超過十五人的應組a、b兩套試卷進行考試。
（3）考試時間為2小時。由指導教師指令「考試開始」和「考試結束」，並收集考試成績。
2．實驗報告
（1）學生完成模擬實驗後，應填寫《甘肅廣播電視大學工商管理模擬實驗報告》。
（2）實驗報告包括實驗時間、實驗內容、實驗結果與實驗體會，要求字數在以上。
（3）實驗報告應作為實驗答辯和成績審定的主要依據。
五、成績評定及驗收
實驗成績包括實驗考核成績、指導教師初評成績兩部分。
1．實驗考核成績
實驗考核成績為學生上機實驗操作成績。
2．指導教師初評成績
由指導教師綜合考查學生實驗過程、實驗考核成績及實驗報告撰寫情況等，給出初評成績。初評成績分為優秀、良好、中等、及格、不及格五個等級，分別用等級成績和數字成績同時表示。
（1）優秀（90分以上）：學習態度端正，能夠認真完成全部實驗內容，熟練掌握各個實驗專案的操作，實驗考核成績在90分以上，實驗報告填寫規範、書寫字跡工整。
（2）良好（80分～89分）：學習態度端正，能夠認真完成實驗大部分內容，較好掌握各個實驗專案的操作，實驗考核成績在80分以上，實驗報告填寫規範、書寫字跡工整。
（3）中等（70分～79分）：學習態度較端正，能夠較好完成實驗內容，較好掌握各個實驗專案的操作，實驗考核成績在70分以上，實驗報告填寫較規範、書寫字跡較工整。
（4）及格（60分～69分）：學習態度較端正，能夠基本完成實驗內容，基本掌握各個實驗專案的操作，實驗考核成績在60分以上或屬於參加補考成績在60分以上者，實驗報告填寫基本規範、書寫字跡基本工整。
（5）不及格（59分以下）：
有下述情形之一者便為不合格：
<1>不能按基本要求完成實驗內容，實驗時數不足規定時數一半以上。
<2>實驗考試兩次不及格。
<3>實驗報告填寫不規範、書寫字跡繚亂，病句或錯別字較多。
<4>實驗報告有抄襲及其他弄虛作假行為。
<5>不能按時提交實驗報告。
實驗成績應由教學點填寫《甘肅廣播電視大學集中實踐環節教學成績彙總表》（附表2），隨實驗報告報送分校複審，省校驗收，**電大抽查、終審。
實驗報告經審核合格後給予5學分。未完成模擬實驗或成績不及格者不計學分。
六、實驗答辯
考慮到工商管理模擬實驗的特殊性，即學員抄襲行為可能發生，控制難度較大，因此建議分校可根據具體情況組織工商管理模擬實驗答辯，是否進行實驗答辯由各分校自行決定，並報省校備案。
七、指導教師資格與職責
1．指導教師資格
工商管理模擬實驗指導教師的選聘必須符合以下條件：
（1）具有認真的工作態度、豐富的專業知識和較高的業務水平；
（2）具有工商管理專業本科及以上學歷，中級及以上專業技術職務；
（3）持有省校頒發工商管理專業指導教師資格證書。
各教學點應嚴格按指導教師資格要求選聘符合條件的教師，並填報《甘肅廣播電視大學社會實踐指導教師申報表》（附表1）報分校初審，經省校複審後，確定安排指導工作。對於聘請指導教師確有困難的教學點，應於社會實踐工作安排前乙個月報請省校統籌安排指導。
2．指導教師職責
（1）明確實驗培養目標和實驗基本要求，對學生進行思想教育工作，提高學生對實驗的認識。
（2）根據工商管理模擬實驗教學工作的具體要求和安排，制定詳細工作計畫。
（3）指導學生制訂實驗計畫，對學生模擬實驗全過程進行指導和監控，解決實驗操作中的有關問題。
（4）命制實驗考核試題，配合教學點組織實驗考試。
（5）指導學生撰寫實驗報告，鑑別並制止抄襲等造假行為。
（6）針對學生模擬實驗過程表現寫出恰當的評語，並給出初評成績。
安排工商管理模擬實驗教學工作的教學點，必須配合指導教師工作，並應根據指導工作量支付相應的工作報酬。
河北廣播電視大學工商管理專業第一次作業
學數學的重要性 姓名 趙薇教學班 2011年秋工商管理 學號 1113001250021郵編 050021 摘要 數學是最基本的學科，許多學科都得應用數學的知識，數學也是我們生活中不可缺少的一部分，生活中處處有對數學的應用，所以認識學數學的重要性，從而學好數學尤為重要。本文結合例子對數學的重要性進行...
新疆廣播電視大學二00八屆工商管理專業 本科
集中實踐環節實施細則 新疆廣播電視大學 人才培養模式改革和開放教育試點 管理學科工商管理類工商管理專業培養的是應用型高等專門人才，要求學生系統掌握現代管理理論知識，系統掌握企業經營管理的基本理論 基本知識 基本方法，具有企業綜合管理的基本素養和技能，能夠運用所學的專業知識發現 分析和解決實際問題。該...
甘肅廣播電視大學天水市分校檔案
天電大字 2007 58號 電大天水分校關於開展 2007年開放教育網上教學檢查的通知 各工作站 教學點 為了提高全市電大網上教學質量，繼續深化人才培養模式改革及 教學模式改革，根據甘肅電大 關於開展全省電大2007年開放教育網上教學檢查的通知 甘電大字 2007 157號檔案精神，我校決定於200...