經常聽到或看到很多做外貿的,但不是做業務員的，對業務員的種種不滿,認為他們也沒什麼了不起,憑什麼拿的工資比我們高的多?!
我有以下幾個問題想問那些不是做業務的.
1.對你的產品你有足夠的了解嗎?
我所說的了解可不是一般意義上的,拿我做的這個自行車來說吧,他就要求你的了解程度要小到乙個螺絲釘.而且各種不同規格的**你要能一口就說出來.
2.對你的客人有足夠的了解嗎?
業務員一定要有這樣的水平,在最短的時間內判斷出乙個新客人的一些性格特徵.如是急性子還是慢性子,辦事的效率等等.
要能在最短的時間內判斷出乙個客人是真正的客人還是個過客.
有了一點了解以後,還要去了解客人所在的國家的一些情況,因為你不可能天天與客人只是談生意,那樣時間一長你就會發現自己的工作了無生趣,除非你就是為賺錢所生.
我個人的觀點,當你能將與客人之間的商業關係轉換成朋友關係時,那你這個業務員才是真正成功的.
3.對你自己夠了解嗎?
許多人肯定會說,這個傲天腦子有問題,我們最了解的就是自己了!
那好,請問一下,當客人冤枉甚至責罵你的時候,你會去與客人抱怨嗎?(大多數情況下你會夾在客人與工人之間無所適從的.).反正我是不敢抱怨,要罵也用客人聽不懂的語言來罵他.
我不是頂級採購商,也不是頂級**商,所以我也不敢叉著腰去罵工廠.我只能將他們兩邊的罵自己通通接納.然後慢慢消化.
當客人在半夜兩三點打**給你的時候,你會惱火嗎?(他可能是無意的,因為客人可能不知道兩個不同的國家是有時差的.).
但是你一定要知道,你一定要在客人工作時間內聯絡他.
你會從客人的角度去考慮一些問題,想客人所想,急客人所急嗎?而不是天天都想著這個客人可以給我帶來多少經濟收益嗎?(即使有時候可能會惹的你自己的老闆不高興).
如果上面三個問題你的答案都是"我可以"的話,那麼歡迎你加入這個非人的世界!
然後你就會發現:業務員是應該拿高工資的.
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